Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Semenova@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Здравствуйте. Прошу вас разрешить мне расрочку долга за газ и прошу не отключать, в связи с тяжёлым материальным положением. Я нарушила расрочку, так как была арестована картав течении двух месяцев. Сейчас исполнительный лист пришёл на работу с высчетом 50% от зарплаты, учу одна ребенка на платной основе- 60 т. в год. Имею ещё долги, так как в семье была авария у зятя. Оказывая помощь своей дочери , образовались большие долги. Я прошу вас пойти мне на встречу и разрешить мне расрочку долга на 8 мес. И прошу не отключать газ, так как со мной прописаны и проживают дочери и внучка которой 2,5 года. Дочь в разводе. ( документы в подтверждении своих слов прилагаю)
Екатерина Юрьевна, 10 июня 2021
Рассмотрим ваше обращение, ответим вам
Добрый день! Живем в частном доме. Подходит срок поверки или замены газового счетчика
Каков порядок действий? Есть ли льготы при оплате для пенсионеров, ветеранов?
Николай Валентинович, 09 июня 2021
С информацией о счетчиках можете ознакомиться в разделе «Приборы учета газа». https://mrg48.ru/consumers/individual/devices/ Вызвать слесаря для снятия, установки или замены прибора учета газа можно через наш сайт. Кнопка «Вызов слесаря» https://gro48.ru/clients/to/request/
Если будете менять, то счетчик специалисты могут сразу привезти с собой, если поверять, то специалисты его снимают, вы сами везете не поверку, если счетчик проходит проверку, наши специалисты ставят его обратно. За время отсутствия счетчика, если он снят до истечения срока поверки, начисления производятся по среднемесячному потреблению.
Здравствуйте. В начале июня отправили заявку на переоформление договора. Никаких сообщений о прогрессе на почту не приходили. Каков сейчас статус переоформления?
Юрий Михайлович, 09 июня 2021
Уточним, ответим вам.
Здравствуйте хотел узнать какой срок поверки счетчикаjsn-j16ls
Сергей Васильевич, 09 июня 2021
Срок поверки счетчика есть в паспорте прибора.
14.05.2021 я обращался с очередным вопросом об отсутствии квитанций на оплату... Просил выслать квитанции за предыдущие периоды и текущий.
Ответом было:
"Будем высылать вам квитанции на электронную почту."
И снова вопросы: Долго ждать?... И будут ли вообще квитанции..?
Павел Владимирович, 08 июня 2021
Возможно, почта была указана некорректно, мы проверим.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько стоит подключить газ после отключения и через сколько после оплаты включат газ?
Анна Викторовна, 08 июня 2021
Все зависит от способа отключения и количества текущих заявок.
Я приобрел квартиру по адресу село Тюшевка улица Центральная 14 кв 8. нужно переоформить лицевой счет. какие документы нужны и как отправить вам на электронную почту?
Олег Евгеньевич, 08 июня 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Добрый день. Подскажите, какие документы необходимы для перевода лицевого счёта на покупателя квартиры, и возможность предоставления-онлайн.
Михаил, 07 июня 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
отмена судебного приказа в елецком мировом судебном участке 1.несогласие с суммой насчитанной за газ.
евгения григорьевна, 07 июня 2021
Примем к сведению
Когда приварят газовую, трубу, расположенную на стене у первого подъезда дома 4/4 по ул. Филипченко, к оторвавшемуся кронштейну
Сергей Александрович, 06 июня 2021
Передали вопрос в "Газпром газораспределение Липецк"
Какие документы необходимо предоставить при смене количества проживающих?
Галина Федоровна, 03 июня 2021
Справку о составе семьи
Здравствуйте, прошу Вас предоставить рассрочку платежа по задолженности
Кузнецова Елена, 03 июня 2021
Проверим ситуацию по вашему лицевому счету, ответим вам.
Добрый день. В доме прописаны 3 человека., а проживает только 2. Могу я написать заявление , что нас живет фактически только 2 человека в доме. Я позвонила диспетчеру по работе с клиентами, там мне сказали , сейчас так нельзя сделать, и платить придется за всех троих. Мой телефон 89513025495
Наталия Николаевна, 03 июня 2021
если предоставите документ, который подтвердит фактическое проживание человека в другом месте, перерасчет возможен.
предупреждаю что мы птдаем иск на межригеонгаз елец за перемороженный дом площадью 130квадратов со всей инфраструктурой трубами ремонтами и тд.в суд города москвы по месту прописки владельца дачи в елецком районе заречная 61 .сазыкино на 800000тыс рублей .сухорукова.е.п.
черикова ирина, 02 июня 2021
Сегодня сотрудник отказался установить газовую плиту , сославшись на то, что ей чуть больше 10 лет.
Эта плита проходила техническое обслуживание 10.03.2021г. по адресу: г. Липецк, ул. Жуковского, 4-28,
о чем ему был показан документ. Установки я ждала месяц после заявки. Прошу Вас помочь в данном вопросе.
Антонина Дмитриевна, 02 июня 2021
Ваше обращение передано в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Хочу заменить напольный агв и водонагревательную колонку на настенный газовый котел , монтаж котла должны делать слесари из горгаза ? или не обязательно ? и сколько это будет стоить ? Спасибо .
Евгений Александрович, 01 июня 2021
передали ваш вопрос в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Умер один из собственников жилья, как его убрать из кол-ва проживающих в квитанции при оплате за газ.
Новиков Александрович, 01 июня 2021
предоставьте справку о составе семьи.
В личном кабинете подключены два лицевых счета, но лицевой счет 032052034 не вижу. Почему?
Татьяна Алексеевна, 01 июня 2021
Уточним, ответим вам.
Здравствуйте!
В апреле месяце, по моей заявке, мне отключали подачу газа (в связи с ремонтом на кухне). В данный момент мне необходимо заменить вентиль и подключить шланг к новой газовой панели. Как осуществить подачу заявки на эти услуги?
Мой телефон 89046921869
Сергей Николаевич, 31 мая 2021
Вызвать специалиста для установки, ремонта или замены газового оборудования, а также для проведения технического обслуживания можно через сайт. Кнопка «Вызов слесаря» https://gro48.ru/clients/to/request/
Получил по наследству часть дома с газовым отоплением. В связи с этим есть несколько вопросов. 1. Необходимо переделать документы на меня. 2. Какие документы и материалы требуются для установки газового счетчика. 3. Хочу произвести замену газового котла на новый, что мне для этого потребуется, желательно с минимальными изменениями в документации и оформлении. 4. Планирую замену двухконфорочной газовой плиты на четырехконфорочную, что мне для этого необходимо? Возможно ли совместное решение вышеперечисленных вопросов, для минимизации потерь времени?
Олег Владиславович, 31 мая 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/ По остальным вопросам лучше вызвать слесаря для решения вопросов Кнопка «Вызов слесаря» https://gro48.ru/clients/to/request/ или проконсультироваться по тел. 257-257