Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы —
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.
Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru
На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.
Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.
Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.
Здравствуйте, изменилось количество зарегистрированных лиц в квартире. Какие документы нужно предоставить и можно ли отправить по электронной почте? Если да, то подскажите адрес эл.почты. Спасибо
Виктория Михайловна,
27 февраля 2026
Добрый день, вам нужно предоставить расширенную справку о числе зарегистрированных в жилом помещении. можно копию (скан) в ваше абонентское подразделение. Контакты (электронная почта) на нашем сайте в разделе Абонентские подразделения.
Здравствуйте! Я купила дом, теперь необходимо сменить договор и лицевой счет на меня, как собственника. Можно ли это сделать в электронном виде по почте или обязательно лично прийти в офис. Какие необходимы документы помимо договора купли-продажи и ЕГРН?
Светлана Андреевна,
26 февраля 2026
Добрый день, вся информация, а также онлайн-заявка на заключение договора поставки газа на нашем сайте в разделе Договор поставки газа.
Как поменять в договоре Кубы ,
Андрей Дмитриевич,
26 февраля 2026
Обратитесь в свое абонентское подразделение. Раздел Контакты нашего сайта.
Справка о переустановки плиты, какие документы нужны для получения справки?
Александр Леонидович,
25 февраля 2026
Добрый день, уточните, какого рода справка вам нужна?
Здравствуйте.
Делаем ремонт. Можно ли перенести газовую трубу , которая идет в квартире через коридор ?(квартира на первом этаже)
Елизавета Алексеевна,
24 февраля 2026
Добрый день, вам необходимо вызвать специалиста для оценки возможностей переноса. Для этого обратитесь в компанию "Газпром газораспределение Липецк" Клиентский центр: 8(800)350-78-04
Где находится кнопка оплатить на вкладке оплаты технического обслуживания газового оборудования
Максим Валентинович,
24 февраля 2026
Вы имеете в виду Личный кабинет или сайт "Газпром газораспределение Липецк"? В первом случае вам в услугах нужно выбрать Техническое обслуживание газового оборудования и в качестве получателя оплаты "Газпром газораспределение Липецк". На сайте компании также можно оплатить ТО на соответствующей странице.
22.04.2026 истекает срок поверки счетчика. Сообщите пожалуйста порядок моих действий. Куда обращаться?
Владимир Евстафиевич,
23 февраля 2026
Добрый день, вся информация на нашем сайте в разделе Физическим лицам - Приборы учета газа
Здравствуйте! Скажите стоимость подключения новой газовой плиты
Евгения Анатольевна,
23 февраля 2026
Добрый день, с прайсом на услуги вы можете ознакомиться на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Здравствуйте!
Мне подключили в начале февраля 2026 г. газ по адресу указанному выше.
Квитанция в феврале не пришла на почту.
Как мне узнать мой абонентский номер и как получать квитанции?
Андрей Николаевич,
22 февраля 2026
Добрый день, ваш абонентский номер указан в договоре поставки газа. Проверьте свою электроную почту, возможно, квитанция пришла в электронном виде. Если не так, обратитесь в ваше почтовое отделение.
Добрый день, у меня есть садовый участок в снт сн Металлург 2 на 19 линии, подскажите когда будет проводиться газ и к нему можно будет подключиться? Спасибо!
Павел Сергеевич,
20 февраля 2026
Добрый день, уточнить ход работ (если вы направляли заявление) нужно в компании "Газпром газораспределение Липецк", которая ведет работы по подключению. gro48.ru
Добрый день. Оплатила первый раз квитанцию в приложении, идут вторые сутки, квитанция все висит. Как узнать- прошла ли оплата?
Светлана Николаевна,
18 февраля 2026
Добрый день, в Личном кабинете должна отражаться оплаченная вами сумма. Обычно в течение трех дней идет зачисление.
Добрый день.Подскажите,какие документы нужно вам направить,если произошла смена собственника квартиры.
Ирина Константиновна,
18 февраля 2026
Добрый день, новому собственнику необходимо заключить договор поставки газа на свое имя. Вся информация, а также онлайн-форма заявки на заключенипе договора поставки газа на нашем сайте в разделе Физическим лицам - Договор поставки газа.
Добрый день! в марте истекает срок действия счетчика газа. Хочу поменять его на новый. Подскажите, какие документы надо будет иметь для замены счетчика, как вызвать специалиста для замены счетчика. Надо ли приезжать в офис? Если надо, то в какие дни работаете, к кому обращаться? Есть ли особенности, для замены счетчика? Спасибо!
Татьяна Устиновна,
09 февраля 2026
Добрый день, на нашем сайте в разделе Физическим лицам - Приборы учета вы найдете подробную информацию о действиях при замене или поверке приборов учета газа.
сколько я должен уплатить за природный газ если плановая поверка произведена на 20 дней позже срока поверки
валентин николаевич,
08 февраля 2026
Добрый день, уточнить все вопросы с поверкой и перерасчетом вам следует в абонентской службе по месту нахождения домовладения.
Добрый день.Нужно ли подавать заявку на проверку газового оборудования,если дедушка умер,а наследник ещё не вступил в наследство.Идёт проверка по селу Сырское.
Наталья Ивановна,
06 февраля 2026
Добрый день, провести техническое обслуживание в любом случае необходимо.
Как можно заменить газовый счетчик. У старого подходит срок непригодности.
Лариса Васильевна,
04 февраля 2026
Добрый день, ознакомиться с процедурой поверки (замены) прибора учета вы можете на нашем сайте в разделе Физическим лицам - Приборы учета
Здравствуйте! Истекает срок поверки прибора учета в феврале 26г. Заранее провели поверку 21.01.26, специалисты фирмы СК ЭнергоЭффект, составили акт, уверили, что вся информация будет передана в ГазпромМежрегионГаз. Однако до сих пор эта информация не отражена в ЛК. Как нам быть, какие наши действия?
Марина Анатольевна,
03 февраля 2026
Добрый день, информация будет внесена в базу данных после передачи ее нам.
Добрый день. На данный момент в доме есть газовая плита и газовый котел. Хотим провести газ еще в одно помещение для установки там турбированного газового котла. Суммарный МЧРГ не будет превышать 5 куб./ч. Какой порядок действий? Нужен ли проект?
Павел Иванов,
29 января 2026
Добрый день, вам необходимо обратиться к специалистам компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Здравствуйте! подскажите, где мне получить справку о том, что мой дом не подключен к газу
Александр Васильевич,
27 января 2026
Добрый день, вам необходимо обратиться в абонентский пункт по месту нахождения домовладения.
Здравствуйте, а вам нужны студенты на производственную практику?
Екатерина Владиславовна,
27 января 2026
Добрый день, вы можете обратиться в отдел по персоналу в "Газпром межрегионгаз Липецк" и "Газпром газораспределение Липецк", чтобы уточнить все нюансы - необходимая специальность, сроки и т.п. Телефоны в разделе Контакты
