Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Semenova@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

В приобретенной квартире отвод ,на котором установлен счетчик расположен слишком низко,что мешает установке газовой плиты.Нужно перенести отвод выше по стояку.Можно ли это сделать и сколько это будет стоить
надежда васильевна, 19 августа 2020
Советуем проконсультироваться по тел. 257-257
Добрый день! Подскажите куда обратится, для того что бы провести газ к дому по адресу село Куймань, Лебедянский район, ул. Лебедянская, д.1б
Сергей Михайлович, 19 августа 2020
Проконсультироваться можно в Лебедянском филиале АО "Газпром газораспределение Липецк" и в разделе Технологическое присоединение есть информация https://gro48.ru/clients/tp/
Добрый день. Указанный выше АН на текущий момент оформлен не на Ширяеву К.В. у меня вопросы:
1. Как можно произвести дистанционное переоформление без приезда в офис? Возможность написания заявления, сканирования полного пакета документов у меня есть.
2. в августе 2020 г. по адресу указанному в обращении была произведена замена ОАГВ. Акт о прекращении подачи газа на основании замены оборудования был составлен сотрудником газовой службы, но начисления были произведены по среднему (900 р.) Будет ли произведен перерасчет начислений?
3. Можно ли дистанционно (на эл. почту) передать акт на проверку дымохода? и какие мои последующие действия после замены ОАГВ
Кристина Викторовна, 19 августа 2020
ПО первому вопросу: Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
По второму, начисления при отсутствии прибора учета производятся по нормативу даже, если на какое-то время газ отключается.
по третьему, акт можете отправить в филиал АО "Газпром газораспределение Липецк" по эл. почте, но мы советуем позвонить по тел 257-257, чтобы сделать заявку на подключению, заодно и проконсультируетесь по оставшимся вопросам и уточните адрес, на который можно отравить скан акта.
Здравствуйте.
Получила 18 августа 2020 г. уведомление №14-14-04/020140 от 6.08.20г.
О том, что приходили к нам 22 июля 2020г. Наверное нас не было дома. Нижегородов Сергей Алексеевич с инсультом в больнице был. Остальные, наверное, на работе и отлучки по своим делам.
Сейчас Сергей дома. 21, 22, 23, 25, 26 гарантированно будем дома.
Спасибо. До свидания.
Тамара Николаевна, 19 августа 2020
Передали ваше обращение в филиал АО "Газпром газораспределение Липецк" в г. Липецке. С вами должны связаться.
Здравствуйте! Можно ли взамен газовой плиты установить встраиваемую газовую поверхность и встраиваемую газовую духовку? Если это возможно, то что для этого нужно сделать? Спасибо.
Ирина Николаевна, 19 августа 2020
Советуем вам проконсультироваться по тел 257-257.
Вчера 17.08.20г.заплатил за газ онлайн по интернету сегодня проверил что числится долг к оплате 50 р. Что делать?
борис трофимович, 18 августа 2020
Зачисление проходит в несколько дней. Проверьте состояние счета чуть позже.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста человек умер какие документы надо отправить и как
Лариса Анатольевна, 17 августа 2020
Копию свидетельства о смерти отправьте на адрес N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
счетчик Гранд-4 перестал отображать показания, что делать?
Алексей Валерьевич, 16 августа 2020
Нужно поменять батарейку и поверить прибор. С информацией о счетчиках можете ознакомиться в разделе «Приборы учета газа». https://mrg48.ru/consumers/individual/devices/ Оформить вызов специалиста для установки, замены счетчика или снятия его для поверки можно через наш сайт. Кнопка «Вызов слесаря».
Прошу произвести замену газового счетчика в связи с истечением срока поверки. Новый счетчик приобретен СГМН-1-G6
Александр Олегович, 14 августа 2020
Передали ваше обращение в отдел по работе с населением филиала АО "Газпром газораспределение Липецк" в г. Липецке. Оформить вызов специалиста для установки, замены счетчика или снятия его для поверки можно также через наш сайт. Кнопка «Вызов слесаря» или по тел. 257-257.
Сменилась фамилия у собственника (собственник прежний). Как можно сообщить новые данные для выставления счетов? Обязательно для этого посещать отделение Газпром?
Инна, 14 августа 2020
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/

Я получила счет на оплату газа с неправильным расчетом. Видимо, это связано с заменой счетчика газа, которая была сделана 29.06.20. Мой расход газа за июль месяц составил 5 м3 (1 м3 по старому счетчику с передачи показаний до замены + 4 м3 по новому счетчику). Прошу выслать счет на оплату с правильным расчетом.
+7 920 513 13 75
Нелли Викторовна, 14 августа 2020
Уточним, сообщим вам.
Утерян паспорт от газовой плиты. Есть ли возможность восстановить?
Жанна Александровна, 13 августа 2020
Обратитесь в филиал АО "Газпром газораспределение Липецк" по месту нахождения дома.
Добрый вечер, сегодня приходили по обслуживанию оборудования и отключили отопительный котел. Объяснили что не работает автоматика, вечером прочитали инструкцию и выяснили что все в порядке они неправильно его проверили. Прошу все подключить обратно так как ваши сотрудники не умеют проверять газовое оборудование. Все квитанции и акты на руках.
Олег Викторович, 13 августа 2020
Передали ваше обращение для проверки в АО "Газпром газораспределение Липецк".
Уважаемые Господа! За что и почему начислено мне за газ в августе 2020г. 1687руб,16коп.? Какие услуги Вы там подключили? Я стабильно плачу ежемесячно, долгов нет. За ТО проведённое 01,08,2020г в сумме 1100руб, я оплатила наличными. Разбирайтесь, и не глумитесь над стариками!!!!
Лидия Фёдоровна, 13 августа 2020
Проверим, сообщим вам.
Доброе утро. Ежемесячная передача данных по счетчику за потребляемый газ, через сайт (mrg48.ru) не проходит с мая 2020 года.
Как передать данные?
Ирина Викторовна, 12 августа 2020
отправьте на почту N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
При оформлении документов на проведение газа из старого дома в новый необходимо предоставить снимок из космоса. Подскажите пожалуйста где его можно сделать.
Евгения, 11 августа 2020
Попробуйте через гугл мапс
https://www.google.ru/maps
Добрый день. У меня провели осмотр и обслуживание газового оборудования в июне 2020г., но на данный момент я его не оплатила, так как нет возможности добраться до Липецка. Можно прислать квитанцию для оплаты на эл/почту? Зарегистрироваться в личном кабинете не получается, выдает ошибку, что не найден номер абонента. Спасибо.
Ольга Николаевна, 11 августа 2020
Отправили ваше обращение в "Газпром газораспределение Липецк". Должны прислать вам квитанцию на электронную почту.
Я купил квартиру,как можно переоформить лицевой счет,что для этого надо и когда можно к вам подъехать?
Андрей Васильевич, 11 августа 2020
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Если топочное помещение имеет площадь 3,4 кв.м и объём 10,3 куб.м, окно и воздуховод, возможно в ней установление газового котла ?
Татьяна Михайловна, 10 августа 2020
Передали ваш вопрос в "Газпром газораспределение Липецк"
Здравствуйте! Интересует возможность и стоимость поверки газового счётчика
СГМН 1 G6 на дому (без снятия) в Добринском районе село Талицкий Чамлык
Евгений Викторович, 09 августа 2020
На дому поверка счетчика гага не проводится. С информацией о счетчиках можете ознакомиться в разделе «Приборы учета газа». https://mrg48.ru/consumers/individual/devices/ Оформить вызов специалиста для установки, замены счетчика или снятия его для поверки можно через наш сайт. Кнопка «Вызов слесаря».
  • Главная
  • Задать вопрос