Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Semenova@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Мои родители не правильно передали показания счётчика по лицевому счёту 032054904, перепутали показания с другим счётом. Как исправить показания? Как передать правильно?
Елена Юрьевна, 23 июля 2022
Добрый день, по вашему адресу показания счетчика откорректированы, по телефону 25.07.2022 внесены 270 куб.м.
Добрый день. Прошу сообщить статус по выполнению договора технологического присоединения №02-28-08-0000073 от 18.04.2022 г. в границах АО "Газпром газораспределение Липецк". Обращаю ваше внимание, что по условиям договора срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению истекает 31.08.2022 г..
Алексей Александрович, 22 июля 2022
Добрый день, вам нужно обратиться в компанию "Газпром газораспределение Липецк" https://gro48.ru/
Здравствуйте. У меня не зачислен один платеж 450,8 руб. Можно ли написать заявление и приложить справку из сбербанка онлайн, не посещая абонентскую службу? Также можно ли написать заявление на разбор ситуации онлайн, так как мне пришла квитанция с долгом, а я плачу вовремя и по счетчику? В настоящее время не могу посетить абонентскую службу.
Николай Сергеевич, 22 июля 2022
Добрый день, вы можете направить документы на электронный адрес абонентской службы, обслуживающей ваш район: Липецкая область, с. Доброе, пер. Ленина, 5
e-mail: I.Prohorova@abonent.lipetsk.ru
Тел.: (47463) 2-52-80, 2-61-30, факс: (47463) 2-52-81
Здравствуйте какие документы нужны чтобы переделать лицевой счёт на другого человека и можно ли сделать это все удалённо без посещения вас
Евгения Викторовна, 22 июля 2022
Вы можете заключить новый договор поставки газа (при переоформлении на другого собственника), заявку можно оставить на нашем сайте https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Здравствуйте. За газ платим регулярно, по счетчику. За месяц июнь оплата пришла 4830,64. Отопление 646 кубов за месяц. Это как? Отоплением не пользуемся с мая. Пришлите расшифровку на электронную почту. Если не дождемся ответа, подадим в суд. Пуринг.
ираида семеновна, 22 июля 2022
Добрый день, ваше обращение направлено в абонентскую службу, с вами свяжутся по вопросу начисления платы за газ
Я в предыдущем месяце при заполнении платёжного документа , ошибся и дал более завышенные данные, как это отменить?
Сергей Борисович, 22 июля 2022
Добрый день, внесите актуальные данные в следующем месяце
Не открывается личный кабинет
Маргарита Ивановна, 21 июля 2022
Добрый день, сервис "личный кабинет" работает в стандартном режиме
Здраствуйте. Скажите как можно отменить платеж, плотил за пользование газом а оплата прошла за техобслуживание. Плотил через https://gro48.ru/ подскажите что можно сделать. АО "Газпром газораспределение Липецк"
109316, 77, Москва г., Остаповский проезд, д.22, стр. 16
ИНН 4824003938
Место расчётов: https://gro48.ru/payment/; https://shop.gro48.ru/
КАССОВЫЙ ЧЕК №1
Приход 04.07.2022 18:21
Смена 21
Кассир Администратор
применяемая система налогообложения ОСН
Телефон или электронный адрес покупателя fonex5@mail.ru
Адрес электронной почты отправителя чека noreply@platformaofd.ru
признак расчетов в сети Интернет да
Техническое обслуживание л/с 033-240-055
1 х 2050.00
общая стоимость позиции с учетом скидок и наценок 2050.00
Ставка НДС 20%
Сумма НДС 341.67
предмет расчета УСЛУГА
способ расчета ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ
ИТОГ 2050.00
НАЛИЧНЫМИ 0.00
БЕЗНАЛИЧНЫМИ 2050.00
Зачет предоплаты (аванса) 0.00
Сумма по чеку (БСО) в кредит 0.00
Сумма по чеку (БСО) встречным представлением 0.00
НДС 20% 341.67
N ФН 9961440300546037
регистрационный номер ККТ 0006355024028060
N ФД 194
ФП 1590589607
версия ФФД 1.05
Адрес сайта для просмотра чека: platformaofd.ru
Адрес сайта для проверки чека: https://www.nalog.gov.r
Михаил Юрьевич, 19 июля 2022
Добрый день, вам нужно написать заявление в "Газпром газораспределение Липецк" о возврате средств
Оплатила минус через приложение "Мой Газ" 12.07.2022 г. Прошла неделя, минус до сих пор весит. Когда дойдет оплата?
Софья, 19 июля 2022
Проверьте еще раз личный кабинет
Здравствуйте! Почему нужно передавать показания счетчика каждый месяц через личный кабинет и СМС или звонить по телефону? Это затрудняет каждого абонента и лишние расходы на звонки. А как может оплачивать безграмотная бабушка, если она вообще не владеет телефоном? Это очень не удобно.
Надежда Васильевна, 19 июля 2022
Добрый день, в настоящий момент есть несколько способов передачи показаний счетчика, в том числе в личном кабинете, через смс или по специальному телефону. Из предложенных способов выбрать можно любой доступный. Как показывает опыт, люди пожилого возраста справляются с передачей показаний, или же им помогают родственники.
Здравствуйте. По адресу г. Липецк пр. Победы д. 118 кв. 228. собственник - Перцева Анастасия Валерьевна с 2005 года. Два раза писала заявление о смене абонента. Горбунов Валерий Васильевич не имеет отношения к этой жилплощади. Как можно решить этот вопрос?
Анастасия Валерьевна, 14 июля 2022
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено. Лицевой счет переоформлен на Перцеву А.В. , отправлено уведомление на заключение договора на поставку газа.
Прошу разобраться с начисленным мне суммой 1353.64 р.. У меня бала замена счётчика и 9 дней у меня посреднему и 4 м3 потребления. И хотя 9 дней просрочки получилось не по моей вине, заявка на поверку счётчика была сделана заранее. А если у вас нехватка рабочих это не моя проблема. Почему я должна платить.
Анна Кузьминичнна, 12 июля 2022
Добрый день, ваше обращение передано в абонентскую службу, будут разбираться
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли установить в частном доме газовый балон и какие требования и порядок установки.
Юлия Александровна, 12 июля 2022
Добрый день, установка и использование газовых баллонов не в нашей компетенции
Добрый день, я отправляла онлайн-заявку на переоформление лицевого счета в связи со сменой собственника. Хотелось бы узнать, получена ли моя заявка.
Екатерина Викторовна, 12 июля 2022
Здравствуйте! Лицевой счет по адресу: г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 9, кв. 123 переоформлен, договор поставки газа заключен на приеме в ОРН территориальный участок г. Липецка
Добрый день.
Я хочу поменять газовую колонку. Какой порядок моих моих действий для установки новой колонки, если воду будем подключать самостоятельно.
Наталья Сергеевна, 07 июля 2022
Добрый день! Вам нужно обратиться в компанию "Газпром газораспределение Липецк", на сайте компании есть форма заявки на вызов слесаря - подключение любого газового оборудования должно осуществляться профессионалами https://gro48.ru/clients/to/request/
Здравствуйте. Можно переоформить лицевой счёт онлайн.
Владимир Евгеньевич, 07 июля 2022
Документы можно подать через сервис дистанционного оформления договора поставки газа "Заключение договора поставки газа" https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/ или прийти в абонентскую службу ООО "Газпром межрегионгаз Липецк" района или города, где расположено жилье.

При себе иметь паспорт, договор купли-продажи, свидетельство о гос. регистрации права собственности, справку из ЖЭКа о составе семьи, для перерасчета расширенная выписка из домовой книги (для многоэтаж. жилья), домовая книга и технический паспорт на дом (для частного сектора), договор на техническое обслуживание
Здравствуйте. У меня уменьшилось количество проживающих (зарегистрированных) человек в квартире. Что нужно для перерасчета оплаты за газ? Могу ли я отправить на электронную почту фото расширенной выписки для перерасчета?
Александр Витальевич, 05 июля 2022
Добрый день, вы можете обратиться в абонентскую службу по месту нахождения газового оборудования, а также передать расширенную выписку о составе семьи по электронному адресу соответствующего абонентского подразделения. Адреса в разделе "Контакты" на нашем сайте
Требуется досрочная поверка счетчика. Как и когда это можно сделать?
Татьяна Юрьевна, 04 июля 2022
Добрый день, вся информация о поверке счетчиков размещена на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" https://gro48.ru/clients/verify-meters/
Моя мама-пенсионерка, ветеран труда, живет в с. Вязовое Долгоруковского района. В силу определённых обстоятельств дом не газифицирован, она пользуется баллонным сжиженным газом. Где можно заправить баллон газом? В Долгоруково сказали, что они такие работы не выполняют, посоветовали искать самостоятельно решение этого вопроса. А где эти работы выполняют?
НАДЕЖДА НИКОЛАЕВНА, 04 июля 2022
Добрый день, компания "Газпром межрегионгаз Липецк" действительно не занимается поставками сжиженного газа
В связи с противопожарной ситуацией в области необходимо окосить траву вокруг синих газовых загородок на ул.Медовая и 2-Медовая
Ирина Викторовна, 03 июля 2022
Ваше обращение передано в эксплуатационную службу Боринского
  • Главная
  • Задать вопрос