Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Semenova@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

У меня уменьшилось число заригестрированных, умерла мама договор был на нее,
Силаева Людмила, 22 марта 2021
Скан справки о составе семьи можете отправить на адрес: N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
В ноябре 2021 года наступает срок поверки газового счетчика "Омега" G-4 в нашем доме. Весной-летом мы хотим заменить этот счетчик на новый, т.к. он находится на улице. Объясните порядок замены счетчика в нашем случае.
Наталия Юрьевна, 21 марта 2021
С информацией о счетчиках можете ознакомиться в разделе «Приборы учета газа». https://mrg48.ru/consumers/individual/devices/ Вызвать слесаря для снятия, установки или замены прибора учета газа можно через наш сайт. Кнопка «Вызов слесаря» https://gro48.ru/clients/to/request/
Если будете менять, то счетчик специалисты могут сразу привезти с собой, если поверять, то специалисты его снимают, вы сами везете не поверку, если счетчик проходит проверку, наши специалисты ставят его обратно. За время отсутствия счетчика, если он снят до истечения срока поверки, начисления производятся по среднемесячному потреблению.
Откуда взялся долг 100р? Оплачивала и в январе и в феврале по 100р! В чеке за февраль почему то стоит период 012021 и в январе так же.Разберитесь не надо обманывать!
Ольга Николаевна, 21 марта 2021
Проверим состояние вашего лицевого счета и ответим вам.
Как подвести газ к участку,где строится дом(120кв.м.)?действует ли программа бесплатного доведения газ.трубы до границы участка?
Владимир Данилович, 21 марта 2021
Про технологическое присоединение можно почитать здесь https://gro48.ru/clients/tp/
Добрый день!
Ранее, 10 марта 2021 г. направлял Вам следующий вопрос:
"Прошу Вас прислать на мой адрес электронной почты aircondi@bk.ru копию акта по замене счетчика газа от 21.01.2021 с указанием показаний старого снятого прибора учета, так как экземпляр акта мне не оставили, при этом старый счетчик забрали."
Был получен ответ: "Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк".
До настоящего времени копию акта на почту не прислали, в личном кабинете его также не разместили. Прошу ускорить рассмотрение вопроса и предоставить копию акта, так как нужны показания старого счетчика
Александр Викторович, 20 марта 2021
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Здравствуйте. Возник у меня вопрос
Какая плата за газ на месяц,без счетчика?
Галина Леонидовна, 19 марта 2021
Здесь вы можете посмотреть цены на газ https://mrg48.ru/consumers/individual/calculation/
Здравствуйте. Скажите,что нужно делать,если человек умер в его квартире никто не живет. Что нужно делать,что бы не платить за газ?
Александр Ивановоич, 19 марта 2021
Для перерасчета скан справки о составе семьи можете отправить на адрес: N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно сменить собственника ? Были квитанции на маму, она умерла, до этого есть договор-купли продажи её доли в квартире на меня. Какие нужны документы и можно ли отправить через сайт?
Елена Юрьевна, 19 марта 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
У меня в квартире прописан 1 чел, было 4. Расширенную выписку из паспортного стола имею на руках. как связаться с вами ? Двое выписались , 1 чел умер.
Тел 8 905 689 21 54
Наталья Алексеевна, 17 марта 2021
Скан справки о составе семьи можете отправить на адрес: N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
Откуда взялась задолженность 250р, если все оплачено.
Игорь Владимирович, 17 марта 2021
Проверим, ответим вам.
Подскажите пожалуйста, могу я через сайт переоформить колличество проживающих, если один человек умер,что для этого нужно, если это возможно?
Елена Васильевна, 17 марта 2021
Скан справки о составе семьи можете отправить на адрес: N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
Добрый день! В январе 2021г. я приобрела в собственность квартиру по адресу: г.Липецк, ул.Неделина, д.15, кв.316. Какие документы и куда необходимо предоставить для открытия лицевого счета на мое имя? Спасибо.
Лариса Александровна, 17 марта 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
почему не удается загрузить в личный кабинет?
Юлия Михайловна, 17 марта 2021
В чем конкретно проблема, уточните.
Здравствуйте. Как будут производиться начисления с момента демонтажа старого счетчика и установки нового? Пришлось покупать новый, т.к. старый не прошёл поверку. Поверка старого счетчика и установка нового проходила до истечения срока поверки.
Ольга Сергеевна, 16 марта 2021
Проверим ваш лицевой счет, ответим вам.
Уважаемые Господа! Раньше оплатить Вам за газ, было одно удовольствие, последние месяцы -сплошная нервотрёпка. Мне, древней старухе, приходится ехать в город, чтобы оплатить. В чём дело?
Лидия Фёдоровна, 16 марта 2021
Вы можете оплатить потребленный газ на нашем сайте. Раздел "Оплата газа" https://mrg48.ru/consumers/individual/payment-methods/
Как переделал собстника ,так как купила квартиру.
Раиса Митрофанрвна, 14 марта 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я поставить газовую панель на стол или подставку. Пока ещё не сделали кухню. Через два месяца будет кухня. И мы её встроить сможем уже на постоянной основе.
Камила Фуркатовна, 13 марта 2021
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Счета-извещения на мой адрес составляются на умершего 18.11.2018г Двуреченского Евгения Ивановича.
Я являюсь на данный момент единственно зарегистрированной по этому адресу, а также являюсь собственником 1/3 вышеуказанной квартиры.Поэтому, прошу оформлять на мое имя счета-извещения.
Любовь Николаевна, 12 марта 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Какой закон запрещает натяжные потолки ,если на кухне установлена газовая колонка для воды?
Светлана, 12 марта 2021
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Здравствуйте! Приобрела квартиру, документы о смене собственника и выписка из домовой книги имеются. В помещении пока ведётся ремонт, никто не живёт, газопровод был заглушен специалистами на время, пока нет использующего оборудования и счётчика, акт должен был сохраниться. Могу ли я перезаключить договор о поставке газа на своё имя уже сейчас? В форме написано, что компания может отказать, если нет газоиспользующего оборудования, но в таком случае счета ведь будут приходить на уже выписавшихся людей, которые не являются более владельцами.
Екатерина Васильевна, 12 марта 2021
если у вас отключен газ, счета вам вообще не должны приходить, перезаключить договор можно при наличии всех необходимых документов. Сделать это можно через форму на нашем сайте https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/