Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы —
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.
Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru
На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.
Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.
Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.
Что нужно сделать, что бы меня добавили в квитанцию т.к. прописался по этому адресу
Виталий,
20 марта 2025
Добрый день, вы должны представить расширенную справку о количестве зарегистрированных в жилом помещении в абонентский пункт или по электронной почте, контакты в разделе "Абонентские подразделения".
у меня возник вопрос. плата за коммунальную услугу, потребление газа за март 2025 слишком высокая. 1764,07р. за что?
евгений,
20 марта 2025
Добрый день, у вас прошел срок поверки счетчика, поэтому плата начисляется по нормативу. Все о поверке приборов учета на странице нашего сайта Потребителям-Физическим лицам-Приборы учета
В ноябре должны были провести ТО котла и плиты ( по договору). Не звонят и ничего не делают.Это стиль вашей работы ?. Следующее письмо губернатору.
Александр Александрович,
19 марта 2025
Добрый день, вам необходимо обратиться в компанию "Газпром газораспределение Липецк" Клиентский центр: 8(800)350-78-04
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будет газ в Данковском районе, с.Гагарино, Д.5
Валерия Игоревна,
18 марта 2025
Добрый день, уточните вопрос, у вас был отключен газ или вам необходимо газифицировать домовладение? Во втором случае вам нужно сделать заявку на догазификацию в компанию "Газпром газораспределение Липецк" Клиентский центр: 8(800)350-78-04
Здравствуйте что нужно чтобы поменять адрес в квитанции ? Раньше был адрес ул Ленина д 139
А сейчас стал Ленина 139/2 Поделили дом на две квартиры
Вероника Олеговна,
18 марта 2025
Добрый день, вам необходимо предоставить подтверждающие документы в абонентский пункт.
примите заявку на замену газовой плиты. На сайте не нашла, как её подать, а жаль.
Было бы удобно.
Наталия Витальевна,
15 марта 2025
Вы можете подать онлайн заявку на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" https://gro48.ru/clients/to/request/
По какому номеру можно замисаться на ТО ?
Виктория Вадимовна,
13 марта 2025
Клиентский центр: 8(800)350-78-04
Заканчивается срок поверки счётчика. Как заказать поверку, куда, к кому обратиться?
Любовь Васильевна,
10 марта 2025
Вы можете ознакомиться с механизмом процедуры на нашем сайте в разделе Физическим лицам - Приборы учета газа
Здравствуйте. Планируем менять аогв, возник вопрос. Могу ли я отключить старое аогв самостоятельно? Или нужно делать заявку на отключение?
Марат Андреевич,
08 марта 2025
Добрый день, все манипуляции с газовым оборудованием нужно проводить с помощью специалистов. Вы можете позвонить в Клиентский центр: 8(800)350-78-04 или оставить онлайн-заявку на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" https://gro48.ru/clients/to/request/
Здравствуйте... Брату пришёл долг из газ службы о наличии долга или штрафа за то,что не предоставили счётчик на гос поверку. Уведомлений от газ службы не было о необходимости поверки счётчика..Брат с начала на СВО.В дни отпуска,что приезжал домой был на стрессе и взвинченный..Жена его даже и знать не знала ,что надо предоставить его на гос поверку.Но оплата за газ по счётчику производилась своевременно до сего месяца..Как быть?
Омарова,
06 марта 2025
Добрый день, вы не указали контактные данные и адрес, по которому с вами можно связаться. Сроки поверки счетчика указываются в квитанции или Личном кабинете клиента. Если поверка счетчика не осуществлялась в положенные сроки, начисление идет по нормативам. Все нюансы по поверке приборов учета на нашем сайте https://mrg48.ru/consumers/individual/devices/.
Добрый день. Когда по плану будет происходить проверка газового оборудования установленного в квартире ?
Николай Анатольевич,
06 марта 2025
Добрый день, график проведения ТО ВДГО размещен на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Здраствуйте. Мне нужна справка в ЛЭСК о том, что мой дом не подключён к газоснабжению. Адрес: Добровский район с. Горицы СНТ зелёный бор ул. 5 д. 100
Юрий Николаевич,
06 марта 2025
Добрый день, вам необходимо обратиться в абонентский пункт с. Доброе.
Как можно заменить газовую плиту? Завтра привезут а как сменить не знаем
Марина Владимировна,
04 марта 2025
Вы можете вызвать слесаря онлайн через сайт компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Где можно отремонтировать газовый счетчик?
Ирина Викторовна,
01 марта 2025
Вам необходимо обратиться в специализированную компанию, которая оказывает подобные услуги. Уточнить перечень можно на нашем сайте в разделе Физическим лицам - Приборы учета газа.
Добрый день! Хотели бы подключить газ в с. Сошки для мамы в частный дом, что для этого нужно, как получить консультацию и расчет стоимости?
Ксения Владимировна,
01 марта 2025
Добрый день, консультацию по вашему вопросу вы можете получить в компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru. Клиентский центр: 8(800)350-78-04
Здравствуйте! В техническое обслуживание котла входит промывка теплообменников?
Алексей Васильевич,
28 февраля 2025
Добрый день, перечень работ по ТО ВДГО указан на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Добрый день. Подскажите каким образом мне получить справку в электронном виде об отсутствии газоснабжения в населённом пунке Российская Федерация, Липецкая область, р-н Данковский, с/п Полибинский сельсовет, д Бегичево. Справка необходима для предъявления в энергосбытовую компанию липецкой области. Заранее спасибо
Сергей Васильевич,
28 февраля 2025
Добрый день, вы можете получить справку в абонентском подразделении в г. Данкове.
как получить справку что не являюсь Вашим абонентом. справка для НОВИТЭН
юрий александрович,
25 февраля 2025
Добрый день, вы можете получить такую справку в абонентской службе по месту жительства.
Здравствуйте. Мне нужна справка в ЛЭСК о том ,что мой дом не подключен к газоснабжению. Адрес :Липецкий р-он дер. Кулешовка ул. Петровская 5. Куда обратиться? Спасибо.
Александр Викторович,
24 февраля 2025
Добрый день, в абонентский пункт с. Борино
За тех. обслуживание специалисты выставили счёт 1320 руб., а в личном кабинете выставили счёт 2017 руб., я удивилась почему так дорого, оплатила чтобы не было долга. Сейчас пришла квитанция за Тех. обслуживание надо 1320 руб., почему в личном кабинете выставили счёт намного дороже и почему не возвращают разницу, долгов по оплате никаких нет, верните переплату, хватит уже грабить.
Татьяна Васильевна,
24 февраля 2025
Если вы оплатили техобслуживание, а вам не зачислены средства, обратитесь в компанию "Газпром газораспределение Липецк", которая занимается техобслуживанием. Кроме того, проверьте назначение платежа - возможно, вы оплатили газоснабжение.
