Задать вопрос

Здравствуйте, хочу поменять газовую колонку, счётчик и трубы подводящие к ним, скажите пожалуйста на новогодние праздники это будет возможно?С какого числа вы уходите на праздники и с какого начинаете работать?

Здравствуйте!У нас истек срок газового котла и плиты .Котел мы установили с 16 на 17, переделали проект .В Газпроме нам выдали локальный сметный расчет в нем указывается установка крана внутридомового,монтаж термозапорного клапана могу я отказаться от этих работ? Могу я сам покупать материал который они предлагают в смете? И почему первый пуск газа не входит в стоимость замены котла и плиты?И почему ваш сотрудник настаивает чтоб за смету мы заплатили вперед или не будет подключен газ? .Лишнее движение должно оплачиваться :@.Нам хочется чтоб ваши сотрудники приехали подсоединили гибкий шланг к имеющему газопроводу без переделки.

Добрый день. Еще в августе месяце приносила в вашу клиентскую службу справку с места жительства для перерасчета потребления газа по количеству проживающих (-1). Оператор уверил, что в течение месяца все данные обновятся. Уже третий месяц приносят расчеты по старым данным. Убедительно прошу устранить данный момент и пересчитать оплату по предоставленной справке. Абонент 028293396

Хотим поменять газовую плиту. Позвонили в горгаз г Ельца . В горгазе дали номер 84746777135. Не можем дозвонится все время занято.

здравствуйте! Я проживаю в г Липецк. В моей квартире установлена плита 1974 года выпуска. Подскажите пожалуйста порядок бесплатной замены данной газовой плиты.

Абонентский номер 033 350 056 Деулин Владимир Николаевич, Липецкий район, с.Ивово, улица Советская, 34.
Пожалуйста, объясните мне ситуацию с начислением платы за газ за октябрь 2018г. 28 октября мною через личный кабинет были поданы показания счётчика - 5920 куб.м, расход за октябрь составил 19 куб м. Сегодня (20 ноября), просматривая в личном кабинете начисление за октябрь, я увидел, что расход составляет 167 куб м. на сумму 978 руб 12 коп. Кроме того, в разделе "Взаиморасчёты" указано, что я должен 252 руб 04 коп, а на моей основной странице - переплата 614 руб 93 коп. К сожалению, дозвониться по указанным на сайте номерам (76-14-94 и 76-10-29) невозможно, они постоянно заняты. Буду признателен за разъяснение. Моя электронная почта указана в этом сообщении, мой телефон 8-903-229-9660. Деулин В.Н.

Добрый день! Нужен ли искрогаситель на дымовую трубу газового котла

Здравствуйте, скажите пожалуйста,как вы отправляете квитанции?у нас сегодня пришла квитанция за ноябрь месяц....хотя за сентябрь нету квитанции?как платить?

Здравствуйте! Меня зовут Волошин Ю.В. Зарегистрирован по адресу: Липецкая обл., Чаплыгинский р-н., п. Рощинский, ул. Советская, д. 17 кв. 4.(абонентский № 1121190), Прошу разъяснить мне - когда будет в полном объеме работать "личный кабинет". На данный момент невозможно войти в ЛК и оплатить задолженность за поставку газа. Я продолжительный период пользуюсь данной услугой, было очень удобно. Сейчас это невозможно. Просьба решить и устранить данную проблему в ближайшие сроки. Спасибо.

Абонент 028135929 Получил квитанцию на оплату услуги по техническому обслуживанию газового оборудования и появилось вопросы. Почему в квитанции не указана фамилия абонента и дата проведения ТО. Для этого есть строка. Конечно очень возмутила фраза "Ваш долг" Вы, что не знаете какая разница между платежом и долгом и когда платёж переходит в долг. Подсказываю, после наступления срока до которого должен произведен платеж. В квитанции этот срок не указан, поэтом оплату можно произвести когда захочется или когда появятся свободные денежные средства и любой порядочный мировой судья Ваш иск отклонит. Пожалуйста корректно заполняйте квитанции.

Подскажите какие работы по нормам входят в услугу "техническое обслуживание газовой плиты".

Здравствуйте, пишу вам повторно 1. нам приходит квитанция за техническое обслуживание в сумме 1422 руб.03 коп абонентский номер 032008279, как сообщалось ранее обслуживание в 2018 году не производилось, кем был составлен акт выполненных работ и какие применялись тарифы непонятно. Просьба разобраться и дать ответ по электронной почте или по тел.8904-286-9907

Здравствуйте. Предусматривается ли для контролёров при посещении абонента (конкретно жилого помещения - жилых комнат, кухни) бахилы и защитная медицинская маска?
Не пускать контролёра вроде как нельзя, но грудному ребёнку была сделана прививка и по медицинским соображениям, надо сократить круг лиц, с которыми ребёнок контактирует. А тут приходит контролёр без маски и бахил и с рулеткой ходит по дому, обмеряя площадь комнат, в том числе отапливаемую детскую.
Одно дело аварийка по срочному вызову, другое - контролёр, у которого предусмотрен график работы.

Моей сестре, которой 80 лет и она проживает одна) в г. Ельце по адресу мкр.Александровский д.8 кв. 57 надо заменить счетчик газа. Счетчик куплен. Можно ли как-то на дому оформить все необходимые документы на установку счетчика и установить счетчик . (написать заявление и пр.) . Или можно оформить в электронном виде эти документы( подать заявку на установку счетчика, а документы на собственность на квартиру проверить дома)?

Доброе время суток.
Сегодня 13.11.18г. Прекращена подача газа по адресу ул. Терешкова д.22.
Прошу Вас направить пояснения с перечнем выполняемых работ
по ликвидацию аварии на даном объекте на выше указанный эл. адрес.

У меня постоянно когда сильный ветер тухнет газовый котёл,много раз вызывала газовщиков ,сколько их приезжало на вызов у всех было разное мнение по поводу этой проблемы.Сегодня 13.11.18г. ,когда я вызвала специалистов ,мой газовый котёл уже как два дня не включался из-за ветра ,они приехав много раз пробывали включать котел он так и не заработал из-за ветра,они решили мне перекрыть газ ,который поступает к к газовому котлу-не оставив мне даже ни какого документа о перекрытии газа,сказав о том чтто приедет пожарник и скажет что дальше делать.Пожарник приехал ,посмотрел и сказал что вся работа стоит 10000 тыс.руб.Я пенсионерка почему газовщики ,которые должны мне помочь в данной ситуации ,Газпром,которому я плачу исправно ,не может мне помочь?А просто в морозное время ,когда у меня могут замёрзнуть батареи(и будет ещё хуже),когда я и проживающая со мной внучка мы можем замерзнуть,предлагают мне платить деньги не понятно за что ?И каждый год газовое обслуживание все работники горгаза просто проверяют и говорят всё хорошо.Значит получается сколько работников Горгаза столько и мнений?Что мне делать у меня нет таких денег ,которые требует ГОргаз,помогити с этим разобраться.

Добрый день! 30.10.2018г. в г. Лебедяни в филиале ООО "Газпром газораспределение Липецк" было подано заявление на замену газового счётчика "Гранд-6" на новый диафрагменный счетчик газа G4. В течение недели по тел. 5-30-14 дают один и тот же ответ, что первоочередно сейчас подключают газовые котлы. А когда приедут на замену счетчика, неизвестно. За отопление будут считать по нормативу. И сколько надо будет ждать газовиков? По моему мнению, идёт специальное затягивание срока на установку счетчика. Абонентский номер 043280296

Здравствуйте!Подскажите,в течении кокого времени готовятся документы на вырезку и пуска газа?Монтаж сделан в августе.

Здравствуйте. У нас такая проблема:купили частный дом, долевая собственность, оформили, начали делать ремонт,оказалось в нашем доме газовое отопление старого образца.Мастер сказал, что такое отопительное оборудование не проходит по нормам Газпрома .нужно ли менять это оборудование на новое.

Скажите пожалуйста сколько стоит перезаключение договора на установку газовой плиты в многоквартирном доме?