Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Хочу сделать заявку на вызов слесаря чтобы поменять газовый кран в квартире. У прежнего сломалась ручка. На заявке нет такой услуги. Как мне вызвать слесаря и как узнать стоимость? Проверка газового оборудования была 29.10.2020. Деньги за проверку уплачены.
Светлана Ивановна, 21 ноября 2020
Позвоните по тел. 257-257 и оформите заявку. Можете также попробовать это сделать через управляющую компанию. Кран на опуске является общедомовым имуществом, и его замену управляющая компания должна осуществлять за свой счет.
Мною были отправлены документы для заключения договора на техническое обслуживание, в связи со сменой собственника. После отправки документов сайт не выдал сообщения о получении данных документов. Прошу вас сообщить были ли получены данные документы. Спасибо.
Светлана Ивановна, 21 ноября 2020
Уточним, ответим вам
Добрый день. У меня возник вопрос. Дважды было отказано в обслуживании по поводу плановой смены газового счетчика. Отключение газа снаружи дома. Дом в селе двухэтажный, на 18 квартир. Причина отказа — мы должны оповестить жильцов и проконтролировать, чтобы они оставались дома на момент смены нашего счетчика, потому что бригада райгаза после замены счетчика будет ходить по всем квартирам и включать им газ сами. Мы оповестили жильцов, но некоторые сказали, что планы менять не собираются и утром уйдут из дома как планировали. Вопрос — должны ли мы контролировать и удерживать жильцов в их жилищах, если до них дважды было доведено о времени и дате замены счетчика?
Светлана Алексеевна, 20 ноября 2020
Передали ваш вопрос в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, хотим подключить газ в строящийся дом. Земля находится в аренде. Если я оформлю недостроенное строительство, то какой процент ввода жилья в эксплуатацию будет нужен для подключения газа. И какие документы?
Евгения Владимировна, 20 ноября 2020
Посмотрите здесь https://gro48.ru/clients/tp/
Добрый день! 19.11.20 мною дважды через ваш сайт были отправлены документы для заключения договора на техническое обслуживание, в связи со сменой собственника. После отправки документов сайт не выдал сообщения о получении данных документов. Прошу вас сообщить были ли получены данные документы. Спасибо.
Елена Григорьевна, 20 ноября 2020
Проверим, ответим вам.
Здравствуйте! передаю показания через личный кабинет(,ранее уже обращалась по такому же вопросу),в квитанции пришли показания от сентября ,хотя тут же указано что за октябрь оплачено.Когда ввожу показания за ноябрь,то все плюсуется к последним показаниям за сентябрь-разберитесь пож-та
ирина леонидовна, 20 ноября 2020
Уточним, ответим вам
Здравствуйте Скажите пожалуйста Планируется ли газификация село Горицы СНТ Зеленый Бор
Елена Игоревна, 20 ноября 2020
Уточним, ответим вам.
Собственник Афонова А А предоставила справку о постоянном проживании в монастыре и о прописанных по данному адресу ,как мне переслать копии
Надежда Викторовна, 19 ноября 2020
на адрес N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
Здравствуйте!
Мы живем в многоэтажке, у нас газовая плита подсоединена без гибкого шланга и соответственно нет возможности её отодвинуть в сторону. Мы планируем на полу уложить керамогранит. Для этого нам необходимо отсоединить плиту, а после укладки керамогранита опять подсоединить её и желательно с гибким шлангом, что бы была возможность смещать плиту в сторону. Куда и как мы должны обратиться? или этот вопрос мы должны решать самостоятельно? Спасибо
Сергей Николаевич, 19 ноября 2020
Работы по отключению и подключению газового оборудования должна проводить -специализированная организация. Проконсультироваться можно по тел.27-257. Вызвать специалиста для ремонта или замены газового оборудования можно через наш сайт. Кнопка «Вызов слесаря» https://gro48.ru/clients/to/request/
Здравствуйте!подскажите пожалуйста у меня мама умерла и абонентский номер на нее,имею я право не вступая в наследство переписать абонентский номер на себя,я являюсь хозяйкой половины квартиры
Ирина Николаевна, 19 ноября 2020
Подать документы на переоформление лицевого счета вы сможете через полгода после смерти мамы.
хочу расторгнуть договор на обслуживание газового оборудования, так как заключили аналогичный договор с другой компанией. по телефону сообщили что личный приём у вас не ведётся и необходимые документы нужно отсканировать и отправить через сайт. как это сделать?
Ольга владимировна, 19 ноября 2020
Отправьте скан договора и заявление о расторжении на почту vdgo@oblgas.lipetsk.ru
Добрый день!
Я, Бунеева Светлана Дмитриевна, была собственником квартиры по адресу ул. Циолковского 39-37 с 21.05.2015 по 17.11.2020. Предыдущий собственник, мой папа- Беклемищев Дмитрий Иванович-умер 21.05.2015. 18.11.2020 была совершена электронная регистрация договора купли-продажи от 11.11.2020 квартиры по указанному адресу. На основании вышеизложенного, прошу Вас закрыть лицевой счет 028115859, открытый на Беклемищева Дмитрия Ивановича и начиная с декабря 2020 больше не выставлять квитанции на его имя. Собственниками квартиры стали Резвых Александр Александрович и Резвых Надежда Сергеевна .
Светлана Дмитриевна, 19 ноября 2020
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Здравствуйте , при оплате за газ , я нечаянно перевела деньги в техническое обслуживание . Как бы можно было решить этот вопрос ( За газ я оплатила) .
Татьяна Васильевна, 19 ноября 2020
Можете вернуть деньги. Консультация по тел. 23-85-13, а можете оставить, как аванс, на следующий год.
Оплачивать можно любыми картами или только МИР
михаил львович, 18 ноября 2020
Любыми.
Здравствуйте, после проведение поверки счетчика газа, когда должны опломбировать счетчик? Данные были переданы с аварийной службой после установки счетчика
Андрей Дмитриевич, 18 ноября 2020
Пломбировка должна проводиться по вашему заявлению в течение 5 дней. Мы уточним насчет наличия заявления по вашему адресу и ответим вам.
Продал дом. Чтоб квитанции приходили на нового владельца, что нужно ?
Геннадий Яковлевич, 18 ноября 2020
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
23.09.20г . было проведено техническое обслуживание газового оборудования. Квитанцию до сих пор не прислали. Неоднократно обращалась с просьбой выслать квитанцию по телефону 257 257. Ответ - ждите. Тогда зачем присылают СМС о задолженности? Квитанция за газ пришла 12.11.20 г. Где квитанция на техническое обслуживание газового оборудования?
Лидия Ивановна, 17 ноября 2020
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк". Квитанцию пришлют вам на электронную почту.
Здравствуйте. Мне 68 лет, живу один, плохо слышу, Проблема: газовая водонагревательная колонка Нева Люкс 2015 года выпуска не разжигается. Батарейка хорошая, вентиляция и напор воды в норме. При подаче воды вообще нет искр. Как бы мне получить помощь специалистов? Спасибо
Анатолий Андреевич, 17 ноября 2020
Передали ваше обращение в Клиентский центр.
27.10 составлен акт проверки газового счетчика, он не исправлен, пломба не нарушена, не просрочен, новый, когда Ваша компания произведёт его замену?
Дворецкая Ирина, 17 ноября 2020
Вызвать специалиста для ремонта или замены газового оборудования можно через наш сайт. Кнопка «Вызов слесаря» https://gro48.ru/clients/to/request/

Отправил заявку на вызов слесаря для замены газового счетчика, где увидеть обработку заявки и сроки и дату выполнения работ!?
Константин Валерьевич, 17 ноября 2020
С вами должны связаться из клиентского центра для уточнения деталей.
  • Главная
  • Задать вопрос