Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Здравствуйте! Образовалась задолженность в размере 30000. Вчера приезжали отключать газ,но нас не было дома. Можно приостановит отключение газа при оплате завтра 15000, 25 числа 5000 и 9.07 внести оставшуюся сумму. В доме проживала свекровь пол года,и как оказалось что не платила.
Дмитрий, 08 июня 2017
Перед приостановкой подачи газа абоненту направляется уведомление и дается время на погашение образовавшейся задолженности. Если абонент не предпринимает мер по погашению задолженности, подача газа приостанавливается и возобновляется только после полного погашения задолженности и оплате услуг по отключению и подключению газоснабжения.
На днях к женщине приехали отключать газ. За долг 10700 она поехалала платить. Оплатила 3000 рублей. Но ваша компания сказала это мало. Потом через 10 минут привезли интим 2.000 руб. Ну вы уже газ сказали отрезали потом вы дали квитанцию на оплату в 2000 руб. Но в этой квитанции почему-то за май вы написали 10700 и плюс на другой месяц вы уже на июнь написали ещё 2. Это с тем учетом что в моем была оплата 3000 и замай должно остаться 7700. А июнь месяц так начался и к тому же так теперь нет газа чтобы платить за июнь. И скажите как выходить из этой ситуации с тем учетом что в этом доме проживает грудной ребёнок?
Олеся, 06 июня 2017
Для возобновление газоснабжения необходимо погасить задолженность и оплатить услуги газораспределительной организации по отключению и подключению газа. Назовите абонентский номер, мы посмотрим состояние Вашего лицевого счета и ответим более предметно.
ул. К. Либкнехта 25/12
Юлия, 29 мая 2017
Такого адреса в базе данных нет. Уточните адрес или назовите абонентский номер.
Здравствуйте. В Выходные в своем доме отключили газ за неуплату. Я проживаю в другом городе, и об этой ситуации узнала только когда приехали отключать, позвонили соседи. Будьте добры подсказать как можно решить данный вопрос. Задолжность оплачу сегодня, а что делать дальше? Приехать в город не могу, да и обратиться не к кому. Можно ли этот вопрос решить так сказать онлайн или с помощью электронной почты?
Юлия, 29 мая 2017
Назовите адрес или абонентский номер.
Сосед на валил мусор где выходит газовая труба.Пусть уберет мусор.и занял обочину.Пусть её освободит с.Свишни,ул .Цветочная, д7.Беляев Николай Николаевич
Екатерина, 27 мая 2017
Ваше обращение передано в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Не могу найти на сайте о предоставлении пакета документов для газифицирования своего дома, а именно для включения в разработанную Павительством Программу газифицирования
Надежда, 26 мая 2017
Посмотрите здесь информацию о первичной газификации. http://oblgas.lipetsk.ru/viewpage.php?page_id=124
И уточните, пожалуйста, о какой программе Вы говорите.
Добрый день, хотелось бы уточнить почему уже два месяца (апрель-май) не поступают квитанции на оплату газоснабжения по указанному адресу Сокольская (Сселки) 28., собственник Прохорова С.А. Вот уже 25.05.2017 года, а квитанций как не было, так и нет. Не хочется становиться задолженником из за отсутствия квитанций. Разъясните причину их отсутствия в течении последних двух месяцев(апрель, май).
Светлана, 25 мая 2017
Заказала в Облгазе проект точки присоединения в с.Сторожевские Хутора Усманский р-н Липецкая обл-ть т.к в трубе среднее давление.Вопрос-
цена договора стала 22 тысячи рублей за проект точки присоединения.Какие уж "космические " понадобились разработки для определения чтобы так удорожать.Газ в каждый сельский Дом -?? это наверное не про меня..Я пенсионерка и коренная Русская ,, а газ проектируют как по дну Черного моря для Европы ?? Разберитесь уж Уважаемый С.Н.Карасиков в своем хозяйстве.Не по-хозяйски это как то...
елена, 23 мая 2017
Здравствуйте! скажите когда включат газ г.Липецк ул.Агономическая д.16 Мы (жильцы дома 22) живем без газа с января 2017,
Елена, 22 мая 2017
По сведениям, предоставленным филиалом АО «Газпром газораспределение Липецк» в г. Липецке, пуск газа в Ваш дом будет осуществляться по мере заключения жильцами дома договоров на техническое обслуживание и поставку газа, прохождения инструктажа по безопасному использованию газа в быту. Также необходимо присутствие всех собственников (нанимателей) квартир в день проведения работ по пуску газа (собирает собственников управляющая компания). Пуск газа осуществляется по каждому стояку.
Для получения более конкретной информации Вам необходимо обращаться в филиал АО «Газпром газораспределение Липецк» в г. Липецке. Телефон секретаря: 257-200.
При оплате за потреблённый газ через Сбербанк-онлайн были ошибочно введены неправильные текущие показания счётчика. Как можно передать правильные показания?
Владимир, 22 мая 2017
Назовите абонентский номер и правильные показания.
Скажите пожалуйста, мы многодетная семья собираемся заменить счётчик какие для нас есть льготы, я читала на одном из сайтов, что многодетным замена счётчика бесплатно? заранее спасибо.
Наталья, 18 мая 2017
По вопросам предоставления льгот Вам надо обращаться в органы социальной защиты.
Здравствуйте! Обращается к вам жительница села Хворостянка Добринского района. Я живу в многоквартирном доме по ул. Школьная 22 - 10. В мае при проведении техобслуживания газового оборудования в моей квартире сотрудниками Добринского подразделения были отключен газовый котел по причине неисправности (отсутствие тяги). Слесарь, отключавший котел сказал, что необходимо котел поменять на котел с закрытой камерой сгорания. Никакого другого котла ставить нельзя. Прошу объяснить какими юридическими актами пользуются сотрудники газовой службы? Почему нельзя ставить котел той же марки, что и был? Есть ли постановления об этом? Если нельзя, то почему одним жильцам разрешают ставить котлы обычные, а лично мне сказали только с камерой закрытого сгорания. И надо ли переделывать проект для того, чтобы подключить котел с закрытой камерой сгорания, если он будет стоять на месте прежнего? Заранее спасибо за консультацию.
Галкина Марина Михайловна, 17 мая 2017
Ваш вопрос передан в АО "Газпром газораспределение Липецк". Наша компания занимается поставками газа и не обслуживает газовое оборудование.
Добрый день. Я хотела бы узнать, какие документы мне нужны для того, что бы перестать быть абонентом. Заранее спасибо.
Татьяна, 17 мая 2017
В соответствии с п. 51 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 №549
Абонент вправе в любое время расторгнуть договор при условии, если он полностью оплатил потребленный газ и расходы, связанные с проведением работ по отключению внутридомового газового оборудования от газораспределительной сети. Договор признается расторгнутым со дня отключения газа.
Для отключения газоснабжения обратитесь в филиал "Газпром газораспределение Липецк" по месту нахождения Вашего жилья.
Здрастввйте,после проверки счетчика нам сказали что он работает с замиранием и что надо отнести счётчик на проверку,мы поставили новый счётчик,а старый отнесли на проверку как нам и посоветовали проверяющие по правилам если счётчик после проверки выявляется не работающим то выплачивается по нормативу не менее чем 6 месяцев, но после проверки счетчика который признан годным мы обратились в Газпром с просьбой перерасчета,и нам отказали,как быть, и можно ли сделать перерасчёт ведь счётчик признали годным и допустимым к применению ответьте пожалуйста что надо сделать документы с проверки есть с штампам со всем,получается ведь что выявленное нарушение им то и не является следовательно нам должны сделать перерасчёт,если что не верно объясните можно ли его в данном случае получить(перерасчёт)
Вагаршак, 15 мая 2017
Назовите абонентский номер.
здравствуйте! скажите, пожалуйста, где можно сделать независимую экспертизу счетчика и экспертиза покажет было ли вскрытие счетчика? меня обвиняют в хищении газа, потому что пломбы газпром нарушены, они были установлены 2012 году вместе с счетчиком , но 2012 году я не жила в этом доме, где установлены пломбы у счетчика, там жила моя бабушка, а я приехала жить они уже были повреждены и я устно просила у знакомой пломбы новые установить,(она же 2012 году их устанавливала)так и не установили и я как-то не задумывалась, что может что-то за них быть! а каждый год, когда был техосмотр газового оборудования, я спрашивала у сотрудников, они говорили ничего страшного в этом нет, что они порваны! одну пломбу уже когда устанавливали порвали, а вторую бабушка порвала, когда мыла счетчик!! а несколько дней назад ко мне приехали и сказали счетчик менять и платить за пол года по-нормативу !! видите у меня с декабря 400кубов всего лишь намотало!! я им объясняю, что пользовались пушкой и обогревателями и котел на 1 или на фитиле когда как, зима не очень холодная была и платить нечем было муж в отпуске 3месяца был! мы и у нас дома иногда не жили, а жили у свекрови! а в газпроме не верят, которая к нам приходила, а на листе написала пормба счетчика заводская не повреждена, замер приборов не производилась, а пломба газпром повреждена! заключение поменять счетчик и по- нормативу обсчитать !! что мне делать у меня 3 детей и лишних денег нет платить по-нормативу
Надежда, 14 мая 2017
Номер абонентский назовите.
Доброго времени суток. Подскажите, каким образом можно приобрести балонный газ жителям с.Новоуглянка Усманского района?
Наша компания не продает балонный газ.

Но вы наверняка знаете, куда обращаться? Раньше были абонентские номера, теперь их нет и газ заказать практически невозможно!
Алла, 13 мая 2017
Реализацией балонного газа занимается компания "Газпром газэнергосеть". Попробуйте через их сайт выяснить, где Вы можете купить в районе балонный газ.
не приходит квитанция ул молодежная д21кв5
АНДРЕЙ, 13 мая 2017
Абонентский номер 028245761, прошу пересчитать сумму с января 2017 по май 2017г., т.к. Вы произвели двойное списание сумм, без учета показания счетчика и повторно с учетом показания счетчика за этот же период.
Белгородцева Яна Владимировна, 12 мая 2017
На электронную почту Вам отправлена расшифровка платежей. По показаниям 81 м3 от 12.05.2017 по лицевому счету 028245761 переплата 360,80 рублей.
Сколько стоит поменять газовый шланг в квартире и,как скоро приедут?
юлия, 11 мая 2017
Сделайте заявку по тел. 257-257 и договоритесь о сроках.
Доброго времени суток. Подскажите, каким образом можно приобрести балонный газ жителям с.Новоуглянка Усманского района?
Алла, 10 мая 2017
Наша компания не продает балонный газ.
  • Главная
  • Задать вопрос