Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы —
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.
Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru
На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.
Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.
Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.
Прошу произвести замену газового счетчика в связи с истечением срока поверки. Новый счетчик приобретен СГМН-1-G6
Александр Олегович,
14 августа 2020
Передали ваше обращение в отдел по работе с населением филиала АО "Газпром газораспределение Липецк" в г. Липецке. Оформить вызов специалиста для установки, замены счетчика или снятия его для поверки можно также через наш сайт. Кнопка «Вызов слесаря» или по тел. 257-257.
Сменилась фамилия у собственника (собственник прежний). Как можно сообщить новые данные для выставления счетов? Обязательно для этого посещать отделение Газпром?
Инна,
14 августа 2020
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Я получила счет на оплату газа с неправильным расчетом. Видимо, это связано с заменой счетчика газа, которая была сделана 29.06.20. Мой расход газа за июль месяц составил 5 м3 (1 м3 по старому счетчику с передачи показаний до замены + 4 м3 по новому счетчику). Прошу выслать счет на оплату с правильным расчетом.
+7 920 513 13 75
Нелли Викторовна,
14 августа 2020
Утерян паспорт от газовой плиты. Есть ли возможность восстановить?
Жанна Александровна,
13 августа 2020
Обратитесь в филиал АО "Газпром газораспределение Липецк" по месту нахождения дома.
Добрый вечер, сегодня приходили по обслуживанию оборудования и отключили отопительный котел. Объяснили что не работает автоматика, вечером прочитали инструкцию и выяснили что все в порядке они неправильно его проверили. Прошу все подключить обратно так как ваши сотрудники не умеют проверять газовое оборудование. Все квитанции и акты на руках.
Олег Викторович,
13 августа 2020
Передали ваше обращение для проверки в АО "Газпром газораспределение Липецк".
Уважаемые Господа! За что и почему начислено мне за газ в августе 2020г. 1687руб,16коп.? Какие услуги Вы там подключили? Я стабильно плачу ежемесячно, долгов нет. За ТО проведённое 01,08,2020г в сумме 1100руб, я оплатила наличными. Разбирайтесь, и не глумитесь над стариками!!!!
Лидия Фёдоровна,
13 августа 2020
Доброе утро. Ежемесячная передача данных по счетчику за потребляемый газ, через сайт (mrg48.ru) не проходит с мая 2020 года.
Как передать данные?
Ирина Викторовна,
12 августа 2020
отправьте на почту N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
При оформлении документов на проведение газа из старого дома в новый необходимо предоставить снимок из космоса. Подскажите пожалуйста где его можно сделать.
Евгения,
11 августа 2020
Попробуйте через гугл мапс
https://www.google.ru/maps
Добрый день. У меня провели осмотр и обслуживание газового оборудования в июне 2020г., но на данный момент я его не оплатила, так как нет возможности добраться до Липецка. Можно прислать квитанцию для оплаты на эл/почту? Зарегистрироваться в личном кабинете не получается, выдает ошибку, что не найден номер абонента. Спасибо.
Ольга Николаевна,
11 августа 2020
Отправили ваше обращение в "Газпром газораспределение Липецк". Должны прислать вам квитанцию на электронную почту.
Я купил квартиру,как можно переоформить лицевой счет,что для этого надо и когда можно к вам подъехать?
Андрей Васильевич,
11 августа 2020
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Если топочное помещение имеет площадь 3,4 кв.м и объём 10,3 куб.м, окно и воздуховод, возможно в ней установление газового котла ?
Татьяна Михайловна,
10 августа 2020
Передали ваш вопрос в "Газпром газораспределение Липецк"
Здравствуйте! Интересует возможность и стоимость поверки газового счётчика
СГМН 1 G6 на дому (без снятия) в Добринском районе село Талицкий Чамлык
Евгений Викторович,
09 августа 2020
На дому поверка счетчика гага не проводится. С информацией о счетчиках можете ознакомиться в разделе «Приборы учета газа». https://mrg48.ru/consumers/individual/devices/ Оформить вызов специалиста для установки, замены счетчика или снятия его для поверки можно через наш сайт. Кнопка «Вызов слесаря».
Два раза приезжала бригада из Измалковского отделения. Замена счётчика, техобслуживание, замена термопары и пр. Если бы все так работали, мы бы жили в другой стране. Измалков("Тихоныч") и Числов Максим. Низкий им поклон.
Владимир Иванович,
05 августа 2020
В квартире по улице Циолковского 35 кв.99 был отключен газ в 2018 году по причине неисправности газовой плиты. Владелец квартиры Акульшин Анатолий Степанович в настоящее время умер и квартира по наследству перешла брату Акульшину Владимиру Степановичу. В настоящее время возникла необходимость в подключении газа . Для этого приобретена газовая плита б/у , которая прошла диагностику в 2019 году о ее пригодности и соответствии требованиям эксплуатации. Куда непосредственно надо обратиться по вопросу подключения газа.
Владимир Степанович,
04 августа 2020
Позвоните по тел. 257-257 или сделайте заявку через наш сайт. Кнопка "Вызов слесаря"
Отправляла Вам документы на переоформление лицевого счета в связи с куплей-продажей квартиры. Непонятно, дошли ли они до Вас? Выкинуло обратно на чистую форму, про повторном заполнении белое окно. И как долго рассматривается заявление?
Юлия Александровна,
31 июля 2020
Если документы ушли, должно появиться окошко Элемент добавлен. Но мы проверим. Ответим вам.
Прошу ВАС назначить мне Встречу с генеральным директором Карасиковым Сергеем Николаевичем. Вопрос Подключение газа, установка газовой плиты,Ремонт или установка счётчика газа, ВОЗАБНОВЛЕНИЯ НОРМАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ГАЗПРОМОМ И МНОЙ ИНВАЛИДОМ 2 ГР.
Александр Николаевич,
30 июля 2020
Позвоните по тел. 42-02-57 для обсуждения вопроса
Здравствуйте, подскажите где скачать бланк заявления на переоформление лицевого счета на газ в связи куплей-продажей квартиры., или можно написать вручную, на когок и что указывать? я новый собственник
Юлия Александровна,
29 июля 2020
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Добрый день!
Подскажите, как узнать функционирует ли газопровод или нет.
Рядом с садовым участком проходит газопровод (торчит красная труба, которую очень давно никто не красил). Садоводчество СНТ Горняк-1.
К кому можно обратиться для уточнения данной информации
Виктория Викторовна,
28 июля 2020
Позвоните в Приемную филиала "Газпром газораспределение Липецк" в г. Липецке, вас сориентируют. тел. 25-72-00
Здравствуйте! По адресу ул. Владимирская, 20 сменился владелец дома. На сайте я заполнила форму для смены данных, приложила фото документов. После отправки не было понятно, отправилось ли заявление и принято ли вами. Прошу уточнить этот вопрос.
Александра Александровна,
27 июля 2020
Ваши документы к нам не поступали
Добрый день. В квитанции на оплату за газ указаны некорректные данные в поле "ФИО"- Широких Надежда Дмитриевна (не на фамилию собственника). Просьба исправить на мои ФИО, т. к .являюсь собственником и при установке газового оборудования (варочная поверхность)документы оформлялись на меня. лицевой счет 028190083.
Жанна Вячеславовна,
27 июля 2020
Если вы не подавали нам документы на переоформление лицевого счета, то в квитанции может фигурировать фамилия прежнего собственника. Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
