Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы —
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.
Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru
На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.
Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.
Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.
Добрый день.Нужно ли подавать заявку на проверку газового оборудования,если дедушка умер,а наследник ещё не вступил в наследство.Идёт проверка по селу Сырское.
Наталья Ивановна,
06 февраля 2026
Добрый день, провести техническое обслуживание в любом случае необходимо.
Как можно заменить газовый счетчик. У старого подходит срок непригодности.
Лариса Васильевна,
04 февраля 2026
Добрый день, ознакомиться с процедурой поверки (замены) прибора учета вы можете на нашем сайте в разделе Физическим лицам - Приборы учета
Здравствуйте! Истекает срок поверки прибора учета в феврале 26г. Заранее провели поверку 21.01.26, специалисты фирмы СК ЭнергоЭффект, составили акт, уверили, что вся информация будет передана в ГазпромМежрегионГаз. Однако до сих пор эта информация не отражена в ЛК. Как нам быть, какие наши действия?
Марина Анатольевна,
03 февраля 2026
Добрый день, информация будет внесена в базу данных после передачи ее нам.
Добрый день. На данный момент в доме есть газовая плита и газовый котел. Хотим провести газ еще в одно помещение для установки там турбированного газового котла. Суммарный МЧРГ не будет превышать 5 куб./ч. Какой порядок действий? Нужен ли проект?
Павел Иванов,
29 января 2026
Добрый день, вам необходимо обратиться к специалистам компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Здравствуйте! подскажите, где мне получить справку о том, что мой дом не подключен к газу
Александр Васильевич,
27 января 2026
Добрый день, вам необходимо обратиться в абонентский пункт по месту нахождения домовладения.
Здравствуйте, а вам нужны студенты на производственную практику?
Екатерина Владиславовна,
27 января 2026
Добрый день, вы можете обратиться в отдел по персоналу в "Газпром межрегионгаз Липецк" и "Газпром газораспределение Липецк", чтобы уточнить все нюансы - необходимая специальность, сроки и т.п. Телефоны в разделе Контакты
Здравствуйте! Мне в энергосберегающую компанию нужна справка о том, что мой дом не подключен к газоснабжению. Как мне ее получить?
Александр Васильевич,
27 января 2026
Добрый день, вам необходимо обратиться в абонентскую службу по месту нахождения домовладения.
Шестой месяц не приходит бумажная квитанция на оплату, хотя соседям приносит почтальон регулярно. Прошу прояснить это.
Андрей Анатольевич,
26 января 2026
Добрый день, если вы не получаете квитанцию в электронном виде, уточнять вопрос доставки нужно в почтовом отделении, которое вас обслуживает.
По какому номеру можно позвонить по поводу разъяснений по начислениям за текущий период в квитанции об оплате? Номера телефонов, указанные в квитанции не доступны для звонка, а именно по адресу Липецкая область, Липецкий р-н, с. Боринское, ул. Дзержинского, д. 66, тел. 8(4742)76-14-94, 76-10-29. Звонила в рабочее время. Также подскажите номер телефона аккредитованной организации, сотрудничавшей с Газпром по поверке счетчиков. Заранее большое спасибо.
Наталья Александровна,
26 января 2026
Добрый день, вы можете обратиться также в контакт-центр 8 4742 56-34-73. Информация по поверке (замене) приборов учета размещена на нашем сайте в разделе Физическим лицам - Приборы учета.
Добрый день. Мама в отъезде. Как я могу узнать абонентский счёт и оплатить газ? Счет Зарегистрирован на ...... Спасибо.
Ирина Анатольевна,
24 января 2026
Добрый день, уточните этот вопрос или в контакт-центре 8 4742 56-34-73 или в абонентской службе г. Грязи
Добрый день. В январе не пришла квитанция для оплаты газа за декабрь. Когда ее доставят и есть ли вообще способ оплатить услуги?
Маргарита,
23 января 2026
Добрый день, уточните в почтовом отделении, обслуживающем ваш дом. Оплатить услуги газоснабжения вы можете в Личном кабинете на сайте мойгаз.смородина.онлайн, в мобильном приложении "Мой газ". Рекомендуем вам также перейти на электронную квитанцию, которая приходит на ваш электронный адрес. Оформить заявку вы можете на нашем сайте в разделе Физическим лицам-Электронная квитанция.
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, номер лицевого счета для оплаты квитанций по данному адресу по договору. Спасибо!
Михаил Сергеевич,
22 января 2026
Добрый день, номер лицевого счета должен быть указан в договоре поставки газа на имя собственника.
Здравствуйте. Почему перестали приходить смс оповещения о дне и времени ТО газового оборудования в п. Матырский?
Марина Викторовна,
22 января 2026
Добрый день, проверьте, не изменялись ли ваши данные в газовой службе. О графике проведения ТО можно узнать на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Необходима справка об отсутствии подключения газа к садовому домику расположенному по адресу: Российская Федерация, Липецкая область, городской округ город Липецк, город Липецк, садоводческое некоммерческое товарищество "Дачный-4", линия 28, участок №1010.
Данная справка необходима для энергосбытовую компанию Новитен. За ранее благодарю.
Сергей Сергеевич,
22 января 2026
Добрый день, вам необходимо обратиться за справкой в абонентское подразделение на Студеновской, 109.
Не приходят квитанции за газ, я уже два раза подавал заявление, я новый собственник. Прошло два года, как быть???
Сергей Владимирович,
22 января 2026
Вам необходимо заключить договор поставки газа на свое имя, если вы его не заключали.
Надо получить справку об отсутствии газового оборудования в селе Головщино Грязинского района. Можно получить такую справку в Липецке?
Зоя,
19 января 2026
Вам нужно обратиться в абонентскую службу по месту нахождения газового оборудования.
Здравствуйте, в ноябре приходили проверять газовое оборудование и сказали, что нужно перезаключить договор. Я давно живу в другом городе, можно ли как то это сделать онлайн? Предыдущий договор был заключён в 2018 году, он разве не продляется каждые 3 года? В нём есть такой пункт.
Ирина Сергеевна,
18 января 2026
Добрый день, договор на техническое обслуживание газового оборудования необходимо было заключить до 1 сентября 2023 года по новой форме. Вы можете оставить онлайн-заявку на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Как узнать абонентский номер для передачи
показаний?
Единый лицевой счёт:148014063071.
Колчанова Ирина Александровна,
18 января 2026
Вы можете передавать этот номер для показаний или в квитанции в таблице с начислением есть 9-значный номер.
Добрый день! В квартире в углу кухни проходит общая газовая труба, от которой идет ответвление (тоже труба) в сторону примерно на 50 см для подключения газовой плиты (к этому ответвлению подключена плита гибкой газовой подводкой). Подскажите, можно ли укоротить это ответвление ( врезать новый кран и подключить подводку ближе к общей трубе)? Из-за ответвления нет возможности установить кухонный гарнитур.
Никита Павлович,
14 января 2026
Добрый день, вам необходимо обратиться в компанию "Газпром газораспределение Липецк", вызвать слесаря для оценки и проведения работ. Онлайн форма https://gro48.ru/clients/to/request/, Клиентский центр: 8(800)350-78-04
Добрый день, хочу заменить газовую колонку в квартире на новую. Какие документы и куда мне нужно подать перед тем, как производить демонтаж старой колонки и установку новой?
Максим,
04 января 2026
Добрый день, вам нужно вызвать слесаря для проведения работ. Можно по онлайн-форме https://gro48.ru/clients/to/request/ или по телефону Клиентского центра 8(800)350-78-04
