Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы —
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.
Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru
На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.
Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.
Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.
Доброго времени суток. Подскажите, каким образом можно приобрести балонный газ жителям с.Новоуглянка Усманского района?
Наша компания не продает балонный газ.
Но вы наверняка знаете, куда обращаться? Раньше были абонентские номера, теперь их нет и газ заказать практически невозможно!
Алла,
13 мая 2017
Реализацией балонного газа занимается компания "Газпром газэнергосеть". Попробуйте через их сайт выяснить, где Вы можете купить в районе балонный газ.
не приходит квитанция ул молодежная д21кв5
АНДРЕЙ,
13 мая 2017
Абонентский номер 028245761, прошу пересчитать сумму с января 2017 по май 2017г., т.к. Вы произвели двойное списание сумм, без учета показания счетчика и повторно с учетом показания счетчика за этот же период.
Белгородцева Яна Владимировна,
12 мая 2017
На электронную почту Вам отправлена расшифровка платежей. По показаниям 81 м3 от 12.05.2017 по лицевому счету 028245761 переплата 360,80 рублей.
Сколько стоит поменять газовый шланг в квартире и,как скоро приедут?
юлия,
11 мая 2017
Сделайте заявку по тел. 257-257 и договоритесь о сроках.
Доброго времени суток. Подскажите, каким образом можно приобрести балонный газ жителям с.Новоуглянка Усманского района?
Алла,
10 мая 2017
Наша компания не продает балонный газ.
Мой сосед занял обочину,по ней идёт газовая труба .На ней стоит техника и ведётся её ремонт .Вчера обочину засыпал щебнем .Адрес соседа :с.Свишни, ул.Садовое. Цветочная, да, кв1
Екатерина,
10 мая 2017
Ваше обращение передано в АО "газпром газораспределение Липецк"
Местное подразделение Липецкгаза в городе Лебедянь требует заменить в частном доме села Черепянь гибкую подводку к газовому котлу на металлическую трубу.. При этом сами работы по замене подводки местные специалисты газовой службы выполнять не хотят, предлагают искать исполнителей самостоятельно. Гибкая гофрированная труба для подключения газа приобреталась и устанавливалась специалистами газовой службу непосредственно при монтаже газового котла. Просьба разъяснить правомерность такого требования по замене подводки и причины отказа специалистов газовой службы от выполнения требуемых ими же замен.
Виктор,
03 мая 2017
Ваш вопрос передан в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Добрый день.
Прошу сообщить стоимость очередного ТО газового оборудования, а именно - двухконтурный отопительный котел Proterm 23 mov, газовый счетчик G4. А так же выслать перечень работ, необходимый к выполнению в рамках данного ТО.
Дмитрий,
02 мая 2017
Ваш вопрос передан в АО "Газпром газораспределение Липецк".
Добрый день! Подскажите пожалуйста у меня задолженность по газу 15000 руб. Отключили могу ли я оплатить задолженность в рассрочку.
олеся,
02 мая 2017
Для урегулирования вопроса об оплате задолженности в рассрочку Вам необходимо обратиться в отдел по работе с населением по месту жительства.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, построил дом у меня в котельной стоит окно 600×1400 длина стены 2 метра. Мне теперь говорят что окно маленькое, надо увеличить (что невозможно). Хотя до этого спрашивал у газовой компании, уверяли что этого достаточно. Размены котельной 2000×2000 высота 3000. Что делать ??? Котел настенный, турбированный, закрытый контур. Заранее благодарен.
Алексадр,
28 апреля 2017
Ваш вопрос передан в АО "Газпром газораспределение Липецк".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где я могу посмотреть о плановых проверках для технического обслуживания газового оборудования в частных домах? Спасибо
Оксана,
26 апреля 2017
На сайте АО "Газпром газораспределение Липецк" в разделе "Контакты, графики ТО ВДГО"
http://oblgas.lipetsk.ru/viewpage.php?page_id=121
Добрый день. Хотелось бы поменять электронный адрес, привязанный к личному кабинету. Каким образом я могу это сделать? Спасибо.
Ксения Воронова,
25 апреля 2017
адресуйте свой вопрос на адрес support@смородина.онлайн
Зарегистрировался в ЛК, отправил заявку на получение пин-кода для активации полной версии ЛК.
Вопрос:
- где я могу получить этот пин-код (эл. почта. личное обращение с паспортом в отдел по платежам по месту жительства, по телефону - мой контактный или звонок в службу сопровождения ЛК)
- дальнейшие мои действия при наличии пин-кода (инструкция по активации полной версии ЛК или процедура будет выполняться каким-то другим способом)
Абонент,
25 апреля 2017
Пин-код придет по электронной почте, дальше следуйте инструкциям системы.
По квартирам ходят люди представляются сотрудниками компании ООО "Эгида", С целью диагностики газового оборудования, за это берут деньги в размере 1500 рублей. Это нормально?
Житель,
19 апреля 2017
Диагностику внутридомового газового оборудования заказывает управляющая компания. Обратитесь в свою УК за разъяснениями.
Добрый день! Подскажите пжл куда мне обратиться по поводу гражданского дела по заявлению OOO Газпром межрегионгаз Липецк о взыскании с меня задолжности по оплате за поставленный газ по адресу, где я не живу и за дом, который не является моим. За какой период задолженность? Как так получилась и что я должна сделать, чтобы остановить этот процесс?
Мачнева Валентина Лукьяновна,
19 апреля 2017
Нужен адрес или абонентский номер, по которому было вынесено решение о взыскании.
Здравствуйте , какие нужны документы для переоформления ?
Ангелина,
19 апреля 2017
Паспорт, правоустанавливающие документы, справка о составе семьи.
Где и кому можно пожаловаться, на то, что больше суток МКД не обслуживают газом?Причём предупреждений и информации о отключении не было. А так же подскажите можно ли с яндекс маркета оставить жалобу на сайт, поскольку запросы оставляют без рассмотрения а жалобы удаляют без решения вопроса. Или лучше сразу писать заявления в прокуратуру?
Alex,
19 апреля 2017
Назовите адрес. Возможно после проведения технического обслуживания не держит опрессовка, а допуска во все квартиры нет. Жаловаться можете в жилищную инспекцию, прокуратуру, другие контролирующие органы. Вопросы с сайта не удаляются. Они попадают на сайт с задержкой, так как проходят премодерацию.
куда обратиться по вопросу замены газовой плиты.и какова стоимость услуи.проживаю по адресу ул.гагарина117
татьяна,
18 апреля 2017
Обратитесь в Центр обслуживания клиентов по тел 257-257
аб.028258771 Счетчик опломбирован 08.04.2017 Пломба 381269
Когда ваш программист восстановит мой аб.номер на вашем сайте:
http://abonent.lipetsk.ru/ps/
Сколько еще ждать?!
Геннадий,
17 апреля 2017
Где и на каком сайте можно написать заявление в эл виде в ГОРГАЗ (Центр по обслуж. населения) для получения услуги по замене старого счетчика газа на новый без посещения ул. Студеновская, д. 109 в г. Липецке. Дополнение: счётчика нет, готов оплатить ваш
Сергей,
13 апреля 2017
Можете подать заявку на сайте АО "Газпром газораспределение Липецк" http://oblgas.lipetsk.ru/viewpage.php?page_id=110
