Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Доброе Утро!!
Вчера 5.11.2019г с сильным порывом ветра по адресу переулок Томский д8 г. Елец с дерево упала большая ветка,и сильно ударила по газовой трубе,просьба приехать осмотреть и спилить дерево!В том году обращались по данному вопросу ,что бы спилили дерево.Ребята из горгаза приехали и опилили ветки ,все остальное осталось висеть! Прошу принять меры ,что бы избежать дальнейших последствий.!
Наталья, 06 ноября 2019
Передадим ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
В смс сообщении дата проведения ТО была с 6 по 7 ноября 2019 , сегодня уже смс пришло что 7 ноября, когда все на работе.По указанному телефону 78-97-64 дозвониться невозможно. Как можно договориться о проведении ТО в удобное для нас время?
Ирина, 05 ноября 2019
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк", с вами свяжутся.
Здравствуйте, возможно ли переварить отвод на счётчик на газовой трубе в многоквартирном доме, и куда можно обротится по данному вопросу. Заранее спасибо!
Леонид, 02 ноября 2019
В Липецке сделайте заявку по тел. 257-257
Я проживаю в городе Липецке. Хотел бы работать в вашей компании. Возможно ли это? Если да, то какие шаги необходимо предпринять далее
Дмитрий, 01 ноября 2019
Вакансий сейчас в компании нет
Добрый день! Наш адрес: г. Липецк пр. 60 лет СССР д. 31 кВ. 277. 15 августа 2019 года пришло смс уведомление о поверке газового оборудования по нашему адресу 21.08.2019. Я отпросилась с работы, 21.08.2019 ждала сотрудников газовой службы, только никто не пришел. Выйдя вечером из дома, увидела обьявление на подъезде, что поверка будет - 22.08.2019г. Я опять отпросилась с работы и ждала поверку... только опять никто не пришёл. А в начале октября получила уведомление за номером 14-14-04/039571, о том что техническое обслуживание не было проведено в связи с отсутствием доступа! Хотя никто - Не приходил!!!!! А так как я являюсь добросовестным клиентом, позвонила по тел. 257-257 и согласовала поверку оборудования на 31.10.2019 с 8.00 до 13.00. И ОПЯТЬ отпросилась с работы и ждала сотрудников газовой службы! Только опять никто не пришел. Прошу ответить, когда будет проведена поверка газового оборудования в моей квартире, теперь уже в удобное для меня время. Так как время, которое я потратила ожидая сотрудников газовой службы мне не оплатили. И я не хотела бы, чтобы мне отключили газ не по моей вине. Прошу дать ответ по указанной электронной почте
Елена, 31 октября 2019
Передадим ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк" для проведения проверки по нему.
Согласно п. 5.5.13 Постановления Госстроя РФ Об утверждении Правил и норм техн. экспл. Жил.фонда 170 при выезде лиц по заявл. Собственника или проживающих все внутр. Газовые устройства должны быть отключены спец.орг. просим временно отключить и не начислять за пользование газом в связи с длительным отъездом по адресу Усманский р-н, с. Савицкое, ул. Деревенская, д.33. При нашем обращении в Усманский отдел газоснабжения было отказано, вернее сказано, что за отключение, а затем подключение надо будет платить в общей сложности около 15 тыс.руб. Просим разобраться. Доступ в помещение после предварительного уведомления гарантируем. Т. 89529539120
Покорная Ольга Юльевна, 31 октября 2019
Передадим ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк" для уточнения вопроса.
Хочу выразить искреннюю благодарность вашим работникам, которые произвели подключение газового оборудования в нашем доме. К сожалению, знаю фамилию только одного - Болдырев Александр. Ребята всё сделали быстро, профессионально. Особо хочу отметить доброжелательное отношение к людям. Спасибо!!!:)
Кенарева ЛюбовьАнатольевна, 30 октября 2019
Спасибо вам за обратную связь.
Добрый вечер. Вызвали службу газа, сегодня приехали, ничего не сделали и уехали, сказав, чтобы вызывали после праздников. Газовая колонка перестала автоматически включаться. Может все взорваться. В доме пенсионерка. До послепраздников она должна мёрзнуть. Просьба разобраться в данном вопросе. Вызов был по адресу: Задонский район, Юрьево, ул. Котовка, 23
Лариса, 29 октября 2019
Передадим ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Добрый день. Мы проживаем в селе Паниковец Елецкого района, по улице Садовая , (почти в самом конце улицы), дом 55,42,56 и т.д. Вопрос, будет ли возможность подключения газа к этим домам ( по этой улице), какая перспектива?? И цена какая, хотя бы приблизительно...Спасибо.
Галина, 29 октября 2019
Ваш вопрос передан в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Здравствуйте. Планируем купить земельный участок за коттеджным поселком "Новоселкино". Хотели бы узнать, когда будет проводиться газофикация?
Улице, на которой находится земельный участок, название не присвоили. Она располагается перпендикулярно ул. Лютиковая и ул. Изобильная.
Сергей, 29 октября 2019
Этот вопрос вам лучше задать в администрацию поселения.
Прошу произвести покраску газовых труб по адресу г. Липецк село Коровино ул. Речная жители жалуются что периодически газовые трубы сбивают грузовые авто т.к их просто не видно !
Андрей, 28 октября 2019
Ваше обращение передано в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Приобретаем земельный участок по адресу Липецкая область, Липецкий район, д. Ясная поляна, ул. Дмитриевская (новый коттеджный поселок). Газ там отсутствует. Необходимо узнать на какой год стоит газификация данной улицы в проекте? И сколько будет стоить если тянуть в частном порядке, т.к. через трассу газ в коттеджах есть?
Юлия, 28 октября 2019
Уточните этот вопрос в администрации сельского поселения.
Где можно найти у Вас Приказ ООО "Газпром межрегионгаз Липецк" № 43 от 27.06.2019 года? Не могли бы Вы его выслать на электронку?
Плату производим по нему, но нигде его не возможно найти в доступе для ознакомления...даже у Вас на сайте.
Ольга, 28 октября 2019
Если вас интересует цена на газ, то посмотреть все можно здесь
http://www.lrg.lipetsk.ru/viewpage.php?page_id=97
Стоимость подключения газа в Грязинский р-он, СНТ "Тракторостроитель-3" ?
Эдуард, 27 октября 2019
Ваш вопрос некорректен.
25.10.2019 г. в 16,00 отключили. Уже 20.25 газ во всём доме по адресу г. Липецк, ул. Баумана, дом 333, корпус 7. Уже 20.25 а газа всё нет. Мотивируют отключение утечкой газа, но место утечки не показывают и не называют. Устранением никто не занимается.. Вы требуете своевременной предоплаты за газ, а почему Вы лишили нас права пользоваться этим газом?
Владимир, 25 октября 2019
Ваше обращение передано в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Аб.№ 035150263
Грязинский р-он, с.Синявка, ул.Буденного д4
Добрый день.
В прошлом месяце (сентябрь) я не оплатила за газ, в квитанции начислили по среднему, за октябрь я заплатила по квитанции и указала показания счетчика. По счетчику у меня сумма в два раза меньше чем по среднему, сделайте мне перерасчет по моим показаниям.
Бурцева Жанна Александровна, 24 октября 2019
Проверим информацию по вашему обращению.
Добрый день! Прошу дать разъяснения, откуда сложилась задолженность за оплату газа по абонентскому номеру 028220893.
Оплата производилась ежемесячно, по Вашей, рекомендуемой системе онлайн. К сожалению, в Вашей системе обращений не предусмотрена возможность прикрепления скриншота результата оплаты.
Кислова Маргарита Александровна, 24 октября 2019
Здравствуйте,
в Вашей квартире есть временно зарегистрированный человек. Данная информация не была вовремя (согласно Договору поставки газа в течении 5- и дней) сообщена поставщику газа. В сентябре была проведена сверка зарегистрированных лиц в квартирах и данных по лицевым счетам абонентов. Проведено доначисление. Как следствие - задолженность по оплате газа. В настоящий момент задолженность Вами погашена.
Здравствуйте! Лицевой счет 03205615 Вопрос, как нам сделать один лицевой счет на квартиру? В данный момент 3 лицевых счета 032050922, 032011923. 28 октября получаю свидетельство о собственности на всю квартиру.Собственником квартиры является один человек Неверова Екатерина Алексеевна. Проживаю в другом городе. Какие документы и куда надо прислать для переоформления? А также как нам сделать перерасчет на оплату? В квартире установлена газовая варочная панель однокомфорочная 1 (одна комфорка) никакого другого газового оборудования в квартире не установлено. Духового шкафа нет . Считаю что начисления за однокомфорочную варочную панель сильно завышены.
Неверова Екатерина Алексеевна, 23 октября 2019
Здравствуйте,
для переоформления лицевого счета Вам необходимо будет прислать свидетельство о праве собственности на квартиру (выписку из ЕГРН) и написать заявление в произвольной форме. Однако, по возможности, Вам необходимо заключить Договор поставки газа. Для заключения Договора необходимы следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность собственника (нанимателя),
- доверенность (заверенная копия) для уполномоченного представителя (в случае отсутствия собственника),
- документы, подтверждающие право собственности на помещение (либо договор социального найма жилья),
- документы, подтверждающие количество зарегистрированных лиц,
- договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования,
- паспорта (копии) на газоиспользующее оборудование и прибор учета газа (при наличии).
При наличии нескольких собственников необходимо их письменное согласие в пользу одного.
Для проведения перерасчета с момента выписки бывших жильцов квартиры пришлите расширенную выписку из домовой книги.
Убедительно прошу, разобраться с отключением подачи газа по адресу: ул. Титова д.4,к.3,кв.2. 18 октября 2019 года по указанному адресу проводилось ТО газового оборудования. С моей мамой,Родионовой Р.А. заключили договор обслуживания. Однако, в этот же день прекратили подачу газа. Как утверждают Ваши сотрудники идет большая утечка газа по вине 44 квартиры. Но если там утечка газа, то почему не отключают весь дом?? А если сотрудники не могли попасть в данную квартиру, то почему до сего дня не принимаются меры?? Почему моя мама регулярно оплачивает потребление газа должна страдать?? Значит Ваши сотрудники намеренно вводят в заблуждение жильцов пяти этажей и спокойно лишили их возможности пользоваться услугами. Маме пришлось купить эл/плиту, она теперь обязана тратить значительные деньги на электроэнегрию, по вине Ваших сотрудников. Получается Вы не предоставляете должным образом надлежащих услуг согласно договора. Нам остается обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру, а далее в суд за возмещением от Вашей организации понесенных расходов по оплате электроэнергии и причиненного морального вреда. Мама звонит каждый день на телефон 04 и слышит обещания устранить и просьбу никуда не жаловаться. Мама ветеран труда, возраст 81 год, имеет сахарный диабет. По вине ваших сотрудников, от всех переживаний и волнений у нее повысился ужасно сахар. Убедительно прошу подключить газ и дать нормально жить пожилому человеку,а не превращать ее жизнь в нервотрепку!!!!!!!!
Марина, 23 октября 2019
Ваше обращение передано в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Здравствуйте. Прошу пояснить на каком основании моим родителям пенсионерам Ваши сотрудники сказали, что при окончании срока действия газового счетчика он подлежит обязательной замене , и поверка сейчас уже не проводится. Прошу разъяснить порядок действий в случае окончания срока действия газового счетчика
Анна, 20 октября 2019
В случае окончания срока поверки прибора учета производится его поверка или замена. Решение принимает абонент.
  • Главная
  • Задать вопрос