Задать вопрос

здравствуйте,в связи с изменением количества проживающих,смертью Рыбалкина Николая Юрьевича,какие документы нужно мне предоставить в вашу организацию

Добрый день! Через личный кабинет осуществлял передачу показаний в октябре и ноябре т.г. Но показания не были учтены и оплату стали начислять по среднему. В декабре также переданы были показания по счетчику и осуществлена оплата через личный кабинет. При обращении было сказано, что показаний не было и газовый счетчик нужно проверить (проверка по плану - 2030г.). Тем не менее, мною направлено заявление по эл.почте и дважды через личный кабинет о проверке счетчика. До настоящего времени обратной связи ни по оплате, ни по проверке счетчика, ни по показаниям со стороны поставщика услуг не было. Прошу представить пояснения о разрешении вышеуказанных проблем и уточнить время визита для проверки счетчика.

Здравствуйте!
Мне 11 декабря 2021 поступило СМС о том, что я не "обеспечил допуск сотрудников для проведения ТО ВДГО/ВКГО. Во избежание приостановления подачи газа, просим Вас в течение 7 календарных дней указать удобное для Вас время и дату проведения работ в течение ближайших 10 дней. тел.88002015904". По указанному номеру ответили, что они обслуживают только потребителей Липецка. Специалисты ко мне не приезжали - это ложная информация. Должностными лицами Хлевенского филиала не выполняется требования ст. 48 постановления правительства РФ № 410 от 14.05.2013, а свою несостоятельность перекладывают на потребителей, обвиняя их в недопуске специалистов для проведения ТО. Не исполняется график ТО (у меня - ноябрь месяц ), несмотря на то, что я посетил в конце ноября 2021 Хлевенский филиал по данному вопросу и мое обращение дежурный внес в журнал заявок. Аналогичные письма поступили в мой адрес в прошлом 2020 году с угрозой приостановки поставок газа в зимний период, после чего я посетил указанную структуру для выяснения возникшей проблемы, но по истечении года ничего не изменилось. В Хлевенском филиале отсутствует подразделение для проведения ТО, оно проводится аварийной бригадой, функции которой явно иные, что может повлечь за собой аварии на газовом оборудовании с тяжелыми последствиями.
С учетом изложенного я намерен обратиться по данному вопросу в правительство РФ, Генеральную прокуратуру РФ и иные структуры.

По данному адресу зарегистрирован 1 человек с 20.12.2013 года, в квитанции указано 2 человека. Как можно передать справку из сельского совета по электронной почте, подскажите электорнный адрес

Прошу произвести замену газового счётчика по адресу : липецкая обл. П. Лев толстой, ул. Лесная д. 16 телефон для связи 9155591999

Здравствуйте! Поменяли прибор учёта в положенный срок, почему в личном кабинете появилось, что прибор учёта не установлен и начисление по среднему?

Здравствуйте! Возможно ли предоставить дистанционно заявление на закрытие лицевого счета(в связи с продажей недвижимости). Какие необходимы документы предоставить, на чье имя писать заявление.

Какие нужны документы для внесения корректировок в связи с изменением количества зарегистрированных лиц.

Здравствуйте,пришло письмо на имя мамы, о прекращение поставки газа,если не будет предоставлен договор на ТО ВДГО, в наличие есть договор за 12.01.15 года,на мое имя. Вопрос нужно ли заключать новый и куда обращаться для заключения договора?

Здравствуйте,какой межповерочный интервал счётчика СГМБ 1.6 ,гос. Поверка была январь 2020 г.,установлен 2020,квартира,варочная панель.Требования провести поверку до января 2022.

Добрый день, подскажите как подать заявку на поверку газового счётчика?

Добрый день, хотим газифицировать дом. Что для этого от нас нужно и какие действия?

Здравствуйте. У нас изменилось количество проживающих по этому адресу. Документы нужно принести лично или можно отправить по электронной почте?
Спасибо

Здравствуйте, интересует информация по долгу по данному адресу , г Липецк ул.Гранитная д.105

Здравствуйте!К нам приходили видимо с проверкой газового оборудования,но в рабочее время,когда,естественно,дома никого нет,просили уточнить,когда можно прийти,можно сегодня с 17 до 20.00 ,завтра(30.11) с 11 до 12 или вечером после 16.00.Пушкина,123,кв.12

15 ноября был сделан платеж с карты сбербанка 1500руб на л/сч 038250004, через мобильное приложение "мой газ", до сих пор этот платеж не отображается в личном кабинете и висит задолженность. Прошу разобраться в этой ситуации и зачислить эти деньги.

Здравствуйте! В октябре передали показания через личный кабинет, к учету почему-то не были приняты, начислили по среднему. Показания через личный кабинет Вы не принимаете? В ноябре оплатили витанцию двумя платежами, чтобы передать показания через Сбербанк-онлайн. Оплата через Сбербанк принята, а второй платеж на большую сумму почему-то тоже учтен. Прошу разобраться.

Не прошёл платеж за октябрь 19.10.2021,в квитанции долг, показания за сентябрь.

Оплата 19.10.21 13:26,показания21.09.2021
16750; 19.10.2021-16955,приходит квитанция долг,показания за 21.09.2021

Я передаю показания счетчика и оплачиваю за потребленный газ через Личный кабинет 25 числа каждого месяца. 25 октября текущего года мною также были переданы показания и произведена оплата. Оплата зачтена, а показания до сих пор числятся в обработке. Оплата и в Личном кабинете и в бумажной квитанции рассчитана по среднемесячному, а не по переданным показаниям и мне выставлен долг. Но на главной странице личного кабинета большими цифрами внесены октябрьские показания и в скобках указано, что внесены эти показания 25 октября.
Я написала в техподдержку. Мне ответили, что мне нужно написать в Личном кабинете обращение к поставщику. Написала поставщику.
Ответа нет. Долг висит. Зато , в очередной раз ответила техподдержка с советом обратиться к поставщику. Но я не слепая и нажимала на кнопку-обращение к поставщику. Формы обращений отличаются. К тому же я прилагала скрины, подтверждающие передачу показаний.Что за безобразия творятся? Почему я не могу добиться внятного ответа на свой вопрос?