Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы —
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.
Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru
На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.
Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.
Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.
Здравствуйте. При вводе лицевого счёт в личном кабинете мой газ, пишет, что лицевой счёт не найден. Это как? И что делать? В январе я оплатила но не смогла передать показания и сегодня тоже.
Ольга Алексеевна,
28 февраля 2022
Программа сбоит, специалисты занимаются.
Не входит по ЛС в приложение мой газ, пишет что нет такого. Как оплатить через Сбербанк? Какие реквизиты? В прошлом месяце платила по старой платежке.
Екатерина,
28 февраля 2022
Программа сбоит, специалисты занимаются. Надеемся, все восстановят в ближайшее время.
Не могу зайти в личный кабинет. Выдаёт ошибку, что такой лицевой счёт не найден. Как оплачивать?
Мария Алексеевна,
28 февраля 2022
Система сбоит, специалисты занимаются решением вопроса.
Доброе утро! Не могу зарегистрировать личный кабинет на сайте. Система выдает, что лицевой счет не найден.
Марина Александровна,
28 февраля 2022
Система сбоит, специалисты занимаются.
Здравствуйте. При привязке лицевого счета в ЛК "Проверьте данные,Счет не существует". Соответственно не могу оплатить
Сергей Александрович,
28 февраля 2022
Система сбоит, специалисты занимаются решением вопроса.
Здравствуйте, при регистрации, не получается ввести код абонентского пункта и номер лицевого счета. Пишет лицевой счет не найден, а надо передать текущее показания 1760.
Ирина Олеговна,
27 февраля 2022
Система сбоит, специалисты занимаются решением вопроса.
При попытке входа в личный кабинет указываю абонентский номер 028177951 как указано в платежке. Сайт отвечает что лицевой счет не найден. Как войти?
Елена Алексеевна,
27 февраля 2022
Система сбоит, специалисты занимаются решением вопроса.
Как узнать из платёжного документа-свой абонентский номер?
Александр,
27 февраля 2022
В квитанция вместо фамилии стоит потребитель природного газа, почему? И что в приложении, что на сайте в личном кабинете не находит лицевой счёт, указывали разными способами, что делать?
Павел Николаевич,
27 февраля 2022
Система сбоит, специалисты занимаются решением вопроса.
Как узнать свой абонентский номер. На квитанции указан только ЕЛС, которыйй не подходит для регистрации в личном кабинете.
Елена Алексеевна,
27 февраля 2022
между двумя куар-кодами есть таблица, в ней девятизначный лицевой счет. Это и есть абонентский номер.
Не могу зайти в личный кабинет
Валерий Юрьевич, 27 февраля 2022
Валерий Юрьевич,
27 февраля 2022
Система сбоит, специалисты занимаются решением вопроса.
Для регистрации в личном кабинете, ввожу л/с девять цифр с квитанции, пишут не найден.
Мария Сергеевна,
27 февраля 2022
Система сбоит, специалисты занимаются решением вопроса.
Где найти трехзначный код абонентского пункта/сектора для регистрации в личном кабинете на сайте mrg48.ru
Валентна Александровна,
27 февраля 2022
Здравствуйте. При вводе лицевого счёт в личном кабинете мой газ, пишет, что лицевой счёт не найден. Это как? И что делать? В январе я оплатила но не смогла передать показания и сегодня тоже.
Ольга Алексеевна,
27 февраля 2022
Были сбои, пробуйте, сейчас все работает.
Здравствуйте,пыталась оплатить через приложение мой газ и просто через личный кабинет,не находит мой лицевой счёт,подскажите,что делать, спасибо!
Елена Андреевна,
27 февраля 2022
Были сбои сейчас все работает.
Добрый вечер. Не могу оплатить поставку газа в этом месяце, квитанция не пришла, а по абонентскому номеру он мне показывает ошибку и пишет что не найден. Можете выслать квитанцию на электронный адрес или написать как оплатить в данном случае.
Ирина Андреевна,
27 февраля 2022
был сбой программы, пробуйте еще раз, сейчас все работает.
Не могу зайти в личный кабинет
Сергей Викторович,
25 февраля 2022
проверим работу ЛКК, попробуйте позже
Я всегда оплачивал через сбер, я так понял показания теперь там не принимают? Я в январе оплатил по старой квитанции и я как понял у меня долг, что та оплата не прошла???? Почему взымается комиссия???
Андрей Александрович,
25 февраля 2022
Платежи проверяются, деньги не пропадут в любом случае, без комиссии можно оплатить в Личном кабинете клиента.
Здравствуйте УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ РАСЧЁТНОГО ОТДЕЛА. ПРОВЕРЬТЕ , ПОЖАЛУЙСТА ОПЛАТУ ЗА ГАЗ Л/СЧ 038010693 . ЗОЛОТАРЁВА КСЕНИЯ КОНСТАНТИНОВНА. С. ДОБРОЕ, ЛИПЕЦКОЙ ОБЛ , УЛ. РАЗИНА, Д.16 15.02.2022 ОПЛАТИЛА 2132,18 РУБ НА Р/С 40702810300499010138 В ФИЛИАЛЕ БАНКА ГПБ (АО) ЦЕНТРАЛЬНО-ЧЕРНОЗЕМНЫЙ. А КВИТАНЦИЮ ПРИНЕСЛИ ПОЗЖЕ, И ТАМ УКАЗАН ДРУГОЙ СЧЁТ
татьяна ивановна,
25 февраля 2022
Здравствуйте, откуда возникла задолженность, если всё время была переплата?
Наталия Владимировна,
25 февраля 2022
