Задать вопрос

15 октября 2018, к нам в квартиру, пришли проверяющие газовики,увидели что в квартире нет перегородки между кухней и жилым помещением,в результате по всему стояку в подъезде отключили газ,типа, по новому закону квартира студия с 2015 года не имеет права иметь газовую плиту,в итоге мы согласились на установку заглушки на газовую трубу,чтобы не ущемлять права соседей.
Никто из сотрудников газпрома даже не уточнили,что мы многодетная семья,старший ребёнок инвалид,тупо обрезали единственную возможность готовить еду трём несовершеннолетним детям ,пообещали нам подключить газ при устранении всех замечаний,примерно за 4000-5000 рублей.
18 октября мы заплатили 500 рублей на ул.Студёновская 109 за обследование,19 октября 2018 года пришёл специалист,для
замера законной врезки газовой трубы и передачи данных на изготовление проекта,однако до сих пор мы не получили никакого ответа,ни проекта.
В октябре же месяце,мы произвели установку перегородки в кухню из оцинкованного профиля с утеплением и обшивкой ГКЛ в два слоя с двух сторон,звонили в офис и не получили внятного ответа.
Считаем,что грубо нарушены наши права и сотрудники газпрома не выполняют свои обязанности по подключению нашей квартиры к газовому снабжению.
Просим разобраться в вышеизложенном и ответить нам письменно.
398032 г.Липецк,ул. Титова,д. 2/143 кв.7. Арбитман Максим Николаевич тел:89525949876

Необходимо ли устанавливать газовый счётчик при наличии газовой плиты на 4 конфликт и газовой колонки в квартире?

Прошу Вас произвести подключение газовой панели в квартире по адресу ул.Индустриальная 61 кв 16 Колесник ИВ Договор заключен.

Добрый день!
При замене газовой плиты обязательно ли ехать к Вам для вызова мастера и оплаты или это можно сделать иными способами
Спасибо.

Доброе утро, У нас есть проблема с предполагаемой утечкой газа в подьезде.
Неоднократо вызывали службы для проверки, на первом этаже утром сильный запах газа. Конкретных действий по устранению проблемы не произошло, газом по прежнему утром пахнет так как он накапливается за ночь, а приехав газовики просят открыть дверь в подьезд и ничего не находят, газом не пахнет.
Данную проблему поднимали несколько соседей.
адрес Неделина 55 первый подьезд, первый этаж (там где пахнет сильно каждое утро) кв.25.
прошу отреагировать , так как за последнее время запах утром усилился.
С Уважением Ирина
89066876368

:)Здравствуйте! Недавно приобрел дом в с.Беляево. У прежней хозяйки стояла форсунка и печь взорвалась, после чего дом был отключен от системы подачи газа, были установлены заглушка и пломба. Вопрос: как возобновить подачу газа? Объясните, пожалуйста, порядок моих действий. Проживаю в Воронеже и приезжать в Усмань часто не имею возможности в силу ряда обстоятельств. Заранее благодарен, Александр.

Здравствуйте! Какой длины можно использовать газовый шланг для подключения газовой плиты? В каком документе указаны эти размеры?

Добрый день!16.10.2018г. в МКД 2/2 по ул.Титова г.Липецка проходило внутриквартирное ТО газ.оборудования, о чем жильцы уведомлены посредством вывешенного 10.10.2018г. объявления на подъездной группе.Однако, для согласования удобного для меня времени и даты для осмотра в период с 10 по 15 октября т.г. по телефону 25-72-79, указанному в объявлении, невозможно было дозвониться (то было занято, то никто не отвечал, при чем звонила в рабочее время). О данной проблеме я сообщила через личный кабинет. 7 декабря т.г. я получила уведомление №14-14-04/049084 о согласовании в течение 7 календарных дней "удобное для Вас время и дату проведения работ". Мне удобно 12.12.2018г. в 9.00, почему ваши сотрудники в это время не могут и говорят о том, что в период с 9 до 12 часов. По телефону, указанному в уведомлении (257-257), ваши сотрудники дают другой телефон 257-259, дозвониться по которому снова невозможно. Спасибо. С уважением Фролова Марина Александровна, кв.58 д.2/2 ул.Титова г.Липецка, аб. № 028173812.

Здравствуйте.

Пожалуйста, подскажите:
- какие необходимо представить документы (оригинал или копия) для лицевого счёта нового владельца квартиры ?
- необходимо ли присутствие самого владельца или все документы может представить доверенное лицо, или же сканы документов можно отправить по эл. почте?
Спасибо.

Добрый день! я живу в г.Лебедяни в многоквартирном доме с индивидуальным газовым оборудованием. Хотела заметь газовый котел в квартире. Но с меня требуют сначала акт от печника сторонней компании "Газсантехстрой"стоимость которого около 1000 руб. Если у меня договор на облуживание с Газпром правомерно ли с меня требуют заключение другой организации?

Вопрос: почему в вашем лисочкке на оплату стоит р.счет первые 5 цифр 40702 . если принят ФЗ № 103 от 03.06.2009 (ред.18.04.2018), в котором все поставщики обязаны открыть спец.счет 40821...Ст.8 п.4 гласит"прием платежей зачисленных не на спец.счет НЕ ДОПУСКАЕТСЯ". Объясните. Спасибо.

Прушу снять поданную ранее мной претензию к проведению ТО по адресу г. Липецк ул. Шуминского д.15 кв.59. Вопрос решен, претензий не имею.

здравствуйте. У меня погас счетстчик, дисплей не показывает данные, он вообще не горит, что делать?(Гранд1,6)Турбулентность Дон. может быть он пришел в негодность?, или необходимо заменить элемент питания? спасибо

Здравствуйте. Не первый раз получаю письмо через почту России от Газпрома, что бы я предоставил доступ к газовым устройствам для проведения планового ТО. Письма написаны корректно с ссылками на Федеральные законы и т.п. Дело в том, что бывают такие дни когда днём (в будни) меня нет дома. Все мои данные (мой сотовый номер, сотовый номер моей жены есть у вас в базе). Когда начинаю звонить (по указанному в письме номеру) и предлагать совместно назначить день для проведения планового ТО, говорят, что как очередь дойдет то мы вам позвоним. А вчера получаю очередное письмо, в котором говориться, что если в течении нескольких дней не предоставлю доступ, то отключат газ. Неужели так сложно сделать телефонный звонок и договориться, чем необоснованно писать письма с угрозами отключения, сейчас 21 век, номера телефонов у вас есть...
Всю важность проведения данного мероприятия (планового ТО), я понимаю и сам поддерживаю, но для чего вся эта писанина с угрозами, наверняка дешевле и быстрее просто позвонить и договориться.

В доме номер 27 по улице Прокатной г.Липецка, в мирное время мы сидим уже более 3 месяцев без газа. Фонд капитального ремонта и подрядчики ремонт дома на сегодняшний день (28.11) не закончили. Являемся добросовестными плательщиками и долгов у нас нет!!! В доме проживают старики и дети! Вынуждены готовить на электрических плитками, а это является нарушением техники безопасности. Просим вас обеспечить нас газом, иначе мы будем жаловаться в вышестоящие органы (вплоть до приёмной Президента)

ЗДРАВСТВУЙТЕ ! МНЕ Не ПОДКЛЮЧАЮТ ГАЗ - МОТИВАЦИЯ НЕТ СВОБОДНОЙ БРИГАДЫ .ПРАВОМЕРНО ЛИ ЭТО ? ВСЕ ОПЛАТЫ По ЗАМЕНЕ ОГВ И ПОДКЛЮЧЕНИЮ ПРОВЕДЕНЫ.ВОТУЖЕ 2 ДНЯ ОТГОВОРКИ. ПООБЕЩАЛИ ТОЛЬКО В ПЯТНИЦУ ДА И ТО МОЖЕТ БЫТЬ :|

Скажите пожалуйста можно по интернету с вами заключить договор.

Решили заменить АГВ на аналогичный . Ждём специалистов на отключение котла от газовой трубы . Демонтаж и последующий монтаж АГВ буду делать сам . Подключение произведут специалисты . Меня интересует оплата за подключение газового оборудования . Или отключение и подключение в данном случае производиться бесплатно .

День добрый, это Влада Соболева
Вы с городом из Московской области работаете?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как действовать в следующей ситуации: приобрели дом в Задонском районе, сделали пристройку (старый дом был газофицирован). Сейчас необходимо подключать отопление и перенести точку газа в другую комнату. Куда необходимо обратиться? Заранее спасибо!