Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Оплатил за газ по штрихкоду по новой квитанции в сбербанк онлайн. Прошла неделя, а оплата не прошла. Решил посмотреть расшивровку кюаркода. Инн показывает, что деньги ушли в Тверское газовое хозяйство. как я понял кюаркод квитанции не соответствует действительности. Я живу в Ельце Липецкой обл. Как теперь быть?
Сергей Валерианович, 29 января 2022
ПОдождать. Все деньги будут зачислены.
В декабре провели ТО ВДГО. Пришло сообщение о необходимости оплаты услуги. Однако никакой квитанции я не получала. Телефон: 257-257 не работает. Пришлите квитанцию. Я сразу оплачу.
Валентина Николаевна, 28 января 2022
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Оплатила за газ в личном кабинете по карте так как квитанции пришли без показаний.И вот уже в течении 4 дней у меня в личном кабинете висит задолженность в той сумме которую я уже оплатила.Вместо оплачено висит долг.Почему?
Марина Владимировна, 28 января 2022
деньги идут несколько дней. Все будет зачислено.
Здраствуйте,пришла квитанция за газ 29.01 в квитанции сумма к оплате 0,сведения я подавала 1 декабря 2021г через сбербанк онлайн,подскажите пожалуйста как правильно мне заплатить за квитанцию,заранее большое спасибо за ответ
Анна Николаевна, 28 января 2022
Уточним, ответим вам.
Добрый день! По т. 847474123374 не дозвонишься! Прислали новую квитанцию:почему предыдущие показания не вписали? Подскажите, где в квитанции вписывать текущие показания? Спасибо!
Зинаида. Алексеевна, 28 января 2022
Показания можете передать через наш сайт.
Добрый день! В новой форме платежного документа отсутствуют данные по объему поставленных услуг, тариф за потребленный газ и показания счетчика предыдущие. Данные квитанции относятся к вашим документам, и будет ли это исправлено и внесено? Еще очень смущает комиссия при оплате через сбербанк он-лайн и отсутствие возможности подать показания. Далее работа со сбербанком будет отлажена или комиссия останется?
Наталья Евгеньевна, 28 января 2022
Без комиссии можете оплатить на нашем сайте. Там же можно передать показания.
Здравствуйте, у нас по одному адресу зарегестрированы два дома, л/с разные. Одна квитанция пришла на этот адресс, а вторая на адрес прописки. Хотя вверху квитанции адрес указан правильно. Пришлось оплатить по старой квитанции. До этого момента всё квитанции приходили по адресу. 1.Вопрос: "Почему операторы не правильно смотрят и указывают адрес? " А в старой квитанции старый адрес получателя. 2.Вопрос: "Дойдут ли мои показания и деньги, или же мне в следующем месяце придёт долг? "
Екатерина Анатольевна, 28 января 2022
Был технический сбой. Деньги дойдут.
Оплатил газ через терминал, квитанция нового образца, оплата 22 января, на сегодняшний день деньги не зачисины. В чем причина, и что делать?
Павел Николаевич, 28 января 2022
Все будет зачислено, не волнуйтесь.
Здравствуйте,25 числа я оплатила квитанцию в сбербанк онлайн,но на вашем сайте до сих пор висит долг 103,04р. В чем проблема,платеж прошел или нет?
Татьяна Юрьевна, 28 января 2022
Все деньги будут зачислены.
Мне необходимо подключить к газу встраиваемую газовую панель и встраиваемый духовой шкаф.Подскажите,пожалуйста,что я должна делать?
Ирина Евгеньевна, 28 января 2022
Вызвать специалиста для установки, ремонта, замены или демонтажа газового оборудования, а также для проведения технического обслуживания можно через сайт. Кнопка «Вызов слесаря» https://gro48.ru/clients/to/request/

08 ноября 2018 года мой сын Яхонтов Юрий Иванович, проживающий по адресу: г. Липецк, бульвар Шубина д. 9, номер квартиры не помню скоропостижно скончался, я по истечению 6 месяцев вступила в наследование данной квартирой "по закону". Решив ее продать прибыла в Вашу компанию с целью получения справки об отсутствии задолженности, которую получила и до момента ее продажи регулярно оплачивала приходящие квитанции. Посредством МФЦ сделка прошла успешно и квартира, была продана новому собственнику.
25.01.2022 года у меня с банковской карты Мир 1346 произошло списание денежных средств и на телефон пришло "СМС" сообщение о том, что данное списание произведено на основании судебного приказа № 209553/21/48002 - ИП от 15.12.2021 года Октябрьского РОСП г. Липецка, где сумма задолженности составляет 1277,76 руб.
Прошу Вас провести проверку по данному факту, т.к. никаких задолженностей перед продажей квартиры не было, все платежные документы оплачивались в срок. (Необходимые документы свидетельствующие о продаже квартиры могу предоставить в кратчайший срок).
Валентина Петровна, 27 января 2022
Проверим информацию, ответим вам.
Здравствуйте! При оплате и передаче показаний за январь через Сбербанк онлайн показания будут приняты, будет ли учтена оплата?
Марина, 27 января 2022
Будет.
Подскажите мы проводили газ в 2021г . Оплачивали все полностью, написали заявление на возврат денег .мы оплачивали до нашего участка. Обещали вернуть в течение 3месяцев, но что-то возврата нет.
Наталия Владимировна, 27 января 2022
Ваше обращение передано в АО "Газпром газораспределение Липецк"
При регистрации в лк необходимо указать ''трехзначный код абонентского пункта/сектора и номер лицевого счета,указанные на квитанции''.Где на на этом произведении клерков указан трёхзначный код сектора?
владимир васильевич, 27 января 2022
Первые три цифры девятизначного абонентского номера.
Пришла новая квитанция. Нет цены на куб газа. Нет предыдущих показаний. Только указана переплата. Телефон указанный не отвечает только музыка. Которая играла 20минут.это просто издевательство. Прошу чтобы в квитанции указывплись мои показания счетчика и цена на куб
Елена Овезовна, 27 января 2022
Добрый день!
Это не вопрос , а обращение!
Перевод расчетов с населением по новой форме платежного документа (с января 2022 года) выполнен бездарно!
При оплате по QR-коду теперь требуется вручную вводить ФИО и сумму оплаты. Отсутствует поле для ввода текущих показаний счетчика по газу, приходится дозваниваться в клиентский отдел и сообщать показания счетчика по телефону.
На "ровном месте" создали проблемы и усложнили жизнь клиентам, потому как дозваниваться по 15 минут не у каждого хватит терпения. Работу сотрудника ответственного за переход на новую форму платежного документа считаю крайне неудовлетворительной!
Максим яковлевич, 27 января 2022
куда направить фото данных паспорта на газовый счётчик, который в данное время находится в эксплуатации, для замены на новый, в связи с истечением срока поверки (17.02.2022.) и данные паспорта на новый счётчик?
Александр Михайлович, 27 января 2022
На этот адрес отправьте, пожалуйста: green@abonent.lipetsk.ru
Вы пишите,что можно оплатить по квитанции из личного кабинета, но там вообще реквизиты Сбербанка, а в квитанции стоят АО АБ России и Центрально-Чернозёмный, так куда правильно платить?
Татьяна Николаевна, 27 января 2022
и те и те реквизиты верные, так как реквизиты компании не менялись. Оплатить можете и в ЛКК и по старой квитанции и через наш сайт.
С адреса GryaziGaz получено сообщение Уважаемый абонент! Вами не оплачены работы по обслуживанию газового оборудования в размере 414 руб. Подскажите где вэять квитанцию
Волкова Галина, 27 января 2022
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Здравствуйте! В январе 2022 года вместо одной квитанции, как было в предыдущие годы, пришло две. Одна на меня, на оплату 16 кубов на сумму 103,04р., вторая на сына , который также зарегистрирован в этой квартире, на оплату 8 кубов на сумму 51,52р. Причем во второй квитанции совсем другой номер лицевого счета. С заявлениями о разделении лицевых счетов мы не обращались.
Наталья Вячеславовна, 27 января 2022
оплатите газ по старой квитанции. С текущей проблемой разбираются наши специалисты
  • Главная
  • Задать вопрос