Задать вопрос

Добрый день. Пытаюсь оплатить квитанцию на газ с помощью личного кабинета карты сбербанк. При считывании QR-кода считывается все кроме суммы и поэтому не получается оплатить. Пробовала вводить лицевой счет вручную, проблема та же. Не могли бы Вы назвать причину данной ситуации.

Как зарегистрироваться в личном кабинете? 2 дня пытаюсь, делаю всё как прописано, но пишет не пройдена проверка на робота!!!!!!!!!

Не жил в доме 2,5 года (был в отъезде), задолженность по газу (разница между показаниями по факту на 15.06.2018 года и последней оплатой) составляет около 15 рублей в Вашу конечно сторону, но приехали и отключили газ, прошли на частную территорию без сопровождения соответствующих органов, свидетелей и присутствия собственника, когда уезжали (совершенно случайно, стечение обстоятельств) застал людей что обрезали газовую трубу, они пояснили что есть распоряжение (чьё то) обрезать трубу за не уплату и задолженность в 64000 рублей, что мне направлялось уведомление об отключении заказным письмом где стоит моя подпись (как я мог расписаться в нём если находился за 2500 километров от дома), когда я попросил девушку, водителя и по всей вероятности слесаря посмотреть показания счетчика и сверить с последней оплаченной квитанцией то сказали это не их дело и совершенно не их служба ( вот такое у нас наплевательское отношение к людям), ИТОГ всего после всех звонков в абонентскую службу и далее надо пройти тысячу процедур и может быть в течении месяца после кучи заявлений и вызовов контролёров мне всё таки удастца подключить газ конечно же не бесплатно а заплатив за вызов контролёра для сверки по счётчику и оплаты бригады для того что бы квалифицировано заварили мне трубу обратно(вместо того что бы перекрыть кран и опломбировать при отключении, я всё таки оплачивал и материал и работу при подключении и это моя собственность), и всё это за задолженность 15 рублей, вот такое у нас отношение к людям, что после этого требуете в замен? А у меня маленький ребёнок! На что оператор по телефону мне сказала да знаете сколько раз вдень я это слышу!!! Я конечно же пройду все Ваши процедуры и конечно же оплачу все Ваши прихоти (благо есть чем) что бы не терять время и не пострадала семья, но как же все остальные попавшие в такую ситуацию и у которых не денег? Подавать на Вас в суд то это время да и толку с Вами судиться тратить ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ и главное нервы? Вот такое наплевательское отношение!

Прошу продлить на один год рассылку квитанций на оплату, аб.028063716

каким образом можно получить пин-код для подключения полной версии личного кабинета клиента?

Добрый день. Хочу поменять Аогв 23 на 11. Скажите могу ли я сделать это самостоятельно привлекая мастера с лицензией на этот вид деятельности или мне нужно писать заявление вам на отключение от газоснабжения и затем включения газа? Спасибо за ответ.

Доброго времени суток.Не могу войти в личный кабинет.Идет загрузка какаго-то сокета и не загружается.

Машина Газпрома межрегионгаза Липецк находится во время обеденного перерыва на "стоянке" дома №8 по ул. Тульской г. Лебедянь. С чьего разрешения шофёр использует в своё собственное время служебный транспорт? номер машины - со11ту.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,когда включат газ по адресу г.Липецк ул.Гагарина д.75.Дом после кап.ремонта.(2 месяца нет газа).

Здравствуйте я проживаю по адресу Октябрьская д.93.Вчера ураганом отломил огромный сук тополя упал он на газовую трубу ,как труба не лопнула не знаю.Вызвала сегодня бригаду газовой службы чтобы убрали и проверили трубу .Но сотрудники ваши взяли и кинули этот сук мне за забор и уехали .Он лежал за оградой .Что за беспредел ????

Здравствуйте.
Я проживаю по ул. Майская, п. Новая жизнь. Мне пришло уведомление, №14-14-04/021193 что я не допустила специалистов для проведения тех. обслуживания 25 апреля 2018 согласно графика проведения технического обслуживания.
у меня вопрос: как я могла догадаться, что именно 25 апреля ваши специалисты должны прийти ко мне? я не экстрасенс. если у вас есть утвержденный график, тогда вам необходимо уведомить меня заранее, или вы думаете, что я должна сидеть весь год и ждать ваших рабочих?

Добрый день.
Сменился собственник квартиры. Можно ли переоформить собственность через сайт или необходимо личное присутствие в офисе.

Подскажите какие документы необходимо предоставить для смены собственника квартиры

Здравствуйте. В нашем доме ,г. Липецк ул.М.Расковой 17, Фонд капитального строительства проводит капремонт. Подрядная организация осуществляет замену газовой магистрали по новым стандартам,прокладывают трубы по фасаду дома и заводят в квартиры на первых этажах через стены на кухни с улицы. При этом, вновь проложенную магистраль они собираются вварить в старую трубу подачи газа. Некоторые из жильцов не хотят пускать рабочих в квартиры,на что им угрожают отключением газа! Законно ли всё это? Что с нашей старой магистралью, ведь экспертизу никто не проводил? И почему работы по газу проводит не "Газпром"?

Здравствуйте. В с. Порой, Добровского района проживает моя мама Ильина Александра Петровна (аб.№ 038230021), ей 82 года (я проживаю в Липецке). К маме ходит соцработник и все коммунальные услуги, в т. ч. и по газу (снятие показаний счетчиков) оплачивает она. Мама является добросовестным абонентом- оплата всегда вовремя и в полном объеме. И по этому еще больше возмущает непорядочность, бессовестность и издевательство ваших работников...В феврале 2018г. сломался уличный счетчик. Это обнаружила соцработник, когда пришла снимать показания. Она сразу же сообщила об этом по телефону на квитанции (47463)2-52-80, ей сказали покупать новый счетчик, она сообщила мне о происшедшем. Но обзвонив все магазины (не оказалось таких)я не смогла купить счетчик. Казалось бы: газпром в курсе, значит с февраля и пока не куплю счетчик, будем платить по тарифу. Но в мае пришла квитанция с огромным долгом, при чем начисления и за апрель и за май-двумя строками. Об этом мне тоже сообщила соцработник. Когда я спросила об этом по томуже телефону, мне сообщили что оказывается что в начале марта (т.е. сразу после звонка соцработника о поломке счетчика)пришла проверка, чтобы начислить тариф за полгода назад. А перед этим они 2 раза звонили ей (соцработник оставила им свой телефон) и спрашивали не купили ли счетчик.Хотя до этого проверки оказывается ни разу не было (счетчик стоит с 2014г.).По вашему как это называется? Конечно я заплатила. Но буду требовать перерасчета. Надоел беспредел! Как можно так относиться к людям? Ну что на горячую линию Путину звонить? Ведь даже без проверки можно элементарно все посчитать, показания передавались регулярно. Или они у вас неграмотные?

Добрый день. В квитанциях и личном кабинете не отражается информация по прибору учета (счетчику). Как исправить данный недочет?

Добрый день! Хочу заменить старый котел уголь/газ 12 кв/ч на новый котел Боринский, двухконтурный 23,2 кв/ч, что для этого нужно? Спасибо

Извините, Но...Отправлял сообщение через обратную связь в личном кабинете по поводу нарушения процедуры снятия/установки газового счетчика СГ-1 (лицевой счет №028206823) но до сих пор не получил никакого ответа и думаю Ничего не получу !!!

Как достучаться до Вашего руководства и задать ему вопрос по поводу соблюдения процедуры его сотрудниками, сообщите пожалуйста почтовый адрес Красикова Сергея Николаевича.

Мой сотовый для контакта: 397481

Здравствуйте.В пятницу 25 мая в нашем доме(г.Липецк ул.Островского дом15 кв.46 ) была плановая проверка газового оборудования. в результате выявили утечку газа в квартире нашего подъезда.доступа в эту квартиру нет,никто там не живёт.В пятницу вечером звонили в аварийную, сказали что "работа ведётся, посмотрите у подъезда стоит наш белый фургон" Фургон стоял. действительно. только рабочии просидели всё время в фургоне.Сегодня суббота, газ не включили. Вопрос: 1.Как нам быть, горячей воды нет, газа нет, электрического чайника тоже нет. Почему такое безответственное отношение к людям? Звонили сегодня в аварийную, сказали что ждут доступ в ту квартиру, но если есть утечка газа, не должны ли попытки исправить ситуацию по активнее, это ведь не утечка воды.2 .зачем мы платим за проверку газ.оборудованя, если можно из подъезда всё замерить и понять хорошо работает оборудование или есть утечка. мы заплатили 400р. и отключили газ, спрашивается есть ли смысл платить, что платишь, что не платишь,отношение не меняется. К людям ни капли уважения.

Извините, Но...Отправлял сообщение через обратную связь в личном кабинете по поводу нарушения процедуры снятия/установки газового счетчика СГ-1 (лицевой счет №028206823) но до сих пор не получил никакого ответа и думаю Ничего не получу !!!

Как достучаться до Вашего руководства и задать ему очень неприятный и неудобный вопрос, сообщите пожалуйста почтовый адрес Красикова Сергея Николаевича.

Мой сотовый для контакта: 397481