Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Добрый день. Изменился адрес дома. Какие документы нужно предоставить, и как, в период карантина.
Берлева Нина, 27 октября 2020
Уточните вопрос, что значит, изменился адрес дома. Вы сменили место жительства?
Здравствуйте, какие документы и каким образом можно предоставить в связи со смертью одного из проживающих
Марина Михайловна, 26 октября 2020
Справку о составе семьи можно отправить на электронную почту N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
Здравствуйте. У счетчика 2008г.в. Бетар 1.6 погас дисплей, также думаю, что ему необходима поверка. В квартире газом практически не пользуемся, т.к. живём в другом месте. Сколько стоит замена элемента питания, кто его приобретает - Вы или абонент, стоимость самой поверки и работы по снятию и повторной установке счетчика. Хочу сравнить стоимость в/у работ и приобретением нового счетчика Бетар с последующей установкой вашими специалистами. Спасибо.
Дмитрий Юрьевич, 26 октября 2020
С информацией о счетчиках можете ознакомиться в разделе «Приборы учета газа». https://mrg48.ru/consumers/individual/devices/ Вызвать слесаря для снятия, установки или замены прибора учета газа можно через наш сайт. Кнопка «Вызов слесаря» https://gro48.ru/clients/to/request/
Если будете менять, то счетчик специалисты могут сразу привезти с собой, если поверять, то специалисты его снимают, вы сами везете не поверку, если счетчик проходит проверку, наши специалисты ставят его обратно.
Здравствуйте, я стала собственником этой квартиры, приходили 2 человека с Вашей организации, все проверили, я была на Студеновской, куда отнесла все документы. Вопрос: почему со счета списали 927,39 рублей за сентябрь, учитывая показатель газа 0? Я не подала показания за октябрь, хотя они неизменно остаются 0, так как газом никто не пользуется в связи с тем, что там никто не проживает. Как исправить эту ситуацию?
Светлана Александровна, 26 октября 2020
Уточним, ответим вам.
Добрый вечер! Купили квартиру, а коммунальный платёж присылают на фамилию предыдущих хозяев! Можно ли оформить онлайн заявку, в связи с карантином, не приезжая к вам в офис?
Ирина Юрьевна, 25 октября 2020
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Прошу вас переименовать лицевой счет на Кулик Т.Г. я собственник прописана только я. ШуминскогоС.Л. дом3 кв. 80
Тамара Георгиавна, 25 октября 2020
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Здравствуйте. Мне 23.10 в 12 часов отключили газовую плиту . Сейчас 24.10 21час. Плиту так никто и не подключил. Что мне делать?
Лариса Алексеевна, 24 октября 2020
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк" для выяснения обстоятельств.
Доброго времени суток!!! Помогите пожалуйста разобраться в неоднозначной ситуации...1 сентября этого года был заменён газовый счётчик на новый. 7.09.2020 была произведена его опломбировка. 19 октября пришла квитанция на газ с долгом в 1246 руб.43 коп.,хотя я 25.09.2020 осуществил последний платёж по старому счётчику без долгов. По телефону с газовой службой моей маме объяснили, что этот долг возник за период, пока счётчик не был опломбирован и расчитывался по нормативу. 23.10.2020 я в районном отделении оплатил сумму за 118 м3, которые были на тот момент и задал вопрос про долг. Сославшись на Постановление правительства №549 мне ответили, что данная сумма это расчёт по нормативу, если опломбирование проходит в течении 5 рабочих? дней плюс показания счётчика, которые я ещё не подавал?, исходя из площади 60 м3? и одного проживающего. Правильно ли нам посчитана оплата за газ и почему сумма в личном кабинете не изменилась, ведь её часть я заплатил, хотя показания стоят последние. Как подробно расчитывалась сумма этого долга? Откуда берутся данные про площадь, (у нас она меньше), и про количество проживающих: 1, хотя нас 2?
Дмитрий Иванович, 24 октября 2020
Уточним, ответим вам.
Год назад умер мой дед , я предоставила свидетельство о смерти в горгаз, но счета по-прежнему приходят на 3 человека .
Представитель горгаза заявила что я могу предоставить поддельные свидетельство о смерти .
Какие документы я должна предоставить для того чтоб приходили правильные счета .
Наталья Анатольевна, 23 октября 2020
Справку о составе семьи.
У меня получилась (обстоятельства), просрочка поверки счетчика. По возможности я произвела поверку счетчика в течение одного дня. Насчитали очень большую для меня доплату. В течение всех лет не имела никакой задолженности по газу, а сейчас пишут, что я должник. Плачу по счетчику.
Надежда Леонидовна, 23 октября 2020
Уточним, ответим вам.
Здравствуйте. Было смс сообщение от 12.10.2020, что 15.10.2020 будет проводится ТОВДГО. Никто не пришел. По оставленному в смс сообщению телефону 33-43-01 ответа нет. Мои дальнейшие действия?
Ангелина Владимировна, 23 октября 2020
Передали сообщения в АО "Газпром газораспределение Липецк" для выяснения обстоятельств.
Добрый день. Я живу в частном доме. Хочу поменять внутри домовой счеткик газа на уличный. Сегодня был специалист, сказал, что нужно подать заявление на разрешение реконструировать газопровод. Как это сделать?
Александр Васильевич, 23 октября 2020
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Хочу вместо варочной панели поставить газплиту. В проекте стояла плита, потом мы вносили изменения в связи с приобретением варочной панели. Теперь решили поставить газовую плиту. Можно? Сколько стоит монтаж
Олеся Викторовна, 23 октября 2020
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
В квитанции за октябрь была сумма задолженности 37.83 руб. В личном кабинете стояла такая же задолженность я оплатил 1250 руб. при расходе 200 м.куб. Ошибочно при цене в 6.25 руб. в расчет я принял 6.06 руб. практически у меня должна остаться та же самая задолженность однако в личном кабинете показывает переплату в 1212.17 руб. Как исправить не точность в личном кабинете для отражения истинной задолженности.
Анатолий Константинович, 23 октября 2020
Проверим ваш лицевой счет, ответим вам.
В сентябре этого года я поменяла газовое оборудование.но на учете оно до сих пор не стоит.в газовом у меня требуют деньги для переделывании проекта,хотя АОГВ такой же мощности,что и предыдущее.Обьясните,пожалуйста,почему я должна переделывать проект и платить 5000?это что за вытягивание денег?почему у вас работают люди,которые даже не понимают в своей работе?
Наталья Петровна, 23 октября 2020
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк" для выяснения обстоятельств.
Как можно расторгнуть договор поставки газа не приезжая в офис, дом нежилой, я сейчас нахожусь в Хабаровском крае
Ирина Александровна, 23 октября 2020
Позвоните по телефону 42-00-09. Переговорите со специалистом.
Здравствуйте! Погас экран(дисплей), газовый счетчик гранд 1.6 Что делать?
Евгений Николаевич, 23 октября 2020
Менять батарею и нести на поверку. Или менять. С информацией о счетчиках можете ознакомиться в разделе «Приборы учета газа». https://mrg48.ru/consumers/individual/devices/ Вызвать слесаря для снятия, установки или замены прибора учета газа можно через наш сайт. Кнопка «Вызов слесаря» https://gro48.ru/clients/to/request/
Прошу уточнить и прислать на эл. адрес ol-lesik@mail.ru номер лицевого счета по указанному адресу на ФИО Пустовалова Альбина Михайловна и сумму задолженности по счету.
Спасибо!
Олеся Александровна, 22 октября 2020
Подобного рода информация предоставляется только собственнику - владельцу лицевого счета.
Добрый день! Обращается к Вам Погорелова Елена Михайловна. Дело в том, что на днях мне звонили из Газпром межрегионгаз Липецк с информацией о том, что в мой адрес готовится исковое заявление в суд по причине того, что я как владелец квартиры по адресу Липецк ул. Гагарина д.85 кв.25 не оплачиваю потребленный газ. Ситуация на текущий момент такова: С 2017 года я не являюсь владельцем данной квартиры, а владею и проживаю в квартире по адресу Липецк ул.Терешковой д.33 кв.101. В силу обстоятельств в данный момент для подтверждения данной информации могу предоставить фото прописки из моего паспорта, где видно, что я была выписана из квартиры на Гагарина и вписана в квартиру на Терешковой. В силу этого прошу в мой адрес угрозы о подаче на меня искового заявления в суд более не направлять. Также сообщаю, что копию данного сообщения с приложением в виде двух фотографий прописки из паспорта я отправила сегодня, 21.10.2020, на адрес электронной почты T.Semenova@mrg.lipetsk.ru .
Елена Михайловна, 21 октября 2020
Регистрации в данном случае недостаточно, собственник одного жилья вполне может быть зарегистрирован в другом. Если вы перестали быть владельцем квартиры, пришлите нам копию документа, согласно которому вы утратили право собственности на жилье. Это может быть договор купли-продажи, дарения, или иное.
Уточняем информацию, новый собственник обратился к нам за переоформление документов.
Добрый день!
Хочу приобрести земельный участок в х. Бахаев, но через участок проходит трубопровод кадастровый №48:02:0000000:9214. Нужно узнать какое давление в данном трубопроводе (высокое, среднее или низкое).
Спасибо за ответ.
Юрий Алексеевич, 21 октября 2020
Вам лучше уточнить этот вопрос в местном филиале газораспределительной компании.
  • Главная
  • Задать вопрос