Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы —
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.
Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru
На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.
Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.
Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.
Добрый день,почему с февраля 2026г и по настоящее время не поступает квитанция на оплату за газоснабжение на бумажном носителе по указанному адресу ?
Людмила,
18 июня 2026
Добрый день, по вопросам доставки квитанций вам необходимо обратиться в ваше почтовое отделение. Квитанции напечатаны и переданы в службу доставки Почты России.
Не приходят квитанции на оплату газа
Людмила Леонидовна,
17 июня 2026
Добрый день, вопросы по доставке относятся к повтовой службе. Уточните в вашем почтовом отделении.
16.06 и 17.06 2026 года на заправке Газпром в Липецке нет интернета, не отпускают топливо по топливной карте!!!! когда ситуация будет исправлена? Почему оплата только наличными? Уходите от налогов? - Я заявлю в ИФНС. Зачем я преобретала топливную карту и заводила туда деньги. Безобразие!!!
Надежда Николаевна,
17 июня 2026
Добрый день, компания "Газпром межрегионгаз Липецк" не занимается обслуживанием автозаправок. Вам необходимо обратииться в компанию "Газпромнефть", например, на сайт этой компании
https://gpnbonus.ru/.
Добрый день! Можно получить счет за техническое обслуживание котла и плиты, если есть долг? Приходят смс-сообщения о долге
Евгения Александровна,
16 июня 2026
Добрый день, уточнить вопросы оплаты технического обслуживания газового оборудования вы можете в компании "Газпром газораспределение Липецк"
gro48.ru, а также по телефону Клиентского центра 8(800)350-78-04
Здравствуйте.
Находилась в командировке с 25.08.2024 года , не проживала в квартире и ее пользовалась услугами Газпром межрегионгаз Липецк . Какие документы нужны для перерасчета и можно ли их подать онлайн? Заранее спасибо .
Наталья Геннадьевна,
16 июня 2026
Добрый день, вы должны представить в абонентскую службу документы, подтверждающие ваше отстутствие. Если есть прибор учета газа, сфотографируйте последние показания. Подать заявление и документы можно онлайн по адресу электронной почты вашего абонентского подразделения, его можно найти на сайте в разделе Контакты - Абонентские подразделения.
Прошу вас, выдать сравку о том что моя квартира не подключена к системе централизованного газоснабжения. Для правильного расчета тарифа электроэнергии.
Татьяна Юрьевна,
15 июня 2026
Добрый день, за подобной справкой вам нужно обратиться в абонентский пункт на ул. Студеновской, 109, с документами, подтверждающими собственность жилья.
Добрый день! подскажите порядок замены газового отопительного котла и в какой отдел обращаться,дом находится по адресу Липецкий р-н с.Косыревка
Юлия Александровна,
15 июня 2026
Добрый день, вам необходимо обратиться в компанию "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru. На сайте есть форма онлайн-заявки, а также телефон Клиентского центра 8(800)350-78-04, по которому вы можете уточнить интересующие вас вопросы и вызвать специалиста.
Добрый день!
Я хочу отдать свою газовую плиту другому человеку. Как правильно оформить ее, чтобы у получателя не было проблем? Надо вызывать ваших специалистов?
Елена Владимировна,
11 июня 2026
Добрый день, в вашем случае важно не отключать и не подключать газовую плиту самостоятельно, для этого нужно вызвать специалиста. Как и кому вы отдадите плиту, это ваше дело. Покупателю также нужно будет вызвать специалиста для подключения газового оборудования.
Почему с декабря 2025 г и по настоящее время не поступает квитанция на оплату за газоснабжение на бумажном носителе по указанному выше адресу
Андрей Валентинович,
11 июня 2026
Добрый день! По вашему адресу мы направляем бумажную квитанцию. Вероятно, есть проблемы в работе вашего почтового отделения. Вы можете обратиться туда, в свою очередь, мы также уточним, в чем причина недоставки вам квитанций.
Добрый день!
необходимо произвести подключение новой газовой плиты и демонтировать старую. подскажите куда подать заявку и стоимость услуг
Людмила,
10 июня 2026
Добрый день, вам необходимо обратиться в компанию "Газпром газораспределение Липецк". На сайте компании есть
онлайн-заявка на вызов слесаря. Кроме того, по вопросам оплаты вы можете обратиться в Клиентский центр 8(800)350-78-04.
Какова стоимость технического обслуживания газовой плиты и проточного водонагревателя?
Дмитрий Анатольевич,
10 июня 2026
Добрый день, с ценами на ТО вы можете ознакомиться на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк"
gro48.ru
Я являюсь собственником по указанному адресу , проживает племянник по устному договору, но так как он его не исполняет прошу Ваших специалистов служащих перекрыть газ в данную квартиру , за неуплату. И выслать квитанцию на мою эл/ почту . Прошу Вас пожалуйста.
Валентина Васильевна,
05 июня 2026
Добрый день, напишите заявление на отключение газа в вашей квартире в филиал компаниии "Газпром газораспределение Липецк" в Лебедянском районе.
Добрый день. У меня грядет отключение газа за долг в частном доме. Сколько стоить будет подключение газа осенью?
Елена Борисовна,
03 июня 2026
Добрый день, в каждом конкретном случае эта сумма расчитывается исходя из условий.
Здравствуйте!!!
Гаснет газовый котел. Фитьль загорается и первые минут 10 газовый котел работает. Потом огонь тухнет и газовый котел работает только на фитиле.
Максим Александрович,
31 мая 2026
Добрый день, вам нужно вызвать слесаря для устранения проблем с котлом. Вызвать слесаря можно через
онлайн-заявку на сайте "Газпром газораспределение Липецк" или по телефонам филиала компании в вашем городе.
Добрый день,как вызвать мастера для ремонта колонки
юлия ЮРЬЕВНА,
28 мая 2026
Добрый день,
онлайн-заявка на вызова слесаря на сайте "Газпром газораспределение Липецк".
Здравствуйте.На счётчике одна из пломб отклонилась .Фото есть не знаю как отправить
Сергей Владимирович,
26 мая 2026
Добрый день, вам нужно вызвать сотрудников абонентской службы своего района, чтобы составить акт и опломбировать счетчик снова.
В какое подразделение обращаться на замену старого счётчика газа на новый.
Любовь Михайловна,
24 мая 2026
Добрый день, процедура при замене счетчика - на нашем сайте в разделе Физическим лицам - Приборы учета газа.
01.05.2026 истек срок поверки счетчика, о чем узнали в личном кабинете "мой газ". Что нужно сделать для его поверки?
Лидия Тихоновна,
24 мая 2026
вышел из строя счетчик подать заявку на ремонт
Александр Сергеевич,
24 мая 2026
Вибрация газовой колонки при отключении воды, кран регулировки воды не исправен, не крутится.
Виктория Геннадьевна,
24 мая 2026
Добрый день, вам нужно обратиться в "Газпром газораспределение Липецк",
ссылка на онлайн-заявку по вызову слесаря
