Задать вопрос

28.02.2012 г., я приобрёл счётчик. 29.02.2012 г сотрудники Хлевное газ установили счётчик в доме по адресу указанному выше. Штамп ОТК в паспорте от 11.01.2012 г. 14.01.2022 г сотрудники Хлевное газ выписали квитанцию на оплату потребленного газа за период с 01.01.2022 г сумма 5364,52 руб. Я пенсионер. 10 лет с момента приобретения и установки счётчика не истекли.Считаю нарушенными мои права как потребителя. Надеюсь Вы в силах принять меры и известить меня. С уважением Аракелян М. С.

Почему в новом платежном документе отсутствует графа с ценой за 1 куб газа? Как делать расчёт?

Здравствуйте. Почему в новом платежном документе нет текущих показаний счётчика? Внесите эту графу в документ.

Прошу исправить адрес почтовой доставки в платежном документе - за январь 2022 указан не верно.
Указать в соответствии с единым лицевым счетом и абонентским номером

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В этом месяце пришла новая квитанция за газ, оплатила 22 января, но.... заходя в личный кабинет,увидела,что показания прошли, а оплата последняя стоит в декабре. Как быть?

При оплате за январь 2022г. за потребленный газ по штрихкоду на квитанции с помощью смартфона через сбербанк онлайн платеж берется с комиссией. При обращении в отделение сбербанка оператор сообщила что платежный документ ''левый''. Ребята из Горгаза вы там берега не попутали?

Как передать показания счётчика без смартфона

В декабре 2021 года заменили счетчик газа. Новый счетчик до сих пор не опломбирован. В личном кабинете написано что прибор учета не установлен .Когда зарегистрируете новый счетчик?

Умер муж. Переоформить лицевой счет

Нами получено извещение № 001465 от 13.01.2022 г. о проведение технического обслуживания газового оборудования по адресу ул. Смургиса 4-3. В данный момент мы не готовы к этому мероприятию, т. к в квартире идет ремонт и замена газового плиты. Как только будем готовы мы сообщим о проведение технического обслуживания.
Спасибо.

здравствуйте,в связи с изменением количества проживающих,смертью Рыбалкина Николая Юрьевича,какие документы нужно мне предоставить в вашу организацию

Добрый день! Через личный кабинет осуществлял передачу показаний в октябре и ноябре т.г. Но показания не были учтены и оплату стали начислять по среднему. В декабре также переданы были показания по счетчику и осуществлена оплата через личный кабинет. При обращении было сказано, что показаний не было и газовый счетчик нужно проверить (проверка по плану - 2030г.). Тем не менее, мною направлено заявление по эл.почте и дважды через личный кабинет о проверке счетчика. До настоящего времени обратной связи ни по оплате, ни по проверке счетчика, ни по показаниям со стороны поставщика услуг не было. Прошу представить пояснения о разрешении вышеуказанных проблем и уточнить время визита для проверки счетчика.

Здравствуйте!
Мне 11 декабря 2021 поступило СМС о том, что я не "обеспечил допуск сотрудников для проведения ТО ВДГО/ВКГО. Во избежание приостановления подачи газа, просим Вас в течение 7 календарных дней указать удобное для Вас время и дату проведения работ в течение ближайших 10 дней. тел.88002015904". По указанному номеру ответили, что они обслуживают только потребителей Липецка. Специалисты ко мне не приезжали - это ложная информация. Должностными лицами Хлевенского филиала не выполняется требования ст. 48 постановления правительства РФ № 410 от 14.05.2013, а свою несостоятельность перекладывают на потребителей, обвиняя их в недопуске специалистов для проведения ТО. Не исполняется график ТО (у меня - ноябрь месяц ), несмотря на то, что я посетил в конце ноября 2021 Хлевенский филиал по данному вопросу и мое обращение дежурный внес в журнал заявок. Аналогичные письма поступили в мой адрес в прошлом 2020 году с угрозой приостановки поставок газа в зимний период, после чего я посетил указанную структуру для выяснения возникшей проблемы, но по истечении года ничего не изменилось. В Хлевенском филиале отсутствует подразделение для проведения ТО, оно проводится аварийной бригадой, функции которой явно иные, что может повлечь за собой аварии на газовом оборудовании с тяжелыми последствиями.
С учетом изложенного я намерен обратиться по данному вопросу в правительство РФ, Генеральную прокуратуру РФ и иные структуры.

По данному адресу зарегистрирован 1 человек с 20.12.2013 года, в квитанции указано 2 человека. Как можно передать справку из сельского совета по электронной почте, подскажите электорнный адрес

Прошу произвести замену газового счётчика по адресу : липецкая обл. П. Лев толстой, ул. Лесная д. 16 телефон для связи 9155591999

Здравствуйте! Поменяли прибор учёта в положенный срок, почему в личном кабинете появилось, что прибор учёта не установлен и начисление по среднему?

Здравствуйте! Возможно ли предоставить дистанционно заявление на закрытие лицевого счета(в связи с продажей недвижимости). Какие необходимы документы предоставить, на чье имя писать заявление.

Какие нужны документы для внесения корректировок в связи с изменением количества зарегистрированных лиц.

Здравствуйте,пришло письмо на имя мамы, о прекращение поставки газа,если не будет предоставлен договор на ТО ВДГО, в наличие есть договор за 12.01.15 года,на мое имя. Вопрос нужно ли заключать новый и куда обращаться для заключения договора?

Здравствуйте,какой межповерочный интервал счётчика СГМБ 1.6 ,гос. Поверка была январь 2020 г.,установлен 2020,квартира,варочная панель.Требования провести поверку до января 2022.