Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Semenova@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Здравствуйте, в июне месяце оплатила квитанцию через сбербанк онлайн, в июле пришла квитанция с долгом, как бы я оплатила только в мае и показания только с мая. Хотя в квитанции об оплате написано, платёж прошёл успешно. Оплата происходила вовремя. Как теперь июльскую оплачивать, с долгом? Ведь оплата прошла, получается только новые показания не переданы.
Светлана, 11 июля 2019
Проверим, ответим вам.
Скажите пожалуйста, срок гарантии проведённого ТО?
виктория, 10 июля 2019
Исполнитель гарантирует качество выполняемых им работ по ремонту и ТО ВКГО в течение трёх месяцев при условии соблюдения Заказчиком требований Правил безопасного пользования газом и технической документации заводов-изготовителей газового оборудования.
Здравствуйте! 16.06.2019 по адресу: Частодубравский с/с село Терновое, ул. 2-я медовая дом 15 была произведена врезка газа. Документы на пуск газа по сей день не переданы мастером по врезке. Причину не объясняют. Прошу произвести пуск газа по данному адресу.
Ольга, 10 июля 2019
Так была врезка или нет?
Здравствуйте!
На кухне выходит 1/2 дюйма газовая труба с краном. Как к ней правильно подключить духовой газовый шкаф и варочную панель, одновременно через газовый шланг?
Через устанавливаемый тройник, на входной трубе или как то ещё?
Еще какие-то действия от меня нужны?
Максим, 09 июля 2019
Вам нужно обратиться за подключением в филиал АО "Газпром газораспределение Липецк" в г. Липецке по месту жительства. В Липецке заявку можно сделать по тел. 257-257
Добрый день!
Есть жилой (деревянный) дом постоянного проживания в г.Грязи (собственниками являются 2 взрослых и 2 детей (куплен по ипотеке). В дом подведён газ. Планируем провести реконструкцию и немного увеличить площадь строения.
Сейчас от основной магистрали идёт "отвод" к дому, на стене которого расположен счётчик, далее труба идёт вдоль стены (снаружи дома) и непосредственно проходит через стену в месте установки оборудования (котел и плита). Стена по которой проходит труба и находиться счётчик по плану будет демонтироваться, вместо дерева будет газосиликат.

Вопрос:
-как быть с подключением газа?
Михаил Викторович, 08 июля 2019
По этому вопросу вам лучше подробно проконсультироваться в филиале АО "Газпром газораспределение Липецк" в г. Грязи.
Прошу принять меры по опилке деревьев в районе газопровода по адресу Липецкая область Добринский район по улице Дружбы 9.Деревья могут упасть на трубопрод и могут порвать трубопрвод
Сергей, 06 июля 2019
Ваше обращение передано в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Подскажите в каких ситуациях применяется формула 5 п.354 ст.42?
Светлана, 05 июля 2019
Размер платы за коммунальную услугу по газоснабжению:
а) в индивидуальномм жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета газа, согласно пункту 42 Правил определяется по формуле 5:

Pi = [(Si x Nгаз.о.) + (ni x Nгаз.п.) +
+ (ni x Nгаз.в.)] x Tг,

где:
Si - общая площадь i-го жилого помещения;
Nгаз.о. - норматив потребления коммунальной услуги по газоснабжению на отопление жилых помещений;
ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;
Nгаз.п. - норматив потребления коммунальной услуги по газоснабжению на приготовление пищи;
Nгаз.в. - норматив потребления коммунальной услуги по газоснабжению на подогрев воды при отсутствии централизованного горячего водоснабжения;
Tг - тариф (цена) на газ, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации;
Добрый день! Помогите пожалуйста. Второй раз получаю письмо-уведомление № 14-14-05/005208 от 25.06.2019г. о недопуске в квартиру газовой службы. Дело в том что мы на работе с 07- до 18.00 ежедневно в будни, на первое письмо я звонила, делала заявку, но один раз позвонили, нас не было и все, опять письмо, с угрозой отключения, на телефон 257-257 дозвониться невозможно. СПАСИБО!
Наталья, 05 июля 2019
Оставьте ваш телефон и адрес для связи.
Добрый день! Сегодня получил извещение о допуске к газовому оборудованию специалистов ООО ИТКЦ "Подъем-Сервис" С данным ооо никаких договоров лично я не заключал. Однако, в извещении указано, что при при отказе к допуску к газовому оборудованию мне могут отключить газ. Проверка оборудования у меня уже была в апреле, специалистами "Газпрома". Вопрос: кто это такие и стоит ли их допускать к оборудованию.
Иван, 03 июля 2019
Возможно речь идет о диагностике внутридомового газового оборудования, которое заказывает управляющая компания. Обратитесь за разъяснениями туда.
Здравствуйте. Подскажите стоимость годового ТО газового оборудования. И если мне делали это обслуживание в прошлом году, почему я должна за него платить? Доступ обеспечивали и не раз договаривались о приходе ваших специалистов, но... А счёт выставили почему-то
Ирина, 03 июля 2019
Укажите ваш адрес. Если ТО не проводили, счета быть не может.
Добрый день! Разъясните ситуацию, сложившуюся с аб.номером 028122673 по оплате за непотребленный газ с 15.09 2015 года. Мною 28.05.19 было написано письменное заявление, на которое ответ не получен до сих пор. Квартира перешла по наследству несовершеннолетнему ребенку, который с рождения зарегистрирован по др адресу, документы предоставлялись при переоформлении и заключении договора. Квартира не сдается и нет прописанных. Кто потребляет газ? И почему приходит плата? Знаю подобные ситуации и оплаты у тех абонентов нет?! У нас в городе выборочная система начислений? Спасибо.
Светлана, 02 июля 2019
В Ваш адрес 04.06.2019 по почте был направлен письменный ответ на Ваше заявление от 28.05.2019. Если Вы не получили письменный ответ, Вы можете получить копию ответа на приеме в Отделе по работе с населением подразделение г. Липецк, расположенный по адресу: г. Липецк, ул. Студеновская, д.109.
Я поменял на газовом счетчике батарейку. Показания счетчика сбросились и не совпадают с ранее переданными. Что мне делать?
Сергей, 01 июля 2019
После замены батарейки счетчик нуждается в поверке.
В разделе "Порядок расчёта платы за газ" указана цена на газ лишь до 30.06.2019, а сколько будет стоить 1 куб газа с 01.07.2019 в Липецкой области для населения?
Владимир, 29 июня 2019
Все цены с 1 июля размещены. Цена кубометра газа для населения с 1 июля составляет 6,06 руб.
Здравствуйте, можно ли оплатить газ авансовым платежом?
Татьяна, 28 июня 2019
Да, можно.
Добрый день. Живу в частном доме где установлен котел аогв-12.5, хочу поменять его на двухконтурный протерм 12 кВт. Нужно ли для этого переделывать проект, с чего начинать, сколько будет стоить?
Сергей, 27 июня 2019
Можете проконсультироваться по тел. 257-257 в Липецке.
Добрый день!
Рассматриваю к приобретению частный дом в селе Хрущевка. В связи с этим возникло 2 вопроса:
1. подведен к дому газ?
2. заключен договор поставки?
Кадастровый номер дома 48:13:1210217:450.
Спасибо!
Дмитрий, 27 июня 2019
Будьте добры, укажите адрес интересующего вас дома.
Сколько будет стоить 1 куб газа для населения в сельских населённых пунктах Липецкой области с 1 июля 2019 года
Владимир, 25 июня 2019
Цена на газ публикуется в разделе "Порядок расчета платы за газ"
http://www.lrg.lipetsk.ru/viewpage.php?page_id=97
Здравствуйте. Несколько месяцев подаю показания на сайте. Но их почему-то либо не видят,либо не учитывают. В квитанции последние показания за март. Хотя и раньше так подавала и все было нормально. В чем может быть причина?
наталья, 25 июня 2019
Возможно истек срок поверки счетчика, информация сроках поверки счетчика размещается в квитанции. Назовите абонентский номер и мы посмотрим, в чем дело.
Добрый день!
Планирую замену газового котла в частном доме г.Лебедянь. Площадь дома 80м. Планирую установку двухконтурного котла с закрытой камерой. Вопрос - где можно ознакомится с нормативной документацией на установку коаксиального дымохода.
спасибо.
Виталий, 24 июня 2019
Ваг вопрос передан в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Здравствуйте!
Раньше платил вам за потребленный газ через ЯндексДеньги-кошелек.
:o С 15 июня 2019 г платежи к вам не проходят...
Техподдержка ЯД. отвечает что причина по которой невозможна оплата с вашей стороны Газпрома.

ВОТ ОТВЕТ мне от Я,Д;
..." мы отправили контрагенту уведомления о том, что наблюдаются ошибки. Сейчас скорость решения и устранения ошибок полностью зависит от сервиса Газпрома, а не от нас
Марина Орлова
Служба поддержки пользователей
Яндекс.Деньги
8-800-250-66-99
http://money.yandex.ru..."

Прошу Вас восстановить возможность оплаты через кошелек Яндекс-деньги.
Леонид, 24 июня 2019
Все способы оплаты газа указаны здесь,
http://www.lrg.lipetsk.ru/viewpage.php?page_id=111
Возможно кто-то из платежных агентов ввел опцию оплаты через яндекс-деньги. У нас с этим ресурсом прямого договора нет.