Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы —
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.
Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru
На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.
Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.
Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.
Что нужно для подключения новой варочной панели ?
Ольга Ольга,
25 сентября 2025
Добрый день, вызвать слесаря вы можете в "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
третий месяц не приносят квитанции за потребленный газ.
Анатолий,
25 сентября 2025
Проверьте электронную почту, возможно, квитанции приходят в электронном виде. Или обратитесь в почтовое отделение.
Почему отключили поставку газа, уведомление не приходило об прекращение подачи газа?
Елена Владимировна,
23 сентября 2025
Уточните в абонентской службе Лебедяни, возможно, у вас задолженность.
Забыл своевременно передать показания счетчика. В квитанции насчитали по среднему потреблению. Что нужно сделать для перерасчёта?
Александр,
22 сентября 2025
Вам нужно передать актуальные показания приборов учета. Будет сделан перерасчет.
Добрый день!
Меня интересует поверка газового оборудования.В какую дату это будет проводиться, по указанному адресу.
Мне надо знать конкретную дату, чтобы отпроситься с работы. Пожалуйста , если это можно согласовать заранее.
Ирина Витальевна,
22 сентября 2025
Добрый день, график проведения ТО на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Перепутал сумму платежа , как оспорить платеж ?
Виктор Владимирович,
20 сентября 2025
Добрый день, вам нужно написать заявление на возврат средств. Направить его в абонентскую службу.
Добрый день, дом в Добровском районе, село Богородицкое, ул. Октябрьская ...перешел в мою собственность, как переоформить лицевой счет?
Дмитрий Валентинович,
14 сентября 2025
Добрый день, оформить договор поставки газа на нового собственника https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Как заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования?
Алёна,
11 сентября 2025
Вам нужно обратиться в компанию "Газпром газораспределение Липецк", онлайн-заявку можно оставить на сайте компании https://gro48.ru/request_agreement/
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно перезаключить договор, можно онлайн это сделать? Можно это сделать в личном кабинете через заявку "заключение договора на поставку газа"?
Владимир,
10 сентября 2025
Добрый день, вам именно нужно заключить договор поставки газа? Это на нашем сайте в соответствующем разделе. Предварительно необходимо иметь договор на техобслуживание газового оборудования, это на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" https://gro48.ru/request_agreement/
Добрый день. Подскадите как дощвониться по номерам указанные на сайте, если на звонки никто не отвечает?
Юлия ЮРЬЕВНА,
09 сентября 2025
Добрый день, какое именно подразделение в Липецкой области вас интересует?
На какой электронный адрес подать заявление о количестве зарегистрированных лиц?
Светлана,
29 августа 2025
На адрес вашего абонентского подразделения. Найти можно в разделе Контакты нашего сайта.
Как подать электронную заявку на заключение договора?
Алёна Владимировна,
26 августа 2025
Если речь о договоре поставки газа, то на нашем сайте в соответствующем разделе.
Какие у меня предыдущие показания за июль
Александр Анатольевич,
24 августа 2025
Уточнить показания вы можете в вашем абонентском подразделении или по телефону 8742 56-34-73
Купил газовую плиту. Как ее подключить(исполнитель,регламент,документы)?
Александр Анатольевич,
22 августа 2025
Эти вопросы вы можете уточнить на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" https://gro48.ru/
Подскажите номер моего лицевого счета ( двенадцатизначного)
Ирина Александровна,
22 августа 2025
Номер лицевого счета указан на квитанции или в договоре на поставку газа.
Добрый день. У меня в августе кончается срок поверки газового счетчика. При замене на новый счетчик , сколько будет стоить установку и сколько по времени ждать мастера после заявки на замену. С учетом , что счетчик будет куплен мной. Спасибо
Зоя Николаевна,
22 августа 2025
Добрый день, стоимость работ вам уточнят в компании, которая будет заниматься заменой счетчика. Перечень компаний у нас на сайте в разделе Физическим лицам - Приборы учета газа.
Добрый день. Нужен документ, подтверждающий отсутствие газа на садовом участке. Где получить подобный документ?
Дмитрий Юрьевич,
21 августа 2025
Добрый день, вам нужно обратиться в абонентский отдел по месту нахождения садового участка.
Подскажите, пожалуйста, где можно онлайн (желательно ссылку) подать заявление на перезаключение договора на техническое обслуживание газа?
Купила квартиру в многоквартирном жилом доме, нужно перезаключить.
В МФЦ ответили, что на ТО надо лично подавать, не через них.
Анна,
20 августа 2025
Добрый день, вы можете оставить заявку, но подписать договор нужно будет лично https://gro48.ru/request_agreement/
Подскажите пожалуйста статус заявления № 1755-5168-2112-8299
Бондаренко Андреевич,
20 августа 2025
Уточните, заявление на что?
Подскажите, пожалуйста. Дом новой постройки, как подключить газ и что для этого необходимо
Мария Васильевна,
20 августа 2025
Добрый день, информация по ссылке https://gro48.ru/clients/dogazifikatsiya/
