Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы —
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.
Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru
На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.
Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.
Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.
Добрый день, живу в многоквартирном доме и у меня заключен договор с ООО Газпром межрегионгаз Липецк. Квитанции приходят от ООО Газпром межрегионгаз Липецк.
29.10.2025 пришли представители АО Газораспределение Липецк для обслуживания газовой плиты проверили плиту выставили счёт. Имеет ли юридическую силу акт выполненного осмотра АО Газораспределение Липецк? Могу ли я не пускать в квартиру специалистов АО Газораспределение Липецк, учитывая что договор заключен с ООО Газпром межрегионгаз Липецк?
Никита,
29 октября 2025
Добрый день, с "Газпром межрегионгаз Липецк" у вас заключен договор поставки газа, соответственно, вы оплачиваете газоснабжение. "Газпром газораспределение Липецк" осуществляет техническое обслуживание газового оборудования, соответственно, вы оплачиваете именно техобслуживание.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста в своём доме в нем давно никто не жил стоит старый аогв сколько будет стоить на замену нового ? И
сколько будет стоить поставить газовый водонагреватель?спасибо за ответ
Татьяна,
28 октября 2025
Добрый день, все зависит от модели оборудования и вида проводимых работ. Вам необходимо вызывать специалиста "Газпром газораспределение Липецк", чтобы оценить масштаб работ.
Добрый день! 30.09.2025 года были переданы показания счетчика 2539 и произведена оплата 1412 рублей. На сегодня, 27.10.2025г., почему-то при оплате по сбер-онлайн последние показания показывает 2367 (эти данные за 12.08.2025г., также были оплачены).
Откорректируйте, пожалуйста, показания абонента.
Звягина Наталия Николаевна. 27.10.2025г.
Наталия Николаевна,
27 октября 2025
Добрый день, в вашем приложении банка, видимо, корректно не отражается история передачи показаний приборов учета. Следить за историй показаний и начислений лучше в Личном кабинете "Мой газ".
Заклинило счетчик, не идет газ! Хотел бы заменить, новый купил.
Серафим Викторович,
27 октября 2025
Добрый день, по замене прибора учета https://mrg48.ru/consumers/individual/devices/poryadok-provedeniya-poverki-schetchika-gaza.php
Добрый день. Подскажите, можно ли у вас получить справку об отсутствии подключения газа по определённому адресу для предоставления в энергосбытовую компанию?
Наталия Валериевна,
27 октября 2025
Добрый день, в абонентском пункте по месту нахождения домовладения
Здравствуйте! Как узнать, действует ли договор о техническом обслуживании газового оборудования? И есть ли ещё какие-то другие договора по газу, которые при необходимости нужно перезаключить?
Лариса Михайловна,
24 октября 2025
Добрый день, у собственника жилого помещения должен быть договор на поставку газа и договор ТО ВДГО. Перезаключить необходимо было договор на ТО, если он был у вас заключен до 1.09.2023. Если такового у вас нет, нужно обратиться в Клиентский центр компании "Газпром газораспределение Липецк" (Студеновская, 109)
мне нужно перезаключить договор, т.к. вроде перестал действовать с 2023 года. 10 октября газовик не стал проводить осмотр газовой плиты. Можно назначить на ноябрь осмотр?
Валентина Сергеевна,
23 октября 2025
Добрый день, вам нужно перезаключить договора на техническое обслуживание, затем назначить дату проведения ТО.
У меня возник вопрос. Я являюсь инвалидом 2 группы (дана бессрочно). Согласно решению
о предоставлении компенсации расходов на оплату жилого помещения икоммунальных услуг отдельным категориям граждан. Областное бюджетное учреждение "Центр социальной защиты населения Липецкой области" № Л/04428-0925 от 08.09.2025 принято решение о предоставлении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. В квитанции, выданных в октябре 2025 г, я не увидел что компенсация 50% выполнена
Игорь Борисович,
22 октября 2025
Добрый день, уточните в Центре социальной защиты населения, направляли ли они соответствующие документы в "Газпром межрегионгаз Липецк".
Добрый день, подскажите как юридическому заключить договор реструктуризации?
Евгения,
21 октября 2025
Добрый день, обратитесь в отдел исполнения договоров
Здравствуйте,подскажите пожалуйста проживаю я на последнем этаже и хочу укоротить газовую трубу .Это возможно и что для этого нужно ?
Ольга,
21 октября 2025
Добрый день, вам нужно обратиться в "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru. Специалисты определят объем работ.
Добрый день! В прошлом месяце ошиблись с передачей показаний (подали намного больше реальной цифры) как поступить при оплате пришедшей квитанции. Спасибо
Владимир Павлович,
20 октября 2025
Вы можете передать те же показания, в следующий период внести актуальные.
Добрый день! 10.10.2025г. оплатил подключение газовой варочной панели. В течении какого времени будет подключение?
Николай Викторович,
20 октября 2025
Добрый день, уточнить все вопросы вы можете в компании "Газпром газораспределение Липецк" Клиентский центр: 8(800)350-78-04
добрый день. подскажите адрес электронной почты, куда можно отправить документы для перерасчета, в связи с длительным отсутствием.
Оксана,
20 октября 2025
Добрый день, e-mail: sait@abonent.lipetsk.ru
возможно ли отремонтировать газовую колонку
Владимир Васильевич,
15 октября 2025
Должен проверить специалист. Вы можете вызвать слесаря онлайн по форме на сайте gro48.ru
Не приходят квитанции.
Наталья Николаевна,
11 октября 2025
Возможно, они приходят на электронную почту. Если нет, уточните в почтовом отделении.
Пришлите дубликат квитанции за сентябрь 2025. Уже октябрь, а в сентябре так и не было квитанции в почтовом ящике. И прошу с этим разобраться, почему квитанции так и не дошли до адресатов?!!!!
Болдырева Мария,
08 октября 2025
Возможно, квитанции приходят на адрес электронной почты, проверьте. Если нет, то вопрос нужно задать в вашем почтовом отделении.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста к нам по адресу г. Липецк, Проспект Победы д. 94, придут проверять газовое оборудование. Скажите сколько сейчас стоит эта проверка?
Елена Юрьевна,
02 октября 2025
Добрый день, график на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Когда следующий осмотр ВГДо по адресу; Вермишева 29-53
Михаил Анатольевич,
01 октября 2025
График размещен на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Копия каких документов нужна для замены газовой плиты
Диана Валерьевна,
01 октября 2025
Уточните в Клиентском центре "Газпром газораспределение Липецк" 8(800)350-78-04
Не работает форсунка как вызвать мастера, не можем включить отопление, телефон постоянно занято
Светлана Николаевна,
30 сентября 2025
Вызов слесаря https://gro48.ru/clients/to/request/
