Задать вопрос

Добрый день.
У меня сломалась газовая колонка (сегодня приходил мастер, сказал, что не сможет починить, отключил её, поставил заглушку).
У меня такой вопрос: где я могу ознакомиться с процедурой замены газовой колонки? куда конкретно мне обратиться? Подскажите,пожалуйста, телефон отдела, который занимается данным вопросом?
И если можно опишите порядок действий (какие документы необходимы, где их взять и т.д.). На сайте я не нашла данной информации.
Ответ прошу направить на мой электронный адрес.
Спасибо

Здравствуйте!
Мною получена претензия №000739 от 17.02.2020г. о необходимости оплаты технического обслуживания (ТО) газового оборудования. Сообщаю, что оплата произведена через мобильный банк ПАО "Росбанк" платежным поручением №108 от 27.02.2020 г. При этом обращаю внимание, что в момент оказания вышеуказанных услуг со специалистом была договоренность оплаты через квитанцию. Отдельной квитанции на оплату ТО выставлено не было. При очередной оплате услуг поставки газа мною была произведена и оплата за ТО, однако она не была учтена по назначению, а стала использоваться для оплаты услуг поставки газа. Телефон отдела по обслуживанию населения 257-257 постоянно не доступен и получить консультацию - каким образом произвести оплату, было не возможно.
Представляется, что должен быть выработан однозначный механизм оплаты указанных выше услуг для осуществления своевременной оплаты потребителями и экономии ресурсов поставщика, затрачиваемых на подготовку претензий.

Подскажите что нужно сделать для отключения газовой плиты

У моих родственников, проживающих в с. Дрязги, Усманский район, Липецкая область по ул.Калинина, дом 26 был старый счетчик, их оповестили о необходимости замены счетчика. Они купили новый счетчик и пригласили работников Газораспределения-Усмань по телефону +7(47472)23580 для установки и опломбирования. Оказалась, что газовая плита у них старая, сказали, что нужно купить новую плиту и отключили газ (топление в доме печное). Купили новую газовую плиту, пригласили работников по тому же телефону. Приехали работники и сказали, что установка и опломбирование счетчика стоит 1500,00 руб., подключение газовой плиты 3500,00 руб. Хотелось бы уточнить действительны ли данные цены.

Задолженностей не имею.
Пол года назад проводили плановое ежегодное обслуживание газового котла.
С мастером сразу же рассчитался на месте. Он это отметил в журнале учета.
Теперь мне от вас приходят СМС письма с угрозами обратится в суд!
Прошу ответить за что я должен? Сколько должен? И на основании чего?

Подошел срок замены АОГВ и в связи с большим их ассортиментом в магазинах, прошу ваших специалистов посоветовать,что купить(производитель, мощность)? Дом одноэтажный 46 кв.м. Ценовой предел 20 000 руб. Спасибо.

Здравствуйте. Прошу разъяснить каким(и) конкретно обязательным или рекомендуемым требованием, правилом, регламентом регулируется: наличие двери в помещении (конкретно кухни), газоиспользующего оборудования (конкретно газовой колонки и газовой плиты).

Добрый день!.
При снятии показаний счетчика Гранд 1.6 не обнаружил цифр на ЖК-дисплее. Возможно села батарея. Как правильно подать заявку, т.к. в шаблоне на вызов слесаря такого пункта нет?

Добрый день. Я хотела бы в электронном виде видеть свои квитанции за газ на оплату, но для этого нужно подключить расширенный поиск. Чтобы его подключить нужно знать серийный номер счетчика. я к сожалению сейчас не дома и не могу этого знать. Можете мне прислать серийный номер моего счетчика. Абонентский номер - 038120129. Адрес- Липецкая область, Добровский район, с. Замартынье, ул. Молодежная, д.10 Стрыгина Людмила Ивановна. Спасибо.

Добрый день. К Вам обращается представитель по нотариальной доверенности ООО "Центр кинезитерапии". Наш медицинский Центр арендует помещение по адресу: г. Липецк, ул. Водопьянова, строение 17, пом.2. Нам необходимо узнать абонентский номер заказчика ИП Евтеев О.В., для контроля за правомерностью предъявляемого ООО "Центру кинезитерапии" счетов для оплаты за теплоснабжение. С Уважением, Бетенеков Владимир Николаевич.

Здравствуйте. У меня у свекрови счетчик стоял за холодильником. Она по нему не платила долгое время. Мы сейчас переезжаем в ее квартиру я хочу платить по счетчику. Как это сделать?

Здравствуйте, не приходят квитанции на оплату. Как узнать номер лицевого счета для регистрации в ЛК?

15 января 2020 года я через Сбербанк онлайн оплатил за абонентский номер 048240129 - 1012,02 руб. и за абонентский номер 048240126 - 480,86 руб. Судя по задолженности, которая отражается при входе в Сбербанк онлайн эти суммы не зачтены (по состоянию на 16.02.20). Прошу дать обратную связь по дальнейшим действиям.

При оформлении личного кабинета, у меня вышло, что подключена 1 услуга, что это за услуга, я никаких заявлений по подключению услуг не давала, и является ли эта услуга платной. Пыталась получить квитанцию , мне вышло, что квитанция загружена, но я ее нигде не вижу.
Если услуга платная, прошу ее немедленно отключить .И почему невозможно дозвониться по телефону 280404?

После ТО газового котла в начале февраля 2020 года, котел стал гудеть, пусть кто делал ТО приходит и исправляет, не дай бог что-нибудь случиться.

Здравствуйте! Мой счетчик подлежит замене. Я купила новый. Вызвала слесаря для его замены еще 25.01. через ваш сайт, но до сих пор никто не позвонил и не приехал. Ответа тоже никакого нет. Поехать в Добринку лично нет возможности. Как быть? Сегодня оставила заявку на вызов слесаря для замены счетчика еще раз.

Вот уже как месяц раскопали ул. Известковую, прокладывают сеть газоснабжения безрукие Ваши подрядчики, грязь несусветная, дорогу в объезд не отсыпали, яма для врезки раскопана посредине дороги. Хотелось бы узнать сроки завершения работ и контактные данные подрядчика.

Поставила счетчик27.06 2013г. Сломался 08.12 2019г. Не отработав свои 12 лет.Что делать ? Гранд -4

Здравствуйте. Я хотела бы узнать, есть ли у меня по данному адресу и абонентскому номеру за должность?

1. По тел.28-04-04 когда нибудь возможно дозвониться?
2. Сколько стоит замена счетчика газа СГБМ-1.6 с вашим счетчиком и как можно её оформить?