Задать вопрос

Добрый день! По данному адресу не прописана, не проживаю. Котлом не пользовалась, газом помещение не отапливалось, вода в системе слита с 2012 года, т.к. было предписание от 17.06.2012г. заменить клапан-отсекатель котла К01-ТГ-В, 1994г. выпуска. Детали в продаже нет. Ежемесячно передавались нулевые показания. Срок поверки счётчика истек в июне 2020г. В связи с самоизоляцией (возраст 74 года) и по состоянию здоровья (нахожусь на группе, за период с июня 2020г. по март 2021г.лежала несколько раз в больнице и реанимации). Счетчик снят на поверку 27.03.2021г. Поверен, годен до 15.04.2029г. Отсоединили котёл в апреле2021г., оказывается это нужно было сделать давно, но никто из сотрудников к сожалению, об этом не проинформировал. Сотрудники «Газпром» г. Задонске (за площадь 62,2 м.кв) за январь, февраль, март в квитанции насчитали 11 142,32 руб. Прошу разобраться в моей ситуации, сделать перерасчёт исходя из средних переданных мною показаний за последний год, так как являюсь добросовестным абонентом. Надеюсь на соответствующее отношение и решение. Заранее спасибо.

Какие документы нужно предоставить при смене собственника жилья.

Здравствуйте. Продала квартиру. Хотелось бы поменять абонента лицевого счета, переоформить договор на поставку газа. Можно по электронке? Спасибо.

Скажите,в моём доме по ул.Гагарина 51/2 у соседки из41 КВ отключили газ,она сама подключила незаконно и пользуется газом,опасаюсь за утечку,просьба,проверить,зовут соседку Лаврентьева Ирина Александровна.

Как узнать номер абонентского путкта така как в инструкции написано что в квитанции есть но его нет напмшите пожалуйста трехзначный код и обновите инструкцию и укажите сразу в ней номера обоненских пунктов!!!

Как долго будет не работать база данных?, не могу заключить договор на поставку газа!

Добрый день! У меня истекал срок службы счётчика 31 мая. О том, что счётчик нужно менять узнала (28.06.2021)от сотрудников Вашей службы, при проверке газового оборудования. Мне посоветовали незамедлительно обратиться в отделение на замену прибора . Заранее хочу внести пояснения ,что о необходимости замены счётчика НЕ ЗНАЛА , квитанции по адресу г. Липецк , село Сселки, ул. Ракитная,д. 12 не приходят , постоянно ищу информацию об оплате через Сбербанк онлайн, и также оплачиваю их. Я обратилась 29.06.2021 в Ваше отделение Гаспром межрегионгаз Липецк на замену счётчика , замена была назначена и произведена 30 июня , а также 30июня была подана заявка на опломбировку. 6 Июля 2021 г. счётчик опломбировали . При внесении данных в сбербанк онлайн Гаспром увидела неплатёжеспособную сумму задолженности в размере 7211,81р. ( семь тысяч двести одиннадцать рублей 81 копейка). Последние данные счетчика передала с опозданием (31.05.2021) по причине болезни (пред. показания 18523 тек. показания 18703 ) ,также произведена оплата в размере 2238,88. Обратившись в Ваше отделение с заявлением на перерасчёт показаний мая ( прилагая квитанцию) и показаний июня, услышала отказ в грубой форме: "Где Вы раньше были , о чём думали и т.д ".Задала вопрос менеджеру : "Как рассчитывается норматив в летнее время без отопления ?" На что мне ответили :" Вся информация на стене в уголке потребителя , рассчитывайте смотрите сами ,как хотите." Я понимаю ,что незнание законов не освобождает нас от ответственности , но считаю , что сумма в размене 5200р ( площадь дома 123м2) и это норматив только 1-го месяца в летнее время ,когда жара стояла 40 градусов , СУЩЕСТВЕННЫМ ПЕЗПРЕДЕЛОМ . В наше непростое время, у меня есть много факторов и уважительных причин о несвоевременной замене счётчика и передаче показаний ( самочувствие , болезнь, неплатёжеспособность и т.д). Прошу Вас рассмотреть данное заявление и сделать перерасчёт за май и июнь ,по причинам указанным мною ранее. Также считаю ,что Администрация г. Липецка должна быть в курсе таких ситуаций и пересмотреть нормативы в летнее время. Данное обращение также будет продублировано органам власти Администрации г. Липецка. Спасибо.

Здравствуйте. В какие сроки высылаются квитанции на оплату на электронный адрес? Жду за июнь месяц.

Добрый день! Подскажите, как подать информацию об изменении количества проживающих?

Добрый день! В ответе АО Газпром от 19.03.2021 №Лп-11-690 не получено ответов на поставленные вопросы. В связи с вышеизложенным, повторно направляю вопрос: какой минимальный размер (кв.м.) котельной комнаты должен быть в индивидуальном жилом доме для установки газового оборудования (отопительный котел), также прошу предоставить информацию о высоте потолка в данной комнате и размере окна. Данная информация необходима в связи со строительством индивидуального дома в с. Кузьминские Отвержки, и избежания несоответсвия параметров котельной комнаты в дальнейшем при техническом подключении к сетям газоснабжения и установки газового оборудования. По номерам телефонов 257-270, 789-738, 789-704 дозвониться невозможно для получения консультации. Ответ прошу направить по адресу: 398037 г. Липецк, Боевой проезд, д. 47, кв. 90, 89046922442

Здравствуйте. Вопрос о переносе газовой трубы.
Живем в частном секторе и газовая труба (общая, к которой подключаются дома) проходит по улице по нашему участку, очень близко к дому. Можно ли перенести ее от дома на несколько метров или вообще за забор? Сколько это будет стоить?

Здравствуйте. Скажите отключение газовой плиты можно произвести самому или нужно вызывать специалиста

Здравствуйте! Хотела бы донести до руководства, что, приехав 28.06.2021 на свой участок, обнаружила, что ваши работники без предупреждения проникли на мою территорию(кругом забор) и сняли запорный кран!!! Я это расцениваю, как проникновение на частную собственность ст 330 УКРФ. Ранее на предыдущего собственника был подан газовой службой иск о задолженности(причем газом не пользовались, счетчик с 0 показателями). Но дом уже был в нашей собственности и мало того что даже не известили об иске, так еще и на другого человека его подали. В результате 11.06.2021 работники газовой службы г. Грязи приехали на осмотр счетчика и убедились, что дом еще не пригоден к проживанию идут ремонтные работы, счетчик с 0 показателями и исправен, нарушений не выявили и составили акт. Я приехала(причем 4 раз), отпрасилась опять с работы, а у них программа не работала, т е со мной даже никто не стал говорить, хотя я просила написать заявление на перерасчет на основании акта(ПРОСТО ИГНОР), даже не входят в положение, что я 4 раза к ним мотаюсь, а они хотят с меня за воздух снять денег. В итоге все же проникли и поставили заглушку. Если вы не примите меры, я подаю заявление в полицию, прокуратуру и суд.

Не могу войти в ЛК Мой газ проверить начисления и оплату за услуги газа на 28 июня 2021 года , так как страница не открывается .

Здравствуйте! У меня 17 июня отключили газ! Задолженность 5000р. Вопрос? Почему 2600,я должна оплатить за июнь? Когда уже газ был отключён? Прошу сделать перерасчёт.

Является ли договор купли-продажи подтверждением права собственности?

Количество проживающих - 5. Один проживающий умер. Какие документы подать?

не могу распечатать квитанцию, не получил квитанцию на бумажном носителе,не подключается расширенная версия ЛК

Здравствуйте. Как правильно отключить от газа и снять с учёта отопительный котёл в связи с ремонтом дома

У меня истекал срок службы счетчика 31 мая, 28 мая произведена замена счетчика, 31 мая была подана заявка на промбировку. 8 июня мне сообщили, что ко мне приедут, но сломалась машина и ваши сотрудники приехать не смогли, перезвонили мне 09.06.21, что приедут 11.06.2021, но как раз в этот день я не могла быть дома, так как я работаю врачом в г. Липецке с 08-00 до 17-00 и не проживаю постоянно в с. Кривец. Обещали перезвонить после этого, но никто не перезванивал, хотя я договорилась с соседями. К моему удивлению в квитанции я увидела сумму за 902,3 м3, хотя я в это время в доме не жила и отоплением не пользовалась. На вопрос сотрудников Добровского отделения когда они могут приехать опломбировать счетчик, мне ответили, что вы не одна. Так что все лето с меня будут высчитывать за газ за отопление дома ? Если вы не примите меры я обращусь на сайт Артамонова.