Задать вопрос

На каком основании в платежке за январь сумма выставлена в размере 250р. поверка счетчика у меня истекала 20.05.2020г, оператор мне ответила,что срок продлевается на 2020г. В декабре я позвонила на указанный телефон 280404, в течении дня и в дальнейшем никто не отвечал, я инвалид 2 группы и ехать к вам не могу. прошу разъяснить насколько правомерно вы действуете. тел. 89046857012

29.12.20г.по заявке произведена замена счетчика GSN-1.6№8012013207 на счетчик СГБ-1.8№00469950 слесарем СоколовымМ.С Данные не отразились в личном кабинете.В квитанции за январь проведена стоимость за газ без учета показаний прибора( по среднему) и с долгом за декабрь, хотя услуги за газ оплачены 23.12.20. Просрочка по проверке счетчика по Пастоновлению правительства допускается до 01.01.21.Прошу внести изменения по счетчикам и произвести перерасчет

День добрый!
Мы пропустили плановое обслуживание в 2020. В квартире никто не проживает, объявление не видели. Получили уведомление о необхдимсти проверки, связались со службой обслуживания, и проверка была назначена на 30 декабря 2020. Просидели весь день, прождали.Никто не пришел, никто не предупредил, не позвонил. Каковы мои дальнейшие действия в данной ситуации?

Здравствуйте! Хотела подключить еще один лицевой счет в личном кабинете. Но не знаю его, так как в платежках указывается только номер договора от 16.12.2019 №29-5-31882

Здравствуйте.
Мне необходимо провести поверку счётчика, однако, я не могу до вас дозвониться. Никто трубку не берёт. Я не совсем пойму, как мне, физ. лицу, за счёт которого вы кормитесь, связаться с огромной организацией в условиях самоизоляции/пандемии/хрен пойми чего ?! В этих условиях я должен опять (!!!) к вам лично идти ? в 21-ом веке ?!

Добрый день! Скажете каким образом снять прибор учёта и рассчитываться по количеству зарегистрированных. Поменялось количество потребителей каким образом можно предоставить информацию.
Скажите ведётся ли приём потребителей в ЦОКе и в какое время.
Спасибо!

Купил квартиру как переоформить документы

В связи со смертью 29.12.2020 г. моей матери Бобылкиной Тамары Николаевны, проживавшей по адресу г. Липецк, ул. Циолковского д. 10/2, кв. 1 ЛС- 028188006, прошу Вас информацию, касающуюся газового снабжения, технического обслуживания и другую направлять мне заранее на мою электронную почту или сообщать на телефон, чтобы я мог своевременно прибыть по указанному адресу. В настоящее время в указанной квартире никто не проживает и не будет проживать до вступления меня в наследство (6 месяцев). Обязан-ли я платить по квитанциям за газ в этом случае?

Добрый день!
В квартире, расположенной по адресу: г. Липецк, ул. Гагарина, д.76, кв. 73 ранее был зарегистрирован еще 1 человек. Однако в платежных документах, поступающих ежемесячно, сумма к уплате исчислена исходя из старых данных (по 3 зарегистрированным лицам, а не по 4, как должно быть по актуальным данным). В связи с этим прошу актуализировать имеющиеся данные и произвести перерасчет за период неверного исчисления суммы, подлежащей уплате.

Добрый день. Я бы хотела узнать долг по газоснабжению. Лицевой счет никак не могу узнать в настоящее время. Заранее спасибо.

Добрый день. Купили квартиру. Нужно внести изменения в части собственника жилья и количестве прописанных. У вас по перечню документов нужно предоставить тех паспорт помещения (дома). Данного документа у нас нет. Возможно ли внести изменения без данного доку ента.?Выписку из егрн предоставим. В ней указана площадь квартиры.

Добрый день! У меня не проведено ТО газового оборудования, мне прислали уведомительное письмо,что бы связаться по тел. 257257(дозвониться по этому номеру не возможно). Что мне делать? Жду связи от вас. Мой тел. 89158565677 Цаплин Д В

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему не доставляют квитанции по адресу (часть 2 статьи 155 ЖК РФ)? При проверке счета в личном кабинете, обнаружена сумма как задолжность 5358,57?

09.01.21г. с большим опозданием было доставлено извещение, письмо получить не смогли, на почте сказали, что рассылала ваша служба. Дозвониться по тел.257-257 не реально. В декабре 2019 г. вашей службой была установлена новая газовая плита, поменян шланг. Видимо, в декабре 2020 г. было плановое обслуживание, мы его пропустили. Пожалуйста, сообщите что нам делать в этом случае?

У меня задолженность в 10 тысяч рублей. Данная сумма начислена без учёта показаний счётчика. Показания я передал. Долг будет перерасчитан автоматически с учётом переданных показаний или перерасчёт будет произведён после оплаты первоначально выставленного долга в 10 тысяч рублей?

В квартире поменялся собственник и количество зарегистрированных лиц. Какие необходимы документы?

Добрый день. Куда лично обратиться для заключения договора и подключения кухонной плиты. В квартире стоит заглушка, т к нито не жил.

Добрый вечер. С прошедшими праздниками. У меня возник вопрос, что делать? До праздников счетчик газа работал исправно, но тускло. Вернувшись после праздников 10 января (в городе нас не было с 24 декабря), обнаружили, что счетчик не работает. В чем причина не знаем. Визуально не горит табло. Что делать? Можно ли вызвать мастера по ремонту на дом? Или лучше сразу заменить счетчик на новый? Ждем Вашего ответа. С уважением, семья Лаврентьевых.

Прошу предоставить мне должным образом оформленный акт сверки взаиморасчетов за 2020 год (01.01.2020-31.12.2020)

Здравствуйте,
В связи с изменением данных о собственниках частного​ дома, а именно смертью моей матери и перехода права собственности с дальнейшей регистрацией на мое имя, прошу вас предоставить информацию о возможности внесения корректировок в платежную квитанцию.
Связавшись с центром обслуживания, мне обьяснили, что для изменения данных плательщика (имени и фамилии) необходимо предоставить следующие документы :
1- паспорт;
2- справка о составе семьи / количестве зарегистрированных лиц
3- свидетельство о праве собственности или документ, подтверждающий право собственности.
Имеются все необходимые документы, кроме
справки о составе семьи / количестве зарегистрированных лиц.
Обратившись в​ «паспортный​ стол» (отделение федеральной миграционной службы)​ мне пояснили , что справка о составе семьи (о проживающих, зарегистрированных по месту жительства)
документ несуществующий, она «утратила свою силу» и «получить ее невозможно". В соответствии с Административным регламентом от 17 апреля 2018 года​ об отмене домовых (поквартирные) книги , поквартирных карточек , а также карточек регистрации.
Возможно ли, как доказательство наличии регистрации по данному адресу , предоставить копию страницы паспорта? Или найти иной выход из данной ситуации, так как в получении требуемой вами​ справки мне отказали, как в паспортном столе так и в мфц ( проживаю в частном секторе)
А также прошу вас уточнить, возможно ли переслать необходимые документы по электронной почте без личного посещения офиса?

Заранее благодарю за ответ