Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы —
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.
Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru
На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.
Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.
Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.
Здравствуйте! В январе 2022 года вместо одной квитанции, как было в предыдущие годы, пришло две. Одна на меня, на оплату 16 кубов на сумму 103,04р., вторая на сына , который также зарегистрирован в этой квартире, на оплату 8 кубов на сумму 51,52р. Причем во второй квитанции совсем другой номер лицевого счета. С заявлениями о разделении лицевых счетов мы не обращались.
Наталья Вячеславовна,
27 января 2022
оплатите газ по старой квитанции. С текущей проблемой разбираются наши специалисты
Сотрудники Ваши при техническом обслуживании сообщили , что у меня два счёта на квартире и две газ.плиты . Вопрос откуда вы это взяли , я счета на газ не делила
ЕЛЕНА Викторовна,
27 января 2022
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Добрый день. Квитанции за газ в этом месяце пришли странные, без показаний, без абон. Номера. Как ответственные пользователи Оплатили за газ по штрихкоду этой квитанции. В личном кабинете видно, что данная сумма на счёт не поступила. Что делать? Будет ли эта сумма зачислена или придётся подавать в суд?
Владимир Михайлович,
27 января 2022
все деньги, оплаченные по новой квитанции, поступят на счет.
29 ноября 2021 г была замена счётчика, оплата произведена наличкой, квитанцию не дали(почему?). До сих пор не опломбирован счётчик, а ведь уже прошло 2 месяца, хочется узнать в какие сроки должны произвести пломбировку. В связи с вышеизложенным не могу при оплате внести и передать показания счётчика. Почему я как добросовестный плательщик должна испытывать неудобства с оплатой. Или к президенту обращаться чтобы решить этот вопрос?
Ирина Альбертовна,
27 января 2022
Здравствуйте. Оплатила 22.01.2022. Денег нет и появился долг?
Татьяна Ивановна,
26 января 2022
Что за квитанцию прислали? Все нужно в ручную вбивать. Текущие показания передать некуда. У Газпрома денег нет программиста нанять?
Валерий Константинович,
26 января 2022
Здравствуйте! Оплатили газ по штрихкоду по новой квитанции 22.01.2022.Денег до сих пор на личном счёте нет!
Алевтина Юрьевна,
26 января 2022
Поступят, подождите немного.
Я 26.01.22 оплатил за газ по новой квитанции. С меня взяли комиссию и нет графы " показания". Что за комиссия и как передать показания?
Олег Петрович,
26 января 2022
Показания можете передать через наш сайт, раздел Передать показания счетчика. Без комиссии также можно оплатить на нашем сайте. Раздел Оплата газа.
Добрый день.
Мне не поступила квитанция на оплату за газ за этот месяц. Так же у нас проводили ТО, но квитанция на оплату так же не пришла.
Хотела зайти оплатить в Личном кабинете, но не смогла. Запрашивает номер абонентского пункта. Подскажите какой у нас номер абонентского пункта?
И если не сложно, направьте мне квитанции за оплату ТО и Газа на электронную почту: kuleshova.alena@mail.ru
Елена Ивановна,
26 января 2022
Если речь о коде подразделения, то это первые три цифры абонентского номера - 028. Просьбу прислать квитанцию за То ВДГО на электронную почту передали в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Д.д. сколько стоит счетчик газа и работа по его замене?
Елена,
26 января 2022
для уточнения вопроса обратитесь в филиал по месту нахождения дома, где счетчик подлежит замене.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,уже 2месяца не приходят квитанции для оплаты за газ, телефон 280404 постоянно занято
Елена,
26 января 2022
Кто разработал новую форму платежного документа и почему отсутствуют графы цена газа на момент оплаты и показания счетчика, как предыдущие, так и текущие, и почему в квитанции 2 получателя АО АБ Россия, где лицевой счет 148003008277 и ООО Газпром межрегионгаз Липецк, где лицевой счет 036008505, по нему платил ранее???
Марышев Сергей,
26 января 2022
Ваш старый лицевой счет действителен. Оплатить и передать показания можете через наш сайт.
Здравствуйте, не получается привязать лицевой счёт к личному кабинету, ввожу как указоно в инструкции код абонентского пункта/сектора и номер счета, выдаёт ошибку что лицевой счёт не найден, как решить данную проблему? Спасибо.
Леонид Федорович,
26 января 2022
Попробуйте ввести код 028
Здравствуйте! Я сегодня оплатила газ не по квитанции нового образца, а по квитанции старого образца. Как быть?
Голышкина Наталья,
26 января 2022
Никак. деньги придут, не волнуйтесь.
По новым данным не проходит платеж. Как быть?
Наталья Михайловна,
26 января 2022
Оплатите на нашем сайте или по старой квитанции
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как оплатить счёт за газ без комиссии после изменений с января 2022 года. Указанные на сайте Газпрома способы не верны. Сегодня оплачивала счёт через Сбербанк онлайн, комиссия вздымается. Если можно указывайте способы оплаты без комиссии на квитанции.
Любовь Алексеевна,
26 января 2022
Можете оплатить потребленный газ без комиссии на нашем сайте. Раздел Оплата газа
Здравствуйте.
После оформления нового лицевого счёта и заключения договора на поставку газа мы не получаем квитанции на оплату. Новый лицевой счёт получен в конце прошлого года в связи со сменой собственника квартиры. Прошу помочь в решении данной проблемы.
Александр Александрович,
26 января 2022
Уточним информацию, ответим вам.
Здравствуйте. В январе оплатила за газ по старым реквизитам. Что делать?
Алексей Максимович,
26 января 2022
Ничего, платеж будет зачтен.
Добрый день. По каким реквизитам оплачивать потребление газа за январь 2022 года? Дозвониться невозможно, не берут трубку или постоянно занято.
Александр Владимирович,
26 января 2022
Можете оплатить по старой квитанции. Или через наш сайт.
В январе этого года пришла квитанция за газ нового образца. Я оплатила по ней сумму, которую обозначили мне в личном кабинете по новым показаниям (6105рублей), как обычно через банкомат Сбера. Оплата прошла 21.01.2022 в 21:49:54. В личном кабинете указано, что оплата проходит в течение 3-х дней. Однако сегодня (25 января) у меня там показан долг ровно на оплаченную сумму. Будьте любезны, уточните, в чём дело.
Ирина Владимировна,
25 января 2022
трех банковских дней, не считая даты платежа. Подождите еще немного.
