Задать вопрос

сроки оплаты услуг за газ для физических лиц в Липецкой обл.

На 20-ом микрорайоне в частности по дому Водопьянова 1 наблюдается падение давления газа, т.е. конфорки горят оранжевым пламенем.
Почему данная информация нигде не отображается в режиме онлайн? Или лучше когда люди начинают звонить в службы и таким образом загружают операторов?

Добрый день. Прошу разъяснить, какие документы и в какие сроки мне нужно представлять в соответствии с п.п. к) п. 93 раздела VIII Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, чтобы получать перерасчет по оплате газа согласно п. 86 того же раздела указанного Постановления в связи с тем, что собственник и ни какие другие лица в квартире не проживают, а, следовательно, не потребляют поставляемый газ, и перерасхода газа у газовой службы нет. Ответ прошу направить по указанной электронной почте для ускорения получения важных для меня сведений. Спасибо.

Добрый день. При составлении акта о нарушении пломбы на приборе учета были зафиксированы текущии показания 19455. На каком основании (Постановление п.?; норматив?) нам необходимо теперь оплачивать последующее потребление газа именно от этих показаний?? На момент проверки мы предоставили квитанцию об оплате показаний 19300- 19600. Перерасчет по акту мы оплатили.

Здравствуйте, я Воронина Тамара Вадимовна,проживающая по адресу : ул. Монтажников дом 5 кв. 65 , лицевой счет №028024781,хочу получать квитанции на оплату за потребление газа в электронном виде.

В течении какого времени инженер метрологической службы горгаза должен проверить газовый счетчик после его снятия согласно акта о проверке газового счетчика. Если технический регламент о проведении проверки газовых счетчиков? А то поговаривают, что инженер может проверять счетчик и день, и 10 дней, и месяц и т.д. А оплата за потребляемый газ конечно будет идти по среднему!!!!

Согласно акту проверки нам необходимо снять газовый счетчик и отдать на проверку. Со снятием все понятно, т.е. приходит слесарь горгаза, снимает а затем ставит счетчик на место. Вопрос: Сколько времени необходимо инженеру метрологической службы для того чтобы проверить газовый счетчик? Если для этого технический регламент? А то люди разное говорят, что могут проверять и день и 10 дней и месяц. А за потребляемый газ придется платить по среднему!!!

Проживаю в Добровском районе. Показания счетчика передаю по эл.почте на адрес,указанный на вашем сайте. Однако, по какой-то причине во вновь приходящих квитанциях указываются старые показания. В чем дело. Приходится ездить за 20 км и корректировать. Аб.номер 038410034. Спасибо.

до каких пор добринка будет замерзать. газ не горит а коптит

Абонентский номер 028115266. Получила квитанцию за декабрь. Указано: Количество проживающих -1; Объем - 16м3. Норма - всего 8 м3. Почему вдруг? Сразу несколько вопросов:
1) Премьер РФ сказал, что тарифы не будут расти больше, чем инфляция, а у Вас, даже если учесть на целый год, получается 50%.
2) Почему выросла норма потребления до 16м3 с 8м3?
3) Как устанавливается норма потребления? У меня плита имеет максимальный расход при всех включенных горелках и духовке всего 995л/час. даже если она будет полностью включена 24 часа в сутки в течении 30 дней в месяц через нее не сможет пройти более 0,72 м3 газа. И это независимо от количества пользователей. Получается, что устанавливая норму потребления 8м3 Вы уже заведомо завысили тариф примерно в 20 раз. У всех известных мне газовых плит расход около 1000 л/час, бывает незначительно больше но не более 1200 л/час. Буду признательна Вашему ответу

В ноябре текущего года мной через сбербанк он-лайн был осуществлен платеж за газ в сумме 1827,84 рублей, но при вводе реквизитов мной была сделана ошибка, а именно, ошиблась в одной цифре при вводе абонентского номера. Сумму необходимо было направить для абонентского номера 036140047, а набрала номер 036140041. Что теперь делать, как вернуть деньги?

Здравствуйте! Проживаю в частном секторе. В течении последней недели(а если быть точнее 3 лет) замечаю одну и ту же картину. Стоит уличной температуре опуститься ниже -7/10 градусов как резко снижается давление газа. У меня установлен газовый котел. Как только давление газа падает, мне приходится увеличивать подачу на него газа. Соответственно газовый счетчик крутится в 1,5-2 раза быстрее, чем при стабильной подаче магистрального газа. Увеличение объема потребляемого газа можно конечно списать на снижение уличной температуры. Но одновременно падает температура воды из газовой колонки, также пламя на газовой плите уменьшается. После звонков в службу газа 04, минут через 20, давление газа возрастает. После этого приходится уменьшать подачу газа на котел, температура воды из колонки повышается.
Я оплачиваю стоимость потребленного газа ежемесячно.
Почему я должен платить за воздух.
Почему падает давление газа, а вместе с ним его теплотворность.
Почему постоянно нужно звонить, чтобы подняли давление.
Как можно установить счетчик газа с учетом давления.
Ответ прошу отправить на адрес почты maks_ogup@mail.ru

Здравствуйте, подскажите 3-х значный абонентский код абонентского пункта/сектора для г. Усмань, ул. Кутузова 49. На сайте подобную информацию найти Не смог, увы.

Добрый день. Скажите пожалуйста (или подскажите где можно узнать), какой перечень работ входит в "техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования"? Какие операции должен сделать работник газовой службы при периодической проверке газового оборудования?

Здравствуйте. Год назад установили газовую плиту, а сейчас пришли представители ГОРГАЗА заключать договор. И выписали квитанцию за ПРОВЕДЁНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ на сумму 355р.98коп. , но оборудование новое и находиться ещё на гарантии.Обязан ли я платить за ТО.

Исполнение заявки на демонтаж счетчика, поданной в начале ноября 2016 года, было назначено на 07.12.2016. В указанный день по телефону мне было предложено купить новый счетчик, потому что перемычек для счетчика такой марки нет, или отключить газ на время поверки, или ждать неопределенное время до появления перемычек. Прошу дать разъяснения по сложившейся ситуации: 1. Почему вместо поверки исправного счетчика я должна покупать новый? 2. Какие нормативные документы регламентируют время исполнения заявки?

Доброго времени суток! Хотелось бы выразить крайнее недовольство не столько вашими сотрудниками, сколько системой вашей работы. Мы недавно переехали в свою квартиру, плита тут уже стояла, новая, шланг новый, сертифицированный, с документами. Запах газа никогда не чувствовали. Вчера по чистой случайности муж почувствовал легкий запах от вентиля, почитали в интернете, что надо помазать мыльной пеной. Надувался небольшой пузырик, и то не постоянно. Короче, маленькая утечка. Решили перекрыть газ на ночь, а утром вызвать ваших сотрудников, как говорится, от греха подальше. Утром газ не подтекал, но все равно решили перестраховаться. Вызвали на свою голову... Весь день прождали бригаду, с отключенным газом, ребенок доел последний суп, думала сварю свежий, когда решим проблему с газом. Ну-ну, решили. Приехали двое мужчин. Вентиль почистили, сказали месяца в два надо поменять, на большее его не хватит, старый очень. Замена будет стоить около тысячи. Для нас дороговато, но что поделать. Заменим. Рассказали, куда обратиться. Но тут один из них решил позвонить коллегам и узнать, какое у нас тут должно быть оборудование (так положено или личная инициатива? Не суть). Оказалось, что предыдущий хозяин сам установил газовую плиту, минуя сотрудников Газпром. И нам, ссылаясь на самовольную установку плиты, перекрыли газ! Отключили плиту, несмотря на мои возмущения о том, чем я буду кормить своего ребенка? Оформить подключение (именно оформить, потому что подключать ничего не надо, повторюсь - плита новая, шланг новый, и газ не течет) на месте мы не смогли, потому что оно стоит 1900, а такая сумма для нас не просто большая, у нас ее и нет на данный момент! Вот и получается, что мы с мужем хотели как лучше, чтобы не дай бог никто не пострадал, а в итоге хуже сделали только себе - я не знаю чем и как кормить ребенка, которому даже 2 лет нет, самим неизвестно как теперь питаться, пока будем ждать зарплату мужа, а это еще неделя точно, так еще и три тысячи надо будет отдать за "установку" плиты и замену этого вентиля, что для нашего бюджета весьма существенная сумма. Я не говорю, что сотрудники сделали что-то неправильно. У них есть процедура, они по ней работают, и я их понимаю. Но человеческое отношение-то куда пропало??? Просто и я, и все мои знакомые в следующий раз побоятся вызывать специалистов, потому что себе дороже. И полстраны так же сделает. Сначала сами поставят эти плиты, потому что через вас это дорого (30% от стоимости самой плиты!), потом в случае такой же, как у нас утечки, просто своими силами будут исправлять, потому что вас приглашать уже нельзя, за плиту платить придется, а потом у одного и десяти весь подъезд взлетит на воздух. Вряд ли мое сообщение когда-то прочитают дяди из правления компании, но меняйте систему! Раз уж так сложилось, что вы в этой сфере монополисты, дайте людям возможность сотрудничать с вами открыто. Может цены полиберальнее, или хотя бы возможность рассрочки тем, кто не готов сразу столько оплатить. Вот смотрю у вас соц.проект Гапром-детям... А моему ребенку теперь неделя голодовки? Обидно очень. И грустно, что ничего не изменится.

Здравствуйте, подскажите где можно узнать расценки на услуги по обслуживанию газового оборудования для физических лиц в городе Ельце.

Добрый вечер. Я хочу установиться встраимую варочную газовую панель. Живу на 9 этаже и у меня проходит газовая труба. Вопрос: "Могу я установить варочную панель перед газовой трубой и какое должно быть расстояние. ?"

Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность контролеру Гостеевой Елене Вячеславовне .22 ноября 2016 года ,я пришла проконсультироваться по своему вопросу.Девушка встретила меня с улыбкой и хорошим настроением,что редко встречается по нашей жизни. .Все очень доступно объяснила,внимательно выслушав меня.У нас в доме проводили поверку счетчика и я уже как-то обращалась к другому контролеру за объяснениями и перерасчетом ,но как-то я почувствовала не профессионализм этого контролера ,забрала свои документы и решила прийти позже.И вот я встретила ту самую Елену Вячеславовну.Она очень оперативно ,грамотно и профессионально подошла к моему вопросу .Так как нам иногда не приходят квитанции ,она нам предложила получать их по электронной почте,тем самым позаботилась о нас.Когда общаешься с такими добрыми и хорошими людьми ,как Елена Вячеславовна поднимается настроение и хочется творить добрые дела..Вот бы кругом были бы все такие как она,тогда бы наступил рай на земле.Я очень ей благодарна,желаю ей оставаться всегда такой нежной и внимательной.Поздравляю Вас ,Елена Вячеславовна с Наступающим Новым годом! Желаю вам счастья,удачи и карьерного роста.Всех вам земных благ! Я думаю и уверена в том ,что руководство отметит и оценит работу такого специалиста. Прошу Вас господин Карасиков С.Н. объявить благодарность и поощрить финансово контролера Гостееву Елену Вячеславовну и пусть многие равняются и берут пример с такого работника как она.За ранее вас благодарю.