Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Добрый день, прошу указать сайт для перезаключения договора на техобслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования.
Зоя Михайловна, 26 декабря 2023
Добрый день, gro48.ru
Здравствуйте! Моя мама была собственником дома и договор был заключен с ней. 20.07.2023года она умерла. В наследство мы с братом вступим только в январе 2024года. Как быть с перезаключением договора?
Оксана Александровна, 26 декабря 2023
Добрый день, договор на ТО ВДГО, как и договор поставки газа нужно будет оформить после вступления в наследство с новым собственником жилого помещения.
Здравствуйте. Попыталась перезаключить договор онлайн. Как узнать, отправлена ли заявка?
Зоя Тихоновна, 26 декабря 2023
Добрый день, о каком договоре идет речь? Если договор на ТО ВДГО/ВКГО, то узнать статус онлайн-заявки вы можете на сайте "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru.
Можно вызвать специалиста для проведения ТО?
Ольга Владимировна, 25 декабря 2023
Добрый день, для вас Клиентский центр: 8(800)201-59-04
Добрый день! Возможно ли перезаключить договор на техобслуживание внутриквартирного газового оборудования онлайн или через личный кабинет, в окнах приема у вас дикие очереди и неудобный график работы для работающего человека, несколько раз уже пытались перезаключить и не смогли и чем плох имеющийся договор от 09.08.2021 N17585.
Татьяна Александровна, 25 декабря 2023
Добрый день, федеральное законодательство требует перезаключения договора по новой форме. Клиентские центры работают и в выходные: в субботу и воскресенье, до 17 часов. Есть онлайн заявка на сайте gro48.ru
Здравствуйте, подскажите как мне установить счётчик и подключить газовую плиту?
Елена Анатольевна, 25 декабря 2023
Добрый день, по поводу установки газовой плиты вам необходимо обратиться в компанию "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru. Что касается счетчика, вам поможет любая специализированная компания, имеющая лицензию на данный вид работ. Перечень на сайте ГЖИ.
Чтобы квитанции об оплате приходили на электронную почту, как это осуществить?
Людмила Анатольевна, 25 декабря 2023
Добрый день, вы можете отправить заявление в произвольной форме с указанием адреса электронной почты в абонентскую службу. Контакты в соответствующем разделе нашего сайта. Или на адрес rayon@abonent.lipetsk.ru
Пожалуйста, расскажите каким образом оформляется согласие собственника? Нужны ли сканы паспортов?
Людмила, 25 декабря 2023
Добрый день, в свободой форме, паспортные данные для оформления договора нужны в любом случае.
Можно ли записаться на время для перезаключения договора
Наталия Владимировна, 24 декабря 2023
Добрый день, если речь о договоре на ТО ВКГО, то вам нужно обратиться в компанию "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru или Клиентский центр: 8(800)201-59-04
Здравствуйте. Хочу оплатить газ. Но при введении лицевого счета пишут, что л/с не найден
Насирова Владимировна, 23 декабря 2023
Добрый день, на каком именно ресурсе вы оплачиваете газ? Рекомендуем Личный кабинет, где можно сделать это без комиссии мойгаз.смородина.онлайн или в мобильном приложении "Мой газ".
Нужно ли мне заключать новый договор на обслуживание ВКГО? Если да, то возможно ли это сделать удаленно? Какие документы для этого нужны?
Сергей Юрьевич, 23 декабря 2023
Добрый день, перезаключить договор на ТО ВКГО необходимо всем собственникам в многоквартирных домах до 1 января 2024 года. Подробности, а также онлайн-форма заявки на сайте "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Почему при оплате по QR-коду из Сбербанк он лайн, взымается комиссия? Вы постановления, подписанные президентом РФ не читаете? С пенсионеров запрещено брать комиссионные при оплате коммунальных ресурсов!
Владимир Григорьевич, 23 декабря 2023
Добрый день, комиссию устанавливает коммерческая организация, которая проводит платежи. Без комиссии можно оплатить газ в Личном кабинете. Регистрируйтесь на ресурсе мойгаз.смородина.онлайн или в мобильном приложении "Мой газ".
Лично прийти возможности нет. Заполнила на вашем сайте форму для перезаключения договора. Как теперь узнать переоформили ли вы договор?
Тамара Акимовна, 23 декабря 2023
Добрый день, уточните, о каком именно договоре идет речь - на поставку газа или на техобслуживание газового оборудования. О статусе заявки по договору на ТО ВКГО можно узнать в Клиентском центре компании "Газпром газораспределение Липецк": 8(800)201-59-04
Здравствуйте. Такая ситуация, в прошлом месяце не прошли показания, сбой интернета или что не могу сказать, всегда подаю вовремя, и оплатила за свой расход, 71.90. Приходит квитанция декабря, с долгом 23.91, я так поняла, посчитали по нормативу, и я осталась должна немного. Как быть с оплатой в этом месяце? Если я подаю текущие показания, то у меня получается двойной расход, этого и текущего месяца, а за прошлый месяц я уже платила..
Ольга Сергеевна, 22 декабря 2023
Добрый день, как только вы передадите достоверные текущие показания приборов учета, вам будет сделан перерасчет в соответствии с показаниями.
Мы заключили договор о техническом обслуживании и ремонте 2.03.2021года. Нужно ли нам пере заключать договор?
Ирина Васильевна, 22 декабря 2023
Договор на ТО ВКГО обязательно перезаключить до 1 января 2024 года всем собственникам в многоквартирных домах.
Согласие на заключение договора от собственников как-то оформляется документально?
Один из собственников сказал, что был в офисе, и ему не стали оформлять договор без присутствия ещё двух собственников. Такой отказ возможен?
Людмила, 22 декабря 2023
Добрый день, для перезаключения договора на ТО ВКГО нужно согласие всех собственников в свободной форме.
У квартиры три собственника, нужно ли всем троим приезжать на перезаключение договора в офис?
Двое не живут в этой квартире.
Людмила, 22 декабря 2023
Достаточно получить у них согласие на заключение договора на одного собственника.
Как онлайн заключить/перезаключить договор технического обслуживания газового оборудования, не посещая офис? Во многих регионах России уже есть такая возможность.
татьяна Александровна, 22 декабря 2023
Добрый день, вы можете оставить онлайн-заявку на заключение договора на ТО ВДГО, но в любом случае нужно будет приехать в офис подписать договор. Все подробности на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Здравствуйте! У меня вопрос, как новому собственнику подключить газ?
Николай Николаевич, 21 декабря 2023
Добрый день, по вопросам технического присоединения вам нужно обратиться в компанию "Газпром газораспределение Липецк" Клиентский центр: 8(800)201-59-04
Я отправила онлайн документы на заключение договора на обслуживание газового оборудования через Единое окно. Как я узнаю, что мои документы приняты?
Валентина Петровна, 21 декабря 2023
Уточнить статус заявки вы можете в компании "Газпром газораспределение Липецк". Клиентский центр: 8(800)201-59-04
  • Главная
  • Задать вопрос