Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Здравствуйте.Как по факту оказалось не прошли показания в прошлом месяце, а оплата прошла. В этом месяце показания прошли и оплатила. Будет ли автоматически произведён перерасчёт или надо обратиться в Газпром центр?
татьяна, 23 января 2024
Добрый день, перерасчет будет сделан в соответствии с переданными данными.
Добрый день! Можно ли перезаключить договоров на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) во время очередного ТО, когда придут Ваши специалисты?
Елена Вяеславовна, 23 января 2024
Добрый день, это предусмотрено. Уточнить все вопросы вы можете в компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Записаться на ежегодное ТО
Елена Леонидовна, 23 января 2024
Вы можете в компании "Газпром газораспределение Липецк" на сайте gro48.ru
неправильно подали данные со счетчика. Нужная цифра сейчас 23.01.2024 - 94433
Евгения Валентиновна, 23 января 2024
Вам нужно передать верные данные в абонентскую службу по месту нахождения газового оборудования.
23 сентября и 23 октября 2023 года оплата за поставленный газ была ошибоchно переchислена на Газораспределение Липеzк (144 и 647 руб.) chерез сберонлайн. На сегодня указанная суmmа висит как задолженность (790,95). Какие действия?
Таmара Ивановна, 23 января 2024
Добрый день, вы можете написать заявление в "Газпром газораспределение Липецк" о возврате средств, предоставив платежные документы о проведенной оплате. Как вариант, вы можете оставить эти средства в качестве аванса за техническое обслуживание газового оборудования, которое проводит эта компания.
Подскажите, я пенсионер и инвалид, имею ли я право на льготы, по оплате
Александр, 23 января 2024
Добрый день, с этим вопросом вам лучше обратиться в социальную службу, где уточнят все льготы, положенные вам по закону. Мы получаем данные о льготниках именно от управления социальной политики.
Не передаются показания счетчика
Светлана Юрьевна, 23 января 2024
Все способы передачи показаний приборов учета указаны на нашей странице https://mrg48.ru/consumers/individual/send/
Как онлайн подать заявление на то, чтобы переоформить договор?
Ольга Юрьевна, 22 января 2024
Все подробности на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" https://gro48.ru/
Сказали приехать переоформить договор ,могу ли в электронном виде ,что для этого надо
Ирина Николаевна, 22 января 2024
Все подробности на сайте "Газпром газораспределение Липецк" https://gro48.ru/
я провисел на телефоне кол центра в ожидании ответа 40 мин. в итоге когда настала моя очередь вызов был сброшен, это нормально вообще?
Станислав Андреевич, 22 января 2024
Уточните, когда именно и на какой номер вы звонили.
как перезаключить договор на обслуживание газового оборудования онлайн? не могу найти на сайте информацию. Вообще на сайте не нашел информацию о переоформлении договоров.
Станислав Андреевич, 22 января 2024
Все подробности на сайте "Газпром газораспределение Липецк" https://gro48.ru/
Добрый день.Как подать заявку на подключения новой газовой плиты.
Александр Юрьевич, 21 января 2024
Добрый день, Клиентский центр: 8(800)201-59-04
Я в данное время нахожусь за границей, можно ли сделать перерасчёт за оплату, какие документы вам нужны и можно их отправить онлайн?
Игорь, 21 января 2024
Добрый день, вам нужно направить подтверждающие ваше отсутствие документы (копии) на адрес электронной почты абонентского подразделения по месту нахождения газового оборудования.
Контакты в соответствующем разделе нашего сайта.
Как узнать свой лицевой счёт?
Оксана, 21 января 2024
Добрый день, лицевой счет указан в платежном документе - квитанции. А также в договоре на поставку газа.
Перестал работать прибор учета газа. Необходимо заменить на новый. Если данное обращение может служить заявкой на замену счетчика, то примите эту заявку.
На указанную выше электронную почту сообщите дату и время замены, а так же
счетчик я должен купить в магазине, или вы можете установить свой счетчик.
Николай Дмитртевич, 21 января 2024
Добрый день, вам нужно обратиться в специализированную организацию, которая оказывает подобный вид услуг. Реестр компаний указан на сайте Госжилинспекции.
Подходит срок очередной поверки прибора учета газа (23.04.2024).
Данное обращение является ли заявкой на проведение поверки?
Если да, то сообщите дату и время поверки на электронную почту mpbogachtva@mail.ru
Мария Павловна, 21 января 2024
Добрый день, вам нужно обратиться в специализированную компанию, которая оказывает подобный вид услуг. Реестр компаний на сайте Госжилинспекции Липецкой области.
сколько стоит замена газовой колонки?
Ольга Михайловна, 20 января 2024
Добрый день, все вопросы вы можете уточнить в Клиентском центре: 8(800)201-59-04
За газ оплатила 22.12 в размере 108 рублей. Оплата не прошла. 11.01.2024 пришла квитанция с долгом. Оплатила с долгом. Пусть теперь делаю перерасчет. Могу предоставить чек об оплате.
Иван Витальевич, 20 января 2024
Добрый день, все средства будут зачислены на ваш лицевой счет, и в случае переплаты сделан перерасчет.
Добрый день. Мне не приходит второй месяц квитанция за газ. И можно перезаключить договор дистанционно, ибо работаю, как и Вы, и нет возможности доехать.
Светлана Валентиновна, 20 января 2024
Добрый день, по поводу квитанции вам необходимо уточнить в "Почте России", которая занимается доставкой платежных документов. Оставить заявку на перезаключение договора на ТО ВКГО можно на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк gro48.ru
Добрый день. У меня проблемы с духовкой, тухнет газ во время работы. Куда обратиться для ремонта и или к нам придут с проверкой 26.01. смогут ли они починить и заменить термостат.
Олеся Михайловна, 17 января 2024
Добрый день, вы можете оставить заявку на вызов слесаря https://gro48.ru/clients/to/request/
  • Главная
  • Задать вопрос