Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Добрый день! В данный момент нахожусь в длительной командировке за пределами страны. Узнала случайно, что. до 1 сентября 2023 года необходимо было перезаключить договоры, в противном случае могут возникнуть большие проблемы. Можно ли перезаключить договор онлайн по электронной почте?
Наталья Алексеевна, 31 января 2024
Добрый день, вы можете для начала оставить онлайн-заявку на заключение договора по форме на сайте gro48.ru. Там же можно уточнить все вопросы.
Добрый день! Прошу дать разъяснение по вопросу перезаключения договора газоснабжения в частном доме, интересует самый поздний срок для перезаключения договора. В ближайшее время нет такой возможности. Может ли другой человек это сделать вместо меня? Ответ по моему обращению прошу направить на электронную почту указанную выше.
Сергей Леонидович, 30 января 2024
Добрый день, договор на ТО ВДГО для частного домовладения перезаключения во время прохождения очередного ТО или после истечения срока его действия.
Здравствуйте, как узнать прошлые показания, за предыдущие месяцы? Где я могу посмотреть какие показания я передавала? Спасибо
Ирина Викторовна, 29 января 2024
Добрый день, вы можете обратиться в абонентскую службе по месту нахождения газового оборудования или зарегистрироваться в Личном кабинете мойгаз.смородина.онлайн и увидеть всю историю начислений и показаний приборов учета.
об оплате.21,12,23 оплатил 2723руб,показание20041м куб В январе 3000руб оплатил.показание20100м куб.Лицевой счет 033390078.Прошу подкорректировать.почему-то нет показаний за декабрь.хотя я их передавал.
Околелов Владимр, 29 января 2024
Добрый день, внесены показания счетчика 20 041 м3 от 21.12.2023 на основании заявления.
как скачать и распечатать чек об плате?
павел, 28 января 2024
Если речь идет о Личном кабинете, то документ об оплате можно получить на электронную почту (выберите в меню ЛК раздел платежи и далее следуйте инструкции). Если вы платили в приложении банка, то там также присутствует раздел чеки.
Здравствуйте, подключили новую газовую плиту в сентябре месяце. Договор не перезаключали. Могут отключить газ если нового договора нет
Светлана Владимировна, 26 января 2024
Добрый день, договор на ТО ВКГО у вас должен быть вне зависимости от того, когда вы меняли газовое оборудование. Новый договор на ТО ВКГО должен быть заключен не ранее 01.09.2024. В настоящее время можно перезаключить договор в офисах компании "Газпром газораспределение Липецк".
Какой номер лицевого счета?
Нет квитанции
Елена Николаевна, 25 января 2024
Номер лицевого счета указан в договоре на поставку газа. Вы его указали в вашем обращении.
Здравствуйте, прошло период в 10 лет и пора было отправлять счётчик на проверку. С момента окончания срока до момента проверки и установки прошло 26 дней, в итоге долг 13000. Прошу вас провести верный расчет за 26 дней на 120 квадратных метров жилого помещения проживают 2 человека.
Юнус Магомедович, 25 января 2024
Добрый день, вам нужно обратиться в абонентскую службу по месту нахождения газового оборудования. Контакты на нашем сайте в соответствующем разделе.
здравствуйте. подскажите порядок дистанционной передачи копий документов в вашу организацию, которые требуются для перезаключения ТО ВДГО/ВКГО.
Владимир Ильич, 25 января 2024
Добрый день, вы можете уточнить все нюансы на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" https://gro48.ru/request_agreement/
Подскажите, какие документы нужно для замены газового котла в многоквартирном доме? Замена котла будет с двухконтурного на одноконтурный, такой же мощности, но другой модели. Дом построен в 2023 году
Евгений Александрович, 25 января 2024
Добрый день, вам нужно уточнить эти вопросы в компании "Газпром гаораспределение Липецк" по телефону Клиентского центра 8(800)201-59-04 или в филиале в г. Липецке https://gro48.ru/about/filials/
В связи с отключением газа с 16.30 - 23 января по 17.00 -24 января, будет ли перерасчёт за газ, если я им не пользовалась! Плачу по среднему.
Светлана Николаевна, 25 января 2024
Добрый день, для уточнения данных необходимы подтверждающие документы. В настоящий момент запросили их у филиала "Газпром газораспределение Липецк" в Ельце. Как только будут данные, дадим ответ на ваше обращение.
Добрый день, не могу зайти в личный кабинет, не на сайте не в приложении, пишет что мой счёт не найден, как мне зайти в личный кабинет и передать показания?
Анжелика Сергеевна, 25 января 2024
Добрый день, если до сих пор у вас таких проблем не возникало, возможно, дело в технических сбоях.
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста если у меня заключён договор на ТО ВКГО в январе 2022 года нужно ли мне его перезаключать? Если да, то можно это сделать онлайн? И как?
Виктор Владимирович, 24 января 2024
Все договоры, заключенные до 01.09.2023, необходимо перезаключить - в соответствии с законодательством и по новой форме. Вы можете оставить онлайн-заявку на сайте компании "Газпром газораспределение Липецк" gro48.ru
Мне нужно пере заключать договор?
Андрей Андреевич, 24 января 2024
Перезаключить договор нужно всем собственникам в многоквартирных домах.
требуется заменить внутриквартирный счетчик газа. какой алгоритм взаимодействия?
Анатолий Андреевич, 24 января 2024
Добрый день, вам нужно обратиться в любую специализированную компанию, которая имеет разрешение на данный вид работ. Реестр таких компаний на сайте Госжилинспекции Липецкой области.
Требуется оформить заявку на поверку газового счетчика и что нужно для этого?
Анна Викторовна, 24 января 2024
Добрый день, вам нужно обратиться в любую специализированную компанию, которая имеет разрешение на данный вид работ. Реестр таких компаний на сайте Госжилинспекции Липецкой области.
Добрый день, нужно ли по этому адресу перезаключать договор? И можно ли прислалать документы в электронном виде?
Наталья, 24 января 2024
Перезаключение договоров на ТО ВДГО касается собственников в многоквартирных домах. Собственникам индивидуальных жилых домов перезаключат договор при прохождении очередного ТО.
Добрый день. Подскажите можно провести опломбировку счетчика газа после установки ООО "ГК ЖКХ-СЕРВИС". Спасибо.
Алла Викторовна, 24 января 2024
По поводу опломбировки счетчика вам нужно обратиться в абонентскую службу по месту нахождения газового оборудования.
Срок поверки счетчика подходит к концу. По какому номеру телефона следует оставлять заявку на продление, или же есть какая либо электронная форма заявки?
Екатерина Геннадиевна, 24 января 2024
Вам нужно обратиться в специализированную компанию, имеющую разрешение на этот вид работ. Реестр на сайте Госжилинспекции.
Добрый день! Работают ли в настоящее время мобильные офисы по ул. Гагарина 100 и Кривенкова 26 ? Моей пожилой маме нужно перезаключить договор.
Щербина Наталья, 24 января 2024
Добрый день, работают в прежнем режиме.
  • Главная
  • Задать вопрос