Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

добрый день. Мы получили уведомление о необходимости провести технического обслуживания газового оборудования в удобное для нас время. 24. 26 февраля до 12.00 будем находится дома; 25 февраля после 14.00. На март любой день кроме 3 марта. Контактные телефоны 8 906 932 ** ** и 8 905 044 ** **
Геннадий Иванович, 18 февраля 2021
передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
По соседству с нами собственники домовладения №1 по ул. Подгорная г. Чаплыгина установили сплошной металлический забор высотой 2 мета вплотную подходящей к нашему доку магистрали газопровода, что считаю лишает возможность обслуживания газовой трубы, устранению неисправностей и создает повышенную противопожарную опасность.
Прошу организовать проверку по факту указанного нарушения и принять меры согласно Вашей компетенции по их устранению.
Петр Андреевич, 17 февраля 2021
Передали ваше обращение в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Скажите, пожалуйста прошла ли оплата в феврале за газ. Я оплачивала всегда с карты Сбербанка, а в этот раз с карты ВТБ. Поэтому мне пришла квитанция об оплате немного другая. Можно ли платить с карты ВТБ? Заранее спасибо.
Галина Николаевна, 17 февраля 2021
Поступил платеж за газ 17.02.2021 в сумме 150,00 руб.
Здравствуйте. Хочу поменять старую газовую колонку Нева на новую INNOVITA PRIMA или BOSCH, где я могу получить консультацию по вопросу замены колонки а также по замену газовой плиты?
Владимир Михайлович, 17 февраля 2021
тел. 257-257,257-213
По адресу г. Липецк, ул.Космонавтов, дом 96б, кв.38 еще в начале 2000-ых годов мы отключили газоснабжение на кухне.
Газовая труба была срезана и теперь она на 20-30 см просто торчит из пола.
Сейчас мы хотим снова подключить газ, поставить газовую плиту.
Как это нужно сделать?
Александр Игоревич, 17 февраля 2021
позвоните по тел 257-257,257-213
На мой вопрос от 13.12.2020 ответа по существу не получила. Дублирую вопрос. Предоставьте полноценную сверку расчетов(приходы, показания, расходы) по указанному абонентскому номеру. Обращалась в подразделение Чаплыгин - сверку расчетов также не предоставили. Ответ прошу направить по электронной почте в кратчайшие сроки. Иначе, буду вынуждена писать жалобу.
Наталья Михайловна, 17 февраля 2021
Вышлем на электронную почту.
Изменилось количество проживающих в квартире: вместо 3-х осталось двое человек. Что мне необходимо сделать для корректного начисления оплаты за потребление газа?
Алла Викторовна, 17 февраля 2021
Вышлите скрин справки о составе семьи на почту: N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
Добрый день, у меня с 20.01.21 изменилось количество проживающих людей в квартире, необходимо ли вносить какие - либо корректировки?
Михаил Чарыевич, 17 февраля 2021
Вышлите скрин справки о составе семьи на почту: N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
В ответе на вопрос что нужно для переоформления счета ,написано чтл нужен Договор на техническое обслуживание. Вопрос в связи с этим. Где взять этот договор.
Александр, 17 февраля 2021
Заключить со специализированной организацией. Список таких организаций есть на сайте ГЖИ.
Как переоформить на себя квитанции мы новые собственники у нас есть счётчик на газ
Анастасия Викторовна, 16 февраля 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Здравствуйте.У меня вопрос.В январе месяце я подавала документы на переоформление лицевого счета в связи со сменой собственника. А квитанции пришли на прежних собственников. Сколько времени ждать ответ?
Ольга Владимировна, 16 февраля 2021
Проверим, ответим вам
Здравствуйте
По лицевому счету 028222241 имею переплату, т.к. когда-то оплатила техническое обслуживание по основной квитанции, и поэтому за газ не плачу, а только передаю показания. В январе 2021 вами был сделан некий перерасчёт на сумму переплаты 170,45руб, в результате в квитанции за февраль уже появилась сумма "к оплате".
Прошу разобраться, куда делись 170,45руб
Светлана Игнатьевна, 16 февраля 2021
Проверим, состояние лицевого счета, ответим вам.
Здравствуйте! Я бы хотела сменить лицевой счёт в связи с покупкой квартиры. Скажите, пожалуйста, какие документы Вам нужны и на какой адрес прислать?
Светлана Анатольевна, 16 февраля 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Добрый день! У нас в доме старое АОГВ, хотели заменить на более новое, сколько будет стоит новый проект и замена?
Светлана Владимировна, 16 февраля 2021
Проконсультируйтесь по тел. 257-257
Добрый день. Можно ли подать на перерасчет через ваше приложение в связи с изменением состава проживающих в квартире? Можно ли прислать вам на электронную почту отсканированный документ о составе семьи? Или нужно обязательно лично приходить? Собственник квартиры не менялся.
Благодарю
Анастасия, 14 февраля 2021
Можете прислать скан справки о составе семьи на почту N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
Умерла мама, проживала и прописана одна, счётчика на газ не было. Счета приходят по норматив, как можно подать на перерасчет
Лариса Петровна, 13 февраля 2021
Пришлите скан справки о составе семьи на почту: 'green@abonent.lipetsk.ru'
11февраля 2021 года в п добринка на ул молодежная произошел конфликт между водителем газовой службы и мной в где то в 18ч 45м ни стого ни с снего водитель стал оскарблять обзывать матом я за все свои годы до этого никогда такого мата неслышала а когда наутро я позвонила в диспечерскую службу поинтересоваться кто у них такой грамотный работает водителем мне отказались назвать его фамилию видно большая шишка у нас водитель оказался поэтому и позволяет себе такое посодействуйте узнать фамилию наглеца чобы я могла обратиться в правоохранительные органы с заявлением
татьяна евгеньевна, 12 февраля 2021
Передали вашу жалобу для разбирательства в АО "Газпром газораспределение Липецк".
Несколько лет назад муж при оплате через интернет-банк ошибся и не поставил запятую в сумме. В итоге произошла оплата около 9 200 руб. После звонка в Вашу службу, решили не "заморачиваться" с заявлениями о возврате и оставить эту сумму на своем лицевом счете, чтобы с нее ежемесячно списывалась оплата за газ. Все было нормально до января 2021 года, ежемесячно списывалась сумма за двух проживающих (без счетчика). С января 2021 года стали накапливать неоплаченный долг (январь - 100,00 руб., февраль - 100,00 руб.). Куда делся остаток на лицевом счете 2 657,92 руб.? Прошу дать ответ в установленной форме и сроки на адрес электронной почты или письмом на указанный адрес, в противном случае вынуждена буду обратиться в Прокуратуру.
Валентина Ивановна, 11 февраля 2021
По вашему заявлению кредитовый остаток в размере 2657,92 руб. восстановлен
В квартире изменилось количество собственников в связи со смертью одного из них,на какой адрес можно прислать соответствующие сканы документов для исключения умершего из расчетных документов?
Наталия Ивановна, 11 февраля 2021
Присылайте на адрес: N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
Здравствуйте. Для переоформления лицевого счета на моего мужа требуется соглашение. Где можно взять образец?
Юлия Олеговна, 11 февраля 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
  • Главная
  • Задать вопрос