Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы —
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.
Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Mirzoeva@mrg.lipetsk.ru
На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.
Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.
Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.
Добрый день, скажите пожалуйста когда будет проводиться газ в деревню Гудино,Данковского района Воскресенское сельское поселение? И,что нам для этого надо сделать,какие заявления писать и где?
Любовь Владимировна,
14 сентября 2021
Этот вопрос уточняйте в администрации сельского поселения
При входе в личный кабинет не видит мой лицевой счет
Сергей Геннадьевич,
14 сентября 2021
Как быстро можно оказать услугу по проверке газового оборудования в квартире?Все дело в том ,что убываю на длительный срок в из города .
Игорь Владимирович,
14 сентября 2021
позвоните по тел. 257-257
Добрый день.
Подскажите, в течении какого времени должно быть реагирование на заявку? Наступила осень, заявление на подключение газового котла обрабатывают больше недели. Говорят ждите очереди. При вопросе насколько большая очередь говорят небольшая, но никто не едет для работы на 20 минут. Подскажите как можно эскалировать заявление? В доме проживают два пенсионера. п. Лев-Толстой.
Сергей,
13 сентября 2021
Ваш вопрос передан в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Прописал жену в квартиру, как добавить её в квитанцию для оплаты? Как установить счетчик газа и сколько это будет стоить?
Павел Иванович,
10 сентября 2021
Вопросы по установке счетчика можете уточнить по тел. 257-257
Здраствуйте,
у меня в личном кабинете на сайте https://mrg.48.ru стоит что - "на лицевом счете подключена 1 услуга".
Хотелось бы уточнить что это за услуга.
Андрей Викторович,
09 сентября 2021
Прошу Вас, провести отменить среде месячные начисления оплаты за газ. В августе 2021 года в течении одного дня произвели поверку счетчика, данные были переданы Вам сотрудниками Лебедянского отделения. В настоящий момент у меня нет долгов за потребленный газ. На сайте указана сумма 14.000 рублей!!!!!
Руслан Анатольевич,
08 сентября 2021
Проверим ваш лицевой счет, ответим вам
Требуется замена шарового крана, который находится на трубе перед газовой плитой. Хотела оформить электронную заявку, но не пойму, какую услугу выбирать, там только замена гибкой подводки.
Елена Николаевна,
08 сентября 2021
Кран на опуске должна менять управляющая компания за свой счет. Обратитесь туда.
Какой перечень документов необходим для получения технических условий на подключение частного дома ?
Наталья Николаевна,
08 сентября 2021
Посмотрите раздел "Технологическое присоединение" https://gro48.ru/clients/tp/
Здравствуйте, скажите пожалуйста мы купили квартиру, как нам подать сведения о смене собственника, и какие документы нужны для этого
Анастасия Сергеевна,
08 сентября 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Здравствуйте, скажите пожалуйста мы купили квартиру, как нам подать сведения о смене собственника, и какие документы нужны для этого
Анастасия Сергеевна,
08 сентября 2021
Скан справки о составе семьи можете отправить на адрес: N.Pahomova@abonent.lipetsk.ru
Я не могу оплатить за газ через Сбербанк-Онлайн. Приложение выдает ошибку или сообщение, что лицевой счет не найден. Проблема появилась 03.09.2021, когда мне наконец перечислили зарплату. Почему перестал работать сервис в Сбербанке? Других вариантов оплаты я не признаю.
Игорь Валерьевич,
07 сентября 2021
Передать показания можно через наш сайт. Раздел "Передать показания счетчика". https://mrg48.ru/consumers/individual/send/ Оплатить можно там же. Раздел "Оплата газа" https://mrg48.ru/consumers/individual/payment-methods/
Добрый день. Возможно ли перенести на трубе газа кран( или отвод как правильно называется) ниже на 1 ментр. Квартира находится в многоквартирном доме. Если да, то что для этого необходимо.
Ирина,
07 сентября 2021
Проконсультируйтесь по тел. 257-257
Добрый день!скажите пожалуйста!когда будут проводить к нам газ?
Любовь Владимировна,
07 сентября 2021
Обратитесь в администрацию вашего муниципального образования.
Здравствуйте. Новый счетчик нам установили еще в мае, находился территориально в отпуске там, сказали приедут в ближайшее время опломбируют. Но за 2 недели так никто и не связался, хотя у вас на сайте прописано, что опломбировка не более,чем 5 дней, и теперь раз в месяц звонит дама и предлагает приехать на след день, когда я работаю, в выходные они тоже не выезжают. Долг уже громадный (хотя сказали, что будет перерасчет как только установят счетчик).
Что у вас за бардак такой?4 месяц пошел, а ко мне приехать не могут.
Прошу отреагировать на сигнал.
Константин Петрович,
07 сентября 2021
Уточним информацию, ответим вам.
Здравствуйте.
Могу ли я не оплачивать поставку газа если в квартире долгое время никто не проживает? Счётчик газа установлен, но не поверен. Какие документы надо представить, что в квартире никто не проживает?
Заранее спасибо. Юрий.
Юрий Михайлович,
07 сентября 2021
Здравствуйте. В моём доме прописаны и проживают люди,делают мне задолженности.Каким образом я могу отключить дом от газового обслуживания?
Ольга Александровна,
06 сентября 2021
Подайте заявку в филиал АО "Газпром газораспределение Липецк" в г. Липецке на отключение вашего газового оборудования от сети газораспределения. Тел. 257-257
Прошу провести поверку счетчика газа
Наталья Николаевна,
06 сентября 2021
Ваша заявка передана в обработку.
Добрый день.Нужно сменить лицевой счёт на основании перехода права собственности.Куда можно направить документы?
Земских Наталия,
06 сентября 2021
Подать документы на переоформление договора поставки газа можно через наш сайт. Раздел «Договор поставки газа» https://mrg48.ru/consumers/individual/contract/
Не работает, мой личный кабинет. Не могу передать данные. По какой причине?
Коршунова Наталья,
06 сентября 2021
Проверим, ответим вам. Передать показания можно через наш сайт. Раздел "Передать показания счетчика". https://mrg48.ru/consumers/individual/send/ Оплатить можно там же. Раздел "Оплата газа" https://mrg48.ru/consumers/individual/payment-methods/
