Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Semenova@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

Добрый день
Хочу выразить благодарность Сарафановой Е.Н. за внимательное отношение к клиентам, за отзывчивость и умение качественно и оперативно обслуживать клиентов.
Татьяна Кулак, 29 марта 2018
За проверку ВДГО цена увеличилась в 10 раз.Это только в Липецкой обл, ТАК ЗАБОТЯТЬСЯ О НАСЕЛЕНИИ.Вам наплевать на аварии, главное побольше урвать!
Татьяна, 29 марта 2018
Будьте добры, конкретизируйте Вашу претензию.
Здравствуйте! По какому номеру можно вызвать специалиста по обслуживанию газового оборудования?
В АОГВ Siberia самопроизвольно погасла горелка, не зажигается.
Рыжова Юлия Ивановна, 28 марта 2018
позвоните по тел. 257-257
Сегодня 28.03 был отключен газ без предупреждения сотрудниками горгаза. Ул. Спутников д.3.кв.19 Объявление было на 27.03. Я варила т.е. комфорт были открыты. Заметила запах газа. Вышла в подъезд там работают сотрудники. Нахомили . Сказали см. Обьявления. На кот ором 27.03.у меня осталась голодной мама 85лет не ходячая. Я ушла на рабо ту. До вечера она будет головная и без чая. Кв. Зарегистрирована на маму картину аллу сергеевну
Малявко Людмила николаевнс, 28 марта 2018
Ваше обращение передано в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Добрый день. К Вам обращается абонент - лицевой счет № 035070654. № газового счетчика 31476055 (000099173). Столкнулась с проблемой формирования квитанции. При Нажатии окна "Печать квитанции" все время выскакивает окно "Не удалось загрузить файл, попробуйте позже". 24 марта 2018 г. были переданы показания газового счетчика - 22881,0 м3. Долг в сумме - 6258,46. Я оплатила через личный кабинет. Но очень бы хотелось, чтобы все- таки можно было формировать квитанции. Мне удобнее производить оплату по квитанциям. Спасибо.
Шальнева Надежда Анатольевна, 28 марта 2018
Добрый день! Какие документы нужны для переоформления лицевого счёта на себя в связи со смертью абонента?
Кстати, не следует ли этот вопрос добавить в «часто задаваемые»?
Евгений, 27 марта 2018
Если Вы наследник, то документы, подтверждающее Ваше право на вступление в наследство, если собственник, имеющий долю в квартире, то правоустанавливающие документы, копию св-ва о смерти абонента, на которого был оформлен договор, справку о составе семьи, паспорт.
добрый день,как узнать есть ли задолжность по квартире,по адресу добринка улица воронского дом 45 кв.10 .
алексей, 26 марта 2018
Счетчик снимают на поверку, но газовики отказываются ставить перемычку, срок проверки до 15 дней, сейчас март месяц, мне как жить 15 суток?На вопрос почему не ставите перемычку, ответ один они этим не занимаются? Как мне быть, замерзнуть?
егор, 26 марта 2018
Ваш вопрос передан в АО "Газпром газораспределене Липецк". Обратитесь туда и обязательно назовите адрес.
Я уже обращался к ВАМ жду ответа
Сергей, 24 марта 2018
Нужна более подробная информация о том, в чем состоит Ваша проблема.
Добрый день! Меня интересует вопрос, как оплачивается потребленный газ при окончании срока поверки. У меня стоит счетчик, который был выпущен в 2008году и прошел поверку в марте 2008года, согласно паспорта срок следующей поверки март 2018 года. В марте месяце который еще даже не кончился мне выставляют оплату по нормативу, хотя еще для замены счетчика или демонтажа его для поверки есть еще время. Каким документом пользуется межрегионгаз выставляя счет в месяце еще не потребленного газа по нормативу. С какого месяца имеют право выставлять счет на оплату по нормативу?
Анатолий Константинович, 21 марта 2018
Здравствуйте! абонентский номер 028139387 , адрес: г. Липецк ул. Стаханова д.10 кв. 83 Количество проживающих изменилось на один человек. Как добавить скан с изменившейся пропиской
Юрик Людмила Николаевна, 21 марта 2018
Вышлите по электронной почте или отправьте через личный кабинет клиента.
Обращался недавно в техническую поддержку ЛКК по нескольким интересующим меня вопросам. На вопросы "1.Когда (дата или период времени) я должен передавать показания счетчика?" "2.Когда (дата или период времени) я должен производить оплату потребленного газа?" мне ответили: "Сроки подачи показаний и произведения оплат Вы сможете найти на сайте вашего Межрегионгаза или, обратившись в абонентскую службу МРГ." Не нашел... Живу в Краснинском районе, хотелось бы знать точные ответы.
Сергей Александрович, 20 марта 2018
Показания прибора учета лучше передавать с 23 по 28 число отчетного месяца. Производить оплату также желательно в эти дни.
При оплате квитанции за февраль оплатили ТО ВДГО , как перевести эту сумму на оплату газа за февраль,абон№028258072
Ольга, 19 марта 2018
позвоните по тел. 23-85-13
невозможно зарегистрироваться в личном кабинете
https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup,
из-за включённого таймера на 180 секунд в окне с кодом подтверждения,
код приходит с опозданием на электронную почту,мобильная связь
нестабильная (село Долгое, Данковский р-н).

Уберите таймер-вы в России, а не на загнивающем Западе.
юрий иванович, 19 марта 2018
Поменяли квартиру. Куда обратиться по вопросу переноса места подводки газа к плите и установки газового оборудования?
Ул. Стаханова д.16
Коротаев Валерий Александрович, 19 марта 2018
Позвоните по тел. 257-257 и сделайте заявку.
Сергей,аб.№035110133.Добрый день! Непорятно почему оплата за газ в феврале в размере 3792,2 руб.поступила за ТО ВДГО (со слов ваших работников),хотя релвизиты по оплате за газ за янв.и февр. абсолютно одни и теже и,конечно,никакого ТО в течение нескольких м-цев не было.Показания СГМН-1М G6 пред.15798 и тек.16468 были переданы вместе с оплатой 21.02.2018г. Просьба разобрать с этой ситуацией и перев.сти,уплаченные деньги за ТО, в уплату счета за газ.Суважением С.Ф Щелконогов.
Сергей, 19 марта 2018
Позвоните по тел. 23-85-13
17 февраля 2018 я оплатила в сбербанк онлайн платеж за газ, данный платеж ушел на тех обслуживание, абон номер 032046795, при звонке в организацию сказали,что необходимо заявление. К сожалению, я не располагаю временем, прошу вас выслать на мою эл почту бланк заявления и перечень документов для сканирования. Спасибо за помощь и понимание.
джиджелава галина николаевна, 19 марта 2018
Позвоните по тел. 23-85-13
Прошу Вас поменять счетчик на газ,неправильно снимаю показания.
Г Лебедянь ул Школьная дом 7 кв 4
Ломакина Валентина Дмитриевна.

Спасибо.
Марина, 19 марта 2018
Обратитесь с этим вопросом в филиал АО "Газпром газораспределение Липецк" в г. Лебедяни.
Абонент 028280364. Я вам писала про неверные показания. Сейчас показания 215. Примите и напишите будет ли перерасчет?
Наталья, 19 марта 2018
Ваши показания 215 м3 внесены от 19.03.2018, произведен перерасчет. К оплате 89,88 рублей.
Как зарегистрироваться в личноом кабинете?
Сергей, 19 марта 2018
На нашем сайте есть раздел "Личный кабинет" Зайдите в него и дальше следуйте указаниям системы.