Задать вопрос - ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Задать вопрос

Рекомендуем посетить раздел часто задаваемые вопросы — возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.

Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.

Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.

Свои данные можете присылать на электронную почту T.Semenova@mrg.lipetsk.ru

На сайте будет отображаться только ваше имя, отчество и заданый вами вопрос.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

Поля отмеченные звёздочкой ( * ) обязательны для заполнения.

В личном кабинете не отражаются начисления и взаиморасчеты за 2018 год . Написано что история за выбранный период недоступна. Что делать как увидеть свои начисления?
Павел Никитин, 24 апреля 2018
Задайте этот вопрос через обратную связь Личного кабинета, чтобы мы проверить работоспособность Вашей страницы ЛКК.
Здравствуйте.
Прошу Вас подсказать как будет работать Ваш филиал в г. Лебедянь в майские праздники, а точнее 28,29, 30 апреля, за ответ спасибо.
Сергей, 24 апреля 2018
Филиал будет работать в соответствии с действующим законодательством, регулирующим работу в предпраздничные дни.
Добрый день.
Как узнать приемные дни и часы приема в Бориногаз. Телефоны либо занято, либо не берут трубку. Необходимо переоформить газ с застройщика на собственника.
Ольга, 20 апреля 2018
Время работы с 8.00 до 17.00. перерыв с 12.00.до 13.00 суббота, воскресенье - выходные дни.
Добрый день. Подскажите, могут ли ваши специалисты выехать на дом, чтобы установить новое ОАГВ вашей компании. Сколько будет стоить данная услуга вместе с оборудованием?
елена, 19 апреля 2018
Обратитесь с этим вопросом в филиал АО "Газпром газораспределение Липецк" по месту жительства.
Здравствуйте! Планирую в квартире установить электрическую варочную панель, труба газовая на пол кухни, мне не нужна, возможно Ее отрезать и поставить заглушку на газ? Какая стоимость , спасибо!
Инна, 19 апреля 2018
Обратитесь с этим вопросом в филиал АО "Газпром газораспределение Липецк" по месту жительства.
я должна за газ, можно ли оплачивать частями за газ? я не работаю и муж! нас сократили ! но долг большой , как можно сделать? чтобы не отрезали газ
евгения, 17 апреля 2018
Для заключения договора рассрочки обратитесь в подразделение нашей компании по месту Вашего жительства.
Здравствуйте, в квартире отключился газовый электронный счётчик. Что мне делать, куда сообщить, нужна замена счетчика или батареи в нем, как и сколько проходит процедура от звонка вам, до полного устранения неисправности? Какого стоимость этих действий?
Артем, 17 апреля 2018
Если разрядилась батарея, то счетчик необходимо снимать, менять батарею, потом поверять и ставить обратно. Для снятия счетчика обратитесь в филиал АО "Газпром газораспределение Липецк" по месту жительства.
Абонент 028076634 оплатили за декабрь январь февраль
Лариса, 15 апреля 2018
Ответ с расшифровкой начислений отправлен Вам на электронную почту.
Почему у вашей компании нет федерального № по которому можно задать вопрос не оплачивая меж город, и не перезванивая по другим
номерам задать вопрос ? Я проживаю в сельской местности чтоб задать Вашей компании вопрос приходится звонить по меж городу т. к. телефон в квитанции указан районный и один .Дозвониться можно только с 5 или 10 раза и когда дозвонился оказывается они не знают ответ на вопрос звоните по другому № и опять с десятого раза только дозвонился.
Ольга, 13 апреля 2018
Вы можете задать Ваш вопрос на нашем сайте или через личный кабинет клиента.
110402018г ко мне пришли работники газа и отключили газовую плиту так как у духовки сломан кронштейн оставив меня без средств существования я человек больной сахарным диабетом как скажите жить
Толкачева Светлана Алексеевна, 12 апреля 2018
Ваш вопрос передан в АО "Газпром газораспределение Липецк". Обратитесь, пожалуйста туда, указав свой адрес.
21 марта 2018года мной был задан вопрос относительно оплаты за потребленный газ по счетчику, срок поверки которого истекает, но не истек, однако ни какого ответа от Вас не последовало. Я все же надеюсь получить вразумительный ответ на мой вопрос от 21 марта. И еще один вопрос касающейся вопроса поверки. Почему Вы не сообщаете о том, что у абонента истекает срок поверки. Вы являетесь таким же поставщиком услуг, как и МРСК которая поставляет электроэнергию но по чему то они в каждой квитанции сообщают абоненту когда у него следующий срок поверки, хотя постановление правительства касается как Вас так и их. Я думаю напечатать лишнюю строку, не составит большого труда, было бы желание.
Анатолий Константинович, 10 апреля 2018
Информация об окончании срока поверки счетчика с сентября 2017 года размещается в счет – извещениях на оплату газа
В соответствии с п. 14 приказа Минпромторга России от 02.07.2015 № 1815 «Об утверждении порядка проведения поверки средств измерений, требования к знаку поверки и содержанию свидетельства о поверке» установлены следующие сроки действия результатов поверки средств измерений:
для знака поверки с указанием месяца поверки – до конца месяца, предшествующего месяцу проведения поверки, с учетом межповерочного интервала.
Согласно, паспортным данным дата изготовления и дата первичной поверки Вашего счетчика - март 2008 года. Межповерочный интервал составляет 10 лет. Окончание срока поверки прибора учета газа – 28.02. 2018.
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА как теперь заходить в личный кабинет?Вы все поменяли программу,которая теперь не открывается.У меня отлично все работала на Нокия 920Виндус .Теперь как без рук.Возмущена до предела.Верните или добавьте ту программу ,которая работала раньше.Верно все через зад делаете.Мне 25 км нужно проехать чтоб заплатить за газ.
Елена, 10 апреля 2018
Укажите, в чем конкретно у Вас проблема? В корректных выражениях, пожалуйста.
Добрый день! У меня перед участком проходит газовая магистраль. В ближайшее время буду завозить чернозем, но машина не проедит. Как поднять газопровод. Цена, документы.?
Екатерина, 09 апреля 2018
Ваш вопрос передан в АО "Газпром газораспределение Липецк"
Добрый день!

Требуется укоротить газовую трубу в многоквартирном доме.
Собственник не может явиться в отделение для написание заявления. Какие документы требуется взять с собой и на что писать доверенность?
Александр, 05 апреля 2018
Обратитесь за консультацией по тел. 257-257
Здравствуйте подскажите пожалуйста где находится подразделение для адреса г. Липецк, улица Космонавтов, д. 8. Чтобы получить справку?
Ксюша, 05 апреля 2018
Студеновская, 109
Добрый день! Проживаю по адресу ул.Индустриальная, д.21. В конце марта ездили в отпуск, в этот период в нашем доме проходила проверка газового оборудования. Не подскажите, к кому обратиться по поводу проведения проверки газ. оборудования в нашей квартиры?
Андреева Татьяна, 05 апреля 2018
Позвоните по тел 257-257
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как получить справку о том что нет задолженности?
Ксюша, 04 апреля 2018
Обратитесь в наше подразделение по месту жительства.
Добрый день!
Как подать заявку на пломбировку счетчика газа?
Есть ли другие способы, кроме как позвонить по телефону 27-09-79 (не берут трубку)?
Спасибо!
Максим, 03 апреля 2018
Попробуйте еще тел. 27-83-54
Здравствуйте,
Прошу дать консультацию по следующему вопросу: Наша организация арендует земельный участок, на котором планируется разместить газопоршневую установку (некапитальное строение) и узел с горелкой (некапитальное строение). Паспорта на горелку и газопоршневую установку будут предоставлены в момент приобретения оборудования. Возможно ли заключение договора поставки газа, к указанными принимающим устройствам, учитывая, что они будут эксплуатироваться на открытой площадке без капитального строения? (по инструкции о заключении договора поставки не сможем предоставить документы по следующим пунктам: п.8 «Правоустанавливающие документы на недвижимое имущество…», п. 9 «Документ – основание приобретения права собственности на недвижимое имущество…», п.10 «Свидетельство о государственной регистрации права»)
Илья, 02 апреля 2018
В соответствии с требованиями п. 5(1) Правил поставки газа в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 05.02.1998 № 162 заявитель должен подтвердить принадлежность газоиспользующего оборудования (объектов газоснабжения) на праве собственности или на ином законном основании.
Следовательно, для определения права собственности на объект газоснабжения Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие факт его приобретения (чек, товарный чек, договор купли-продажи) и постановки на бухгалтерский баланс организации.
КОНКРЕТИЗИРУЮ.Нам в многоквартирный дом принесли доп. соглашение. где проверка ВДГО стала стоить в 10 раз дороже,чем в 2017г. В Постановлении Правительства РФ №410от 14.05.2013 не написано, что за минимальный объем работ цена вырасти должна в 10 раз.
Вы сами законы не выполняете. суд присудил снять задолженность , а вы не снимаете. В чем дело.
Татьяна, 30 марта 2018
Татьяна, будьте добры, пришлите на адрес T.Semenova@mrg.lipetsk.ru подробную информацию с приложением документов и указанием адреса. Будем разбираться. Возможно речь идет о технической диагностике внутридомовых газовых сетей. Если речь об этом, то Ваши претензии необходимо адресовать Вашей управляющей компании. Именно она заказывает проведение технической диагностики. Посмотрите, кто выставил Вам счет. Если сумма предъявлена в квитанции за содержания жилья, то наша организация не имеет к нему никакого отношения.