«Газпром межрегионгаз Липецк» принял более 100 тысяч обращений жителей в 2025 году

Более 101 тысячи обращений в 2025 году приняли операторы контакт-центра «Газпром межрегионгаз Липецк». Через официальный сайт компании, группы в соцсетях, а также в Интернет-приемную генерального директора Сергея Карасикова поступило около 800 вопросов и обращений абонентов.

Тематика обращений разнообразна. Абоненты уточняли вопросы начисления платежей за газ, переоформления лицевых счетов и заключения новых договоров поставки газа, интересовались сроками поверки приборов учета газа и их замены. Часть онлайн-обращений касалась регистрации в Личном кабинете, работы мобильного приложения «Мой газ», а также использования других дистанционных сервисов компании.

«Мы оперативно реагируем на каждое обращение наших потребителей, предоставляя полную информацию по интересующему абонента вопросу. Онлайн-сервисами уверенно пользуются большинство потребителей газа, это удобно и эффективно», - отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» и АО «Газпром газораспределение Липецк» Сергей Карасиков.

Задать вопросы липчане могут через онлайн-формы https://mrg48.ru/question/, в Интернет-приемной генерального директора «Газпром межрегионгаз Липецк» https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=18и, в официальной группе липецких газовых компаний в ВК https://vk.com/gazprom_lipetsk.